随着高速鐵路的普及,鐵路已經成為人們中短途出行的首選交通工具,在日常出行中,總有相當一部分人因為趕時間或者變更行程目的地等原因,需要在列車上或出站口進行補票。
目前在鐵路列車上和出站口補票,乘務員或車站工作人員會給旅客打印一張紙質車票,作為乘車和出站憑證,但是這個紙質車票無法刷身份證出站,需要通過人工檢票口驗票出站,所以我們經常看到出站人工檢票口圍攏一堆人,嚴重影響正常出站秩序,給旅客造成了一定麻煩。
可喜的是,這個問題馬上就要改變了!
9月1日起,長三角鐵路将實施電子化補票,旅客補票後,列車或車站工作人員辦理補票手續時,将收集旅客手機号碼,存入電子補票系統,補票完成後,旅客可立即收到12306短信通知,了解所補車票信息,旅客出站時,可直接刷身份證出站了!
同時,為了方便旅客在列車上補票,在推行“鐵路暢行”掃碼服務的動車組列車上,旅客也可通過掃描列車座椅扶手上的暢行碼,通過暢行碼小程序填寫、提交補票或升席需求,列車工作人員收到旅客提交的需求後,将根據現場情況和列車能力進行響應。
當然,對于老年旅客、脫網旅客等特殊群體,鐵路站車将繼續提供“面對面”的受理服務,支持現金支付方式。
實施電子化補票後,乘車和出站憑證為辦理補票時所持的有效身份證件。需要報銷的旅客,可在乘車日期之日起180日内,到自動售(取)票機或車站售票窗口換取報銷憑證。
電子化補票政策是推動數字技術賦能交通物流綠色化轉型任務的具體措施,料将很快全國推行,真心希望電子化補票盡快推行到全國!
是不是感覺到鐵路的服務越來越貼心、方便了?
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!