我在開發區一小區買了房子，不是常駐，三年累計大約住了三個月。
昨天，氣溫高達38攝氏度。早上7點，我剛把面條下在鍋裡，燃氣就沒了。開始我以為是沒電池了，下樓買回電池換上，還是打不着火，再看看燃氣表，顯示003·0，應該是IC卡要充值了。我電話詢問親友在哪裡充值，告知社區服務中心即可。我從小區北區到南區社區服務中心，工作人員告訴我，您的燃氣卡不是我們這家公司的，您要去幸福小區的那家公司辦理。到了那家公司門口，大門沒開，門口有一公示牌，上面提示是每周二、五上午9：30-12：00辦公。不得已我讓在外地的孩子給卡裡充了值，回到家裡還是沒有燃氣。再次電話燃氣公司服務台詢問原因，工作人員告知，IC卡充值後還要去刷卡(穿程)，離我最近的服務點是龍湖社區。我的天呀，天氣如此炎熱，還在河那邊，我一個老人能行嗎？工作人員聽到我的抱怨，就訴理了我的訴求，答複明天會有工作人員跟我聯系。我不知道明天會這樣，但有些問題我不得不思考。
一是一個小區的燃氣經營，為什麼會出現兩家公司，這與規劃和審批是否另有原因。二是燃氣公司服務站一個設在本小區，每周五天工作日，一個設在小區以外，每周隻有兩個半天工作，這是便民服務，還是勞民服務。三是一個老人的應急訴求，為什麼要等到明天才有工作人員聯系，這是該燃氣公司的服務規定或宗旨嗎？四是現在是網絡時代，既然手機可以網上充值，為什麼還要刷卡(穿程)?網絡時代，人工操作。據我所知現在絕大多數燃氣公司，都是網上充值，足不出戶，燃氣即可使用。
發完這篇稿件後，我将啟程去刷卡(穿程)的路上，也在焦急地等待這家燃氣公司工作人員的電話聯系。今天能否辦成，還是一個未知數。
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