員工激勵方式探索1中，我們分析了馬斯洛的需求層次理論，這個是從人的内在需求角度出發去考慮的一種激勵方式，講到内在激勵方式，就不得不提一下，外在的激勵方式，目前我們常用的獎懲等方式，實際上就是一種外在的激勵方式，我們稱之為強化理論。

同樣，我們先來看看什麼是強化理論？

所謂強化是指增強某人前面的某種行為重複出現次數的一種權變措施。現代的S-R心理學家不僅用強化來解釋操作學習的發生，而且也用強化來解釋動機的引起。人類從事的衆多有意義的行為都是操作性強化的結果，例如許多步行上學、讀書寫字、回答問題等等。斯金納強化理論認為在操作條件作用的模式下, 如果一種反應之後伴随一種強化，那麼在類似環境裡發生這種反應的概率就增加。而且,強化與實施強化的環境一起，都是一種刺激, 人們可以以此來控制反應。因此，管理人員就可以通過強化的手段，營造一種有利于組織目标實現的環境和氛圍，以使組織成員的行為符合組織的目标。

簡單點說，就是通過獎勵你的某一種行為，讓你之後固化下來，然後朝着這個方向前進，懲罰你的某一種行為，讓你對這種行為産生厭惡感。

我們先不說這種理論與需求層次理論之間的高下，我們先看看我們中國的武術，中國武術博大精深，尤其是看到一門武術，經過不斷的練習，實戰，才能變成自己的本能，成為一個武功高手，其實這就是強化的作用，那是不是說，強化一定會有用呢？

我們再來看一個例子，一個書生，隻是喜歡讀書，但是你偏偏安排他去學武，就像段譽一樣，本身不喜歡，你給他加強訓練，要麼逃走，要麼耍滑，你說真的能成為武林高手嗎？當然後續段譽自己想學武了，因此不斷的修煉六脈神劍，成為了絕頂高手。因此強化理論的前提是，自己想，有内驅力，這也不是說沒有内驅力就不能成功，而是有了内驅力，有了強化練習，堅持去做，成功的概率就會比較大。

所以強化理論和需求層次理論不是敵對的，而是互補的。

強化理論說得更直白些，類似于胡蘿蔔 大棒的政策，他有以下幾種形式：

1、正強化。獎勵我們希望看到的行為，讓其他人以此為标杆向前進；

2、懲罰。對不希望看到的行為給予懲罰，使所不希望的行為逐漸削弱，甚至完全消失。

3、負強化，負強化強調的是一種事前的規避。俗語"殺雞儆猴"形象說明了兩者的聯系與區别。對出現了違規行為的"雞"加以懲罰，意欲違規的"猴"會從中深刻地意識到組織規定的存在，從而加強對自己行為的約束。

4、忽視，就是對已出現的不符合要求的行為進行"冷處理"，達到"無為而治"的效果。

在日常的工作當中，以需求層次理論為基礎，以強化理論為手段，配合各種靈活多變的激勵模式，我們對組織内部的團隊、個人的激勵效果就會更有章法，至于效果，還是需要後期去評判，并不斷改善具體的戰術，才能取得戰略層面的成功。

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