最近單位裡好多使用win10系統的同事反映,系統更新後原來正常的共享打印機無法使用了。通過彙總各地反映的情況,最後發現一個共同的症狀,他們都是在Win10自動更新重啟後發現無法使用共享打印機的。
我的第一反應就是又是微軟這個坑貨的補丁惹事啦!上同事電腦上檢查後發現,最新安裝的系統補丁是KB5005565補丁,更新這個補丁以後出現了共享打印機打印不了的情況。
按照之前共享打印機的方法添加,會出現如下的錯誤提示。報錯誤代碼:0x0000011b。
其實出現這種情況,其實處理起來很簡單,隻要卸載這個補丁就能正常使用共享打印機啦。但是你會在實際情況中遇到,要不是KB5005565補丁無法卸載,要不就是卸載以後win10又重新安裝了,那麼KB5005565補丁要怎麼卸載呢?
解決方案:一、卸載補丁:打開設置》應用和功能》程序和功能》查看已安裝的更新》找到KB50055xx對應的更新,單擊右鍵卸載,卸載完成後重啟電腦即可。1、鍵盤上按WIN R組鍵打開運行窗口。
2、輸入appwiz.cpl按回車鍵打開。
3、窗口左側點擊“查看已安裝的更新”。
4、列表下找到需要卸載的更新,右擊該補丁名選擇“卸載”。
5、彈出提示确定卸載,點擊“是”。開始進入卸載,卸載完成後重啟電腦。
Windows 10 版本 1507 — KB5005569(操作系統内部版本 10240.19060)
Windows 10 版本 1607 — KB5005573(操作系統内部版本 14393.4651)
Windows 10 版本 1809 — KB5005568(操作系統内部版本 17763.2183)
Windows 10 版本 1909 — KB5005566(操作系統内部版本 18363.1801)
Windows 10 版本 2004、20H2 和 21H1 — KB5005565(操作系統内部版本 19041.1237、19042.1237 和 19043.1237)
二、禁止Win10自動更新的操作方法:1、鼠标右鍵“win”圖标在彈出的菜單欄中選擇“運行”選項,打開運行窗口後輸入“services.msc”,回車,如圖下所示;
2、在打開的窗口中找到“windows Update”啟用選項,并雙擊打開,如圖下所示;
3、在彈出的小窗口中的啟動類型選項處點擊選擇“禁用”,點擊“确定”,如圖下所示;
4、點擊确定就可以了。
三、補充說明:另外我發現有部分電腦更新後無法使用共享打印機,但錯誤代碼不是上面的0x0000011b,而是0x00000709,這是因為Win10更新另外一個補丁KB5006670後造成打印機共享無法使用的,處理辦法參照前面的解決方法。
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