王牌電視信号源按不動怎麼辦?家用衛星電視接收器，人們也常稱之為“小鍋”，因為“物美價廉”備受青睐但“小鍋”在使用過程中信号受幹擾，售後服務不到位等問題，也讓居民鬧心不已赤峰市文化新聞出版廣電局工作人員提醒：為了減少麻煩和損失，居民最好通過正規渠道安裝“小鍋”，我來為大家科普一下關于王牌電視信号源按不動怎麼辦?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

王牌電視信号源按不動怎麼辦

家用衛星電視接收器，人們也常稱之為“小鍋”，因為“物美價廉”備受青睐。但“小鍋”在使用過程中信号受幹擾，售後服務不到位等問題，也讓居民鬧心不已。赤峰市文化新聞出版廣電局工作人員提醒：為了減少麻煩和損失，居民最好通過正規渠道安裝“小鍋”。

電視信号異常

居民疑被幹擾

5月14日，家住元寶山區平莊鎮紫辰小區的張先生說，聽小區居民反映，“小鍋”價格低，還能收到幾十個電視頻道，接收信号效果也不錯。于是，去年六七月份時，他也在市場買了一台“小鍋”，觀看電視效果“還不錯”。但是，他發現“小鍋”最近在接收信号時受幹擾。張先生和家人每天面對着電視機，看不到完整的畫面，還得聽着“沙沙”的聲音，根本無法正常看電視。經打聽，小區的其他居民也遇到了同樣的問題。他們懷疑是有人放了幹擾器進行幹擾，才導緻“小鍋”無法正常接收信号。

針對張先生反映的情況，記者采訪了赤峰無線電設備管理處監測站的工作人員，他表示，居民所說的“小鍋”，就是指衛星電視地面接收設施。之前，工作人員也接到過一些居民的投訴。今年4月份，接到居民的投訴電話後，晚上七點多，監測站工作人員與元寶山區廣電局行政執法大隊的人員就去銀河小區等幾個小區實地查看監測。當時并未發現幹擾器，居民也能夠正常收看電視。雖然之前曾在松山區發現并沒收了幹擾器，但一直沒人來認領，也就沒查到是什麼人放的幹擾器。

信号異常該咋辦？

無線電設備管理處監測站的工作人員表示，如果電視節目無法正常收看，首先要對電視機和電視信号接收設備進行檢測，看看是否在質量方面存在問題或者是否在升級。如果電視屏幕顯示黑屏、無電視台标等情況，可能是由于廣播電視衛星加密，私自安裝衛星地面接收設施的用戶無法接收衛星電視信号，這類相關問題應向有關廣播電視主管部門咨詢。如果電視屏幕出現馬賽克、圖像不清晰等情況，并且是經廣播電視行政部門審批的合法使用衛星地面接收設施的用戶，應首先向有關廣播電視主管部門投訴，經有關廣播電視主管部門處理後仍存在衛星電視接收信号不清晰的問題，再向赤峰無線電管理機構進行投訴。

私自安裝、銷售

“小鍋”違法

市無線電設備管理處監測站的工作人員表示，居民未經廣播電視行政部門審批，私自在市場購買、安裝衛星電視地面接收設施，在使用過程中出現問題，“權益”得不到有效保護，也讓他們感到“無奈”。根據《衛星電視廣播地面接收設施管理規定》第八條規定，個人不得安裝和使用衛星地面接收設施。如有特殊情況，個人确實需要安裝和使用衛星地面接收設施并符合國務院廣播電影電視行政部門規定的許可條件的，必須向所在單位提出申請，經當地縣、市人民政府廣播電視行政部門同意後報省、自治區、直轄市人民政府廣播電視行政部門審批。另外，《衛星電視廣播地面接收設施管理規定》相關條款還規定，未經批準，個人和企業不得擅自生産、銷售、安裝使用衛星地面接收設施，否則會由相關部門責令停産停業，沒收設施并處以相當于銷售額2倍以下的罰款。擅自安裝和使用衛星地面接收設施的，由廣播電視行政部門沒收其安裝和使用的衛星地面接收設施，對個人可以并處5000元以下的罰款，對單位可以并處5萬元以下的罰款。

正規渠道安“小鍋”才安全

記者就張先生遇到的情況，采訪了赤峰市文化新聞出版廣電局。科技科工作人員表示，在十八大之前，國家提出有線電視網覆蓋範圍之外的用戶允許使用“小鍋”。為避免信号重複，在有線電視網覆蓋範圍内的用戶，就不能用“小鍋”。從去年開始，為實現村村通廣播電視，自治區推行“十個全覆蓋”工程。需要安裝小鍋的用戶，由當地鄉鎮統計，将情況彙報到旗縣區廣電部門，再由旗縣區廣電部門将數據彙總到市文化新聞出版廣電局，廣電局再彙報到自治區，由自治區統一采購，再逐級發放到用戶。目前已經發放給10萬多用戶，如松山區五三鎮已經發放完畢。随着“十個全覆蓋”工程開展，将陸續發放。具體到張先生的情況，一則是張家在有線電視網覆蓋範圍内；二則目前赤峰市還沒有經批準的“小鍋”生産廠家和銷售點，張先生安裝的“小鍋”屬于在非正規銷售點購買。所以，在使用過程中出現的信号不正常、售後不到位等問題很難解決。（張丹丹）

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