編輯導語：做活動時，首先要明白活動的目的是什麼，是想獲取客還是激發活躍？是想提高留存還是增加收入？本文作者從這四個方面，總結了一些常用的活動套路，希望能給你帶來幫助。

平時大家沒少參加各大平台的活動，各式各樣的活動看起來五花八門，本文主要就來總結一些其中方法和套路，讓活動運營變得有路可循。

做活動，首先要看活動目的？老闆為什麼給錢給你做活動？

是想獲客？還是想促活？

了解活動希望達成的效果，我們才能對症下藥，開出良方。

做産品，肯定要先獲取用戶，這是運營的第一步。用戶使用産品後，我們就要想方設法讓用戶經常登錄訪問。如果不趁熱打鐵，等用戶對産品喪失興趣後，再去做補救措施，那麼難度就會非常大了。

所以我們在引入用戶後就要不斷刺激用戶，跟用戶産生交互，提高留存，這樣才能讓用我們産品用戶群更多，企業才能快速實現商業模式盈利。

理解了這個，下面我們就以活動目标歸類，梳理不同目标下常用的活動形式。

一、獲客類活動

1. 新用戶注冊補貼活動

很多平台為了獲取新用戶會專門設置新客活動，對新戶的補貼力度也會遠高于老用戶，像這種針對單個新戶補貼的費用我們一般稱之為獲客成本（CAC）。

拿到費用之後，下面補貼給用戶吸引用戶注冊呢？

其實無非就是自主渠道或者第三方渠道投放活動信息，讓客群獲取信息完成注冊。

所謂自主渠道，指的就是我們自家的APP、小程序、公衆号等等，用戶可能哪裡道聽途說你們産品不錯，進行了主動搜索注冊，這時候給用戶下發一份新人禮，就是希望用戶在剛進來的時刻就快速形成交易，将用戶轉化為客戶。

而第三方渠道，也就是抛除了我們前面所說的自家渠道外的其他所有渠道，尤其新做起來的平台沒什麼知名度，要引流新戶就非常依賴第三方的投放。關于第三方的投放，簡單地理解就是，在預算可支撐的範圍内選擇盡可能流量大的第三方，最大程度去曝光我們産品的信息，使外部客戶可以了解到我們的産品，從而形成新戶注冊。

2. 老戶推薦新戶活動

這類型的獲客活動适用于那些已經有一定用戶量的平台，給老戶一點甜頭，讓他們去幫你拉新，實現雙赢。像信用卡廠商經常用的老卡戶推薦辦卡送iPhone、拼多多很火爆的老戶邀請新戶助力等等，這些案例都是利用平台老戶的力量，讓老戶擴散自己的影響力，為平台帶來新血液。

二、活躍類活動

提升平台用戶的活躍度，是各大平台一直深耕的課題。常用的活躍指标包括有日活（DAU，日活躍用戶數量)、月活（MAU，月活躍用戶數量），用戶活躍度越高的平台流量越好，才越有助于開展業務。

那怎樣才可以讓用戶經常想來你們平台呢，常用的促活活動有哪些呢，下面我們一起看看。

1. 任務活動

設置任務門檻，讓用戶每天完成指定任務後可以獲得獎勵。像各大APP的每天打卡領取積分、支付寶的澆水種樹、京東的領免費水果等等，都是讓用戶每天來平台完成一個小動作，日積月累就可以拿到不錯的福利。

2. 積分活動

前面說到用戶打卡可以獲得積分，其實還可以設置很多種方式去讓用戶獲得更多積分，比如購買産品、邀請新戶等。

積分對于平台來說，就是一種平台認可的虛拟貨币，用戶拿到積分之後自然就是需要消費了。讓用戶使用積分去購買兌換禮品，大多數人都會有免費的東西不要白不要的心理，所以刺激效果自然就不錯。在積分上面做文章，是提升活躍不可避開一個好手段。

3. 内容話題活動/内容社區活動

要占領用戶的碎片化時間，除了一些輕度的活動形式外，我們也可以給用戶提供更有深度的東西。

所以不少平台因此搭建了内容闆塊，依靠内容資訊，增加用戶在平台的停留時間。可以根據熱點話題，策劃話題活動，讓用戶發言就獲得小獎勵，從而加強跟用戶之間的交流。

如果說内容話題活動是平台單向地給用戶輸出，那麼社區則是把主動權交給用戶，用戶可以自由地在平台創建自己的内容版塊，發表自己的言論，那麼這無疑是跟用戶産生了更深的交互了。

三、提升收入類活動

提升收入是正兒八經的重中之重，前面做了這麼多，包括拉新、促活、提升留存，無非都是希望讓有更多的人參與到我們創收業務中，隻有平台收入不斷提升，我們的收入也才能不斷跟着升。

那麼提升收入的活動怎麼搞？結論是——給優惠，給用戶優惠！下面來細看。

1. 派券活動

這裡的券是是一個泛指，可以包含多種形式手段，比如紅包、現金……總之把優惠福利給到用戶，無論是買前下發券促使用戶購買，還是用戶購買後給到返利；無論是人人有份地發，還是針對專屬客群地發；總之就是給優惠給用戶，讓用戶抓緊下單。

像各大購物節，618也好，雙11也好，都是限時派券，營造一種要馬上用優惠下單的氛圍。

2. 拼團活動

拼團活動其實也可以歸為派券活動的一種，讓用戶組團，組團後可以得到更大的優惠力度，給更大面額的券，同時提升了活動的參與人數。

3. 滿贈活動

滿贈活動是最常規也使用得最頻繁的一種提升收入的活動手段。

讓你消費下單，達到活動指定門檻後，贈送權益資格。而權益資格可以包括抽獎資格，直接領取某些獎品的資格……運營人員可以根據預算設置，自然是獎品越豐富價值越高，越吸引人。

4. 充值活動

充值打折或者多充多贈的活動，其原理都是希望長期圈住客戶，讓客戶形成複購。隻要客戶在平台賬戶裡還有資金，那麼總需要把它花了，這樣平台收入不就自然而然地來嗎？

以上說了這麼多，都是個人經驗的梳理歸類，歡迎各位一起探讨補充！也希望這份活動運營的内容能夠對大家有所幫助。

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題圖來自 Unsplash ，基于 CC0 協議

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