新買的奔馳，電瓶頻繁出現故障，高速大雨瓢潑車輛因電瓶故障熄火，人身安全受到影響！4S店卻隻會升級，始終拿不出有力解決辦法！
2019年8月，宋女士在濟南之星購買了一輛奔馳，在行駛了半年時間後，車輛開始提示電瓶故障，在進店檢查後，宋女士被告知電瓶需要軟件升級，升級後故障提示不再出現。結果電瓶也升級了，車輛還是平均每隔3個月就提示一次電瓶故障，4S店依舊做出軟件升級的方案。
此外，宋女士回憶，今年1月份過年回家跑高速，因為電瓶問題車輛提示1分鐘内發動機熄火關機，此時車道周邊滿是大車，貿然熄火十分危險，無奈之下，宋女士打開雙閃，車輛熄火，重新啟停，車輛恢複正常。此後，4月28日，車輛再次提示電瓶故障。4S店依舊回複升級電瓶軟件！
這樣的經曆讓宋女士膽戰心驚，難道一輛價值不菲的奔馳，電瓶真的無法修複？成了宋女士的噩夢？帶着問題，節目組聯系了濟南之星的王經理，對方表示邀約客戶進店，檢查下車輛，看是否需要更換電瓶，盡快尋求一個快速解決問題的方案。
不過具體什麼方案，截止發稿前，尚未有工作人員回電。針對宋女士遇到的問題，也有車友爆料是48V電機問題：
記者在網上查詢資料，确實不少奔馳車友也反映了這個問題：
一輛價值高昂的奔馳，電瓶頻繁出現故障，險些釀成車禍，這種情況下，消費者還能心平氣和的配合檢測實屬不易，作為經銷商，更應該設身處地為消費者着想，提供多一種檢測多一種方案，而不是隻讓消費者跑跑看！
針對目前的問題，1031車友發表了自己的觀點：
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