圖為桂林市北宸駕校。

趙女士與教練聊天截圖。

近日，網友趙女士在桂林生活網論壇發帖，稱她在桂林市北宸駕校交納了2300元學費報名學車後，教練又向她推薦3600元開通VIP，并且承諾“包過”科目二和科目三。雖然趙女士認為自己需要抓緊時間學車，但她還是覺得自己在已經交納了學費的情況下，教練再推薦這樣的VIP服務不合适，趙女士予以婉拒，學車的事情也一拖再拖。

最終，趙女士思考再三後決定退學，而随後的退費過程也不太順利。

教練推薦的“VIP”服務是什麼？

7月18日上午，家住市區建幹路的市民趙女士向記者講述了事情經過。

去年4月初趙女士想去學車，她見小區旁邊有一練車場，便在互聯網上搜索這個練車場所在的駕校，網頁彈出李教練的手機号碼。

在與李教練取得聯系後，他給趙女士留下的印象不錯。李教練告訴她，假如她那小區旁邊的練車場不能練車，他可以帶她去靈川縣八裡街的一個練車場練車，他住在北極廣場，可以順路開車帶她過去。

去年4月12日，李教練帶着趙女士來到桂林市北宸駕校報名，在登記了相關信息後，工作人員讓她把2300元學費交給了李教練。

之後，趙女士忙着帶孩子，學車的事一直耽擱下來，直到今年7月9日，趙女士才與李教練微信聊天商量學車的事。

期間，趙女士希望自己考完科目一就練車，而李教練答複：要等10天才能安排她去練車。趙女士想盡快練車，理由是自己隻有一個多月的時間。李教練用微信語音回複她說：“你實在急的話，你隻能開通VIP，科目二是戴耳機指揮你的，你自己考的話估計會難一點。”

趙女士詢問開通VIP的價格，李教練回答：“科目二1800，科目三1800‘包過’。”趙女士覺得自己在已經交納了學費的情況下，教練再推薦這樣的VIP服務不合适，表示等自己考完科目一後再說。

7月10日，李教練再次詢問趙女士：“你确定下，做不做VIP？給你最優惠，科目二就1600，科目三1500，不要和他人說。”這次趙女士明确表示了拒絕。

趙女士擔心，她一再拒絕李教練推薦的VIP服務後，自己學車會受到影響。趙女士向李教練提到自己兩個朋友去年都是30多天便考到了駕照。對此李教練表示：“去年是可以的，今年科目二考場是不允許進去練車的，隻能進去看看，開通VIP後能夠進去練車，通過率肯定會高一點。”

趙女士思考再三後決定退學。她來到桂林市北宸駕校提出退學退費，當時雙方就退費多少沒有達成統一意見，最後工作人員讓趙女士找李教練退費。

7月11日，李教練通過微信告訴趙女士說：“退的話，退不了多少錢的。”并給她算了一筆賬，“2300-650-300-100=1250元”。并解釋，650元是報考費，300元是保險費，100元是誤工費。最終，李教練隻退還給了趙女士1250元。

駕校認為教練的“推銷”太誇張

7月18日上午，記者來到市區東二環路桂林市北宸駕校，相關負責人在看了桂林生活網論壇那個帖子後回答了記者的提問。

“教練不可能那樣說。”該負責人先是表示很驚訝，他不相信李教練會說“開通VIP，包過科目二和科目三，以及科目二可以戴耳機指揮”這些話。得知李教練确實在微信裡和趙女士說過這些話後，他解釋說是李教練說話誇大了，戴耳機考科目二那是純屬作弊，正規的考場不可能允許這樣的事情發生。

該負責人表示，考場可能有強化訓練的項目，但絕對不會有VIP這個名目。他還說，自己的駕校更加不可能有這樣的VIP業務，也沒有這樣的能力。

随後，記者與李教練取得電話聯系。李教練解釋，趙女士是在他那裡報的名，目前已經退了錢，該退的錢全部都退給她了。

“趙女士說，你推薦花費3000多元開通VIP，能包過科目二和科目三，以及戴耳機指揮科目二考試？”對于記者的問題，李教練沒有直接回答，他說：“趙女士報名已經一年多了，期間我至少5次催促趙女士考試，而她一直說自己忙，她後來還問我有沒有快速的辦法，我這才這樣說的，目的就是想讓她快點考試。開通VIP包過科目二科目三，以及戴耳機指揮科目二考試都是不可能的，我隻是為了安慰趙女士，讓她快點來學車考試。包過的意思是教練幫學員出補考費，直到學員考過為止。”

駕培管理部門：VIP不可信 退費要看協議約定

7月18日下午，記者采訪了桂林市公安局交警支隊車管所相關負責人，談及科目二考試是否存在戴耳機作弊的可能性，該負責人表示，科目二考試沒有考官在現場，考場都是紅外線智能評判，并且全程都是錄像的，學員考試有沒有戴耳機是看得到的。

另外，關于考場是否存在VIP項目，以及學員退學退費事宜，該負責人建議記者去咨詢駕校主管部門桂林市交通局運管處駕培科。

桂林市交通局運管處駕培科負責人接受記者采訪時表示，目前，桂林市的考場沒有VIP服務。至于教練跟學員說開通VIP包過科目二和科目三，應該是口頭上說的，協議上不可能有的，也是不可信的。

另外，類似趙女士這種退學的情況，退費應該怎麼退，政府職能部門有沒有相關規定？該負責人表示，一般情況下，一科沒考的話，隻需扣兩三百塊的手續費。記者提到報考費、保險費和誤工費等名目，該負責人說：“如果駕校幫學員買了保險，這錢是要扣的；報考費應該是相關手續費，駕校的人幫學員報名、打印表格和跑公安等部門，确實産生了人工費，包括誤工費在内。自從2014年開始由駕校自主定價後，這方面收費沒有硬性規定，退費多少要看雙方協議上的約定。”

記者申豔 文/攝

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!