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民宿運營三個建議

生活 更新时间:2025-02-24 16:24:45

民宿上線之後,要想民宿持續賺錢重要的是保證民宿的入住率,這需要房東做好民宿運營策略,這也是很多民宿房東非常關心的問題,特别是在淡季時令房東們非常頭疼。那麼,當房源開始上線之後,如何提高民宿的運營效率呢?今天為各位房東整理了民宿高效的運營策略,讓你的民宿客源不斷。

民宿運營三個建議(如何高效運營民宿)1

1. OTA平台運營

這是房源上線後最基本的運營方式,客源較大的OTA平台主要有愛彼迎、美團、小豬、途家、木鳥等。這幾個平台愛彼迎是國外的平台,如果做的是國外的客源,客人素質方面要好一些。愛彼迎是一定要上的,其他的都是國内的民宿平台,也是國内流量較多的平台。這些平台是客人選擇民宿時的重要方式。

這是基本的運營方式,這是房源運營的第一步,要認真對待,上傳房源信息時一定要仔細,完善好每一步,包括房源題目、簡介、圖片等信息一定要做到精細化,特别是圖片的拍攝一定要做好拍攝,如果自己的拍攝技術一般,最好請專業的攝影師拍攝與處理,客人在選擇房源時房源圖片是重要篩選條件。

民宿運營三個建議(如何高效運營民宿)2

房源上傳到OTA平台後,一定要及時關注手機,客人在咨詢、下單過程中如果回複不及時可能造成客人退訂,一般來說,如果3分鐘不回複客人的咨詢信息就會導緻訂單流失。因此,一定要及時關注平台信息,給予客人及時周到的回複,才能保證房源及時成單。

2. 常規運營

好評能為你的民宿帶來更多的流量,有些房東會找人去刷單,當然還有一種方式就是提高客人的滿意度,為你的民宿做出滿意的打分。要想讓客人給出5分好評,做好服務,保證客人有一個良好的入住體驗。這服務方面在保證硬件設施的條件下,也要做好貼心服務,例如在民宿裡放一些小零食、甜點,冬天一杯熱茶,夏天一杯酸梅湯,小小的動作能讓客人心理暖暖的。客人入住後一般都會加房東的微信,當客人住過之後,可以給客人發個微信問問入住後的體驗及建議,在允許的條件下不斷改善民宿的硬件條件和服務水平,不斷提高客人的入住體驗,好評率自然也會高。

民宿運營三個建議(如何高效運營民宿)3

經營好回頭客,客人入住後,在節假日給客人發一些祝福,不斷更新自己的微信朋友圈的民宿房源信息。通過留住回頭客可以提高民宿的口碑和影響力,提高民宿的入住率。

3. 附加值運營

民宿的出現是旅遊行業的發展出現,是客人旅遊時住宿的個性化選擇。因此,很多房東把民宿定位為住宿方式,在這方面,我們要廣開思路,将民宿與其他行業結合起來可以提高民宿的附加值,例如與康養結合促進民宿的新發展,引入劇本殺提高民宿的附加值。也可以将民宿功能定位在公司團建、轟趴、活動、聚會等方面,吸引更多人群入住民宿。

民宿運營三個建議(如何高效運營民宿)4

各位房東在運營民宿過程中,遇到什麼問題可以留言給我們,我們共同探讨民宿高效運營的方法。

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