本端8月12日刊登了四惠交通樞紐站二層候車大廳裡,沒有可供乘客休息的座椅,文章見報後,引起了責任單位的高度重視,北京市公聯樞紐建設管理有限公司立即部署人員,實地調查報道所涉及的樞紐站,并根據實際需要和場站情況安裝了休息座椅。8月15日,這些嶄新的座椅在四惠交通樞紐站“上崗”。除此之外,該公司還在東直門交通樞紐站、宋家莊交通樞紐站和北京南站廣場安裝了一批新座椅。
四惠站
不到一周就裝上多組座椅
記者從市公聯樞紐建設管理有限公司(以下簡稱公聯公司)相關負責人處了解到,該公司在四惠交通樞紐站二層的候車大廳裡一共安裝了6組座椅。記者在現場看到,這些座椅安裝在二層靠近落地玻璃幕牆的位置,隻占用了候車廳邊緣的一部分空間,每組之間相隔幾米或數十米。座椅全部由不鏽鋼金屬制成,每一組座椅有3個座位,每個座位之間有一段幾十厘米長的扶手,座位的底部和靠背的鐵闆上有許多細小的透氣孔。記者見到每個座椅上都坐着乘客,有人在低頭玩手機,有人則在閉目養神。記者環顧大廳沒有發現再有乘客坐在台階上,更沒有人席地而坐。
“每周都要來這裡坐車,現在有座椅了,可以休息一下,挺好的。”一位候車的女子告訴記者,她說大廳裡的便民設施和引導牌都很清楚,現在又增加了座椅,乘車體驗越來越好。
除此之外,記者在該樞紐中心的一層站台也看到了同樣的金屬座椅,其中有5組安裝在一層的站台附近,另外5組安裝在了公交車站台發車等候區。
曾經反映情況的讀者也向記者發信息表示感謝,他說,原本以為這些小事不會有人過問,沒想到不到一周時間,座椅竟然就安上了。他還發來一張自己坐在椅子上的照片,從悠閑自得的笑容看出,他對站台服務的提升非常滿意。
東直門站
按需求随時增減座椅
公聯公司相關負責人告訴記者,8月中旬,在四惠交通樞紐安裝完畢座椅之後,公司舉一反三,決定在其他幾處交通樞紐中心也适當安裝一些座椅。根據幾個場地的面積大小和人流量不同,該公司分别在東直門交通樞紐中心、宋家莊交通樞紐中心、北京南站等地安裝了座椅。
9月16日傍晚時分,記者來到東直門交通樞紐中心了解情況。在樞紐中心的公交車候車點,不少公交站牌下的候車乘客排着長隊,和四惠交通樞紐站相比,這裡的人流量明顯更多。
在候車站台的南側,緊挨着幾根方形柱子前面,擺放着兩組座椅,這些座椅每組有3個座位,座位之間有十幾厘米長的扶手。旁邊一名保安說,這些座椅是前一陣安裝的,早晚高峰時段,落座的乘客比較多。
此外,在集散大廳靠近中央扶梯的玻璃圍欄四周,也安放了5組座椅。記者看到,每個座椅上都坐着人,其中還有一名身穿黃色外套的外賣小哥。
仔細觀察記者發現,座椅的四個角并沒有固定在地面上,稍微用點力,就可以挪動這些椅子。公聯公司負責人告訴記者,他們在交通樞紐站安裝座椅的同時預備了一些機動座椅,如果有需要會随時增加座椅,方便乘客使用。“這樣的活動座椅,可以根據乘客需求,随時調整擺放位置,盡可能滿足乘客的需求。”該負責人說。
宋家莊站和北京南站
既滿足乘客需要又不影響通行
除了上述兩個公交樞紐站,在宋家莊站和北京南站,公聯公司也新裝了供乘客使用的座椅。據了解,在北京南站的南北廣場共裝有6組座椅,分别擺放于立柱附近,避開了行人通道。據了解,之所以沒有選擇安裝在候車區域,主要是考慮到這些區域人流量大,能停留的人員并不多。安放在南北廣場也是為了避開人員流動密集區域,廣場空間相對寬闊,也不會阻擋行人通行。如果有需要,乘客可以在廣場區域找到休息座椅。
在宋家莊公交樞紐站臨近公交場站的牆根下,安放了4組座椅。記者看到其中兩組座椅上坐滿了人,有一位老人頭枕着靠背睡着了。在換乘大廳裡,也安放了2組座椅。據公聯公司相關負責人介紹,宋家莊樞紐站客流量大,有多條公交線路,安放座椅數量會多一些,安裝的位置也是經過綜合考慮的,既要安裝在乘客候車時需要休息的地方,又不能影響他人通行。
記者采訪時發現,這些座椅外觀基本一樣,都是每組3個座位,每個座位被扶手隔開。“這樣設計的原因是防止有乘客躺在座椅上休息,從而影響其他人使用。”該負責人補充道,城區的交通樞紐主要承擔地鐵、公交和短途公交的快速接駁,原則上不提倡人員長時間停留,但是會根據乘客的切實需要安裝休息設施。不過,因為這些樞紐站的人流量比較大,尤其是候車站台區域的空間并不寬敞,所以目前安放的座椅數量并不是很多,主要以滿足乘客的基本需求為主,今後将從多方面完善配套設施。
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