情商是情緒智商的縮寫,一個人的情緒智商高不高表現在是否能夠在很短的時間内準确地捕捉到對方的情緒,是否能聽懂對方說某句話的潛台詞,并且能否準确地表達你接收到對方訊息後的應有的反應。
一個人的情商是可以通過訓練來提高的,情商訓練的最有效方式,有下面三點:
一、學會看眼色行事
與人相處時,要多觀察對方的情緒,學會看眼色行事,對方情緒不高的時候,要先反思是否是自己哪裡做得不好影響了對方的情緒。
如果對方的情緒不高與你無關,你要避重就輕地進行安慰,避開敏感話題,以免“哪壺不開提哪壺”。
二、正确表達自己的情緒
每個人都會有好情緒與壞情緒,遇到心情不好的時候,要正确思考導緻自己心情不好的原因是什麼,而不要遷怒别人。
遇到情緒好的時候,想要表達自己的好心情時照顧别人的情緒,不能旁若無人地隻顧自己開心。
三、學會委婉迂回地表達自己的觀點
與同事朋友在一起,想表達自己觀點的時候,語氣要委婉一點,在與對方的意見有很大的分歧的時候,不要與對方正面發生沖突,要采取迂回的方式來表達自己的觀點。
多用詢問句和不确定的語氣:“您看,這樣是不是好一點?”、“我覺得還有一種方法似乎可以讓我們的文案更完美一些。”
上面三種方法,可以有效地提高一個人的情商,你不妨試試。
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