【CNMO新聞】7月11日,有相關媒體報道稱,在江蘇省南京市,有一位張女士,通過德邦快遞郵寄了6瓶茅台酒,并且保價了18000元人民币。不過,當這份快遞寄到客戶那裡的時候,卻被客戶給拒收了。而張女士通知快遞小哥進行開箱驗收的時候才發現,其中已經有兩瓶茅台酒“稀碎”,另外四瓶茅台酒也出現了一定的損壞。
德邦快遞
出現這種情況,一般來說快遞公司應該都負有相應的責任,張女士也聯系了德邦快遞的官方人員,經過溝通,德邦快遞表示他們可以賠償張女士5000元人民币。保價18000元人民币,但是隻能賠償5000元人民币。對于這種情況,德邦快遞的官方人員表示,在出現這種問題之後,德邦快遞會有理賠小組對貨物的真僞、價值進行評估。所以,在實際的賠償中,并非是客戶保價多少,快遞公司就賠償多少。
快遞茅台報價一萬八隻賠五千
對于德邦快讀給出的5000元人民币賠償,張女士顯然無法接受。不過,最終,在經過協調之後,德邦快遞和張女士還是達成了一緻。結果是德邦快遞賠償張女士18000元人民币,并且将這6瓶茅台酒全部回收。
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