倉庫盤點看起來簡單,但其實是一個技術活。《盤點是個技術活》系列文章,上一篇,我講了倉庫盤點的分類,本篇,我詳細聊聊倉庫盤點的流程。
“有事就有流”,管理,需要流程,管理,從某種程度上來說,其實就是流程。
盤點是一項倉庫的作業動作,更是一個倉庫的管理任務。所以,倉庫盤點需要流程。
為了更好的完成盤點工作,更好的做好盤點管理,更好的讓盤點起到應有的作用和效果,和其它管理項目一樣,盤點,盤點管理,我們需要有盤點流程。我們需要制定盤點流程,需要執行盤點流程,需要按照盤點流程進行盤點的各項操作和作業。
不同的倉庫,性能不一樣,特點不一樣,管理模式也不完全相同。但是,管理是相通的,倉庫管理的道理是相通的,盤點的流程也基本大同小異。
這裡,我列出的一個比較通用的,也是比較常見倉庫盤點流程圖(如上圖),以此來說明我們的盤點流程。
上圖所列示的這個盤點流程圖幾乎适合所有倉庫的盤點作業。從盤點流程圖可以看出,盤點主要由以下六步流程組成,需要按以下六個步驟進行盤點作業。盤點的六步流程是:盤點計劃、盤點安排、盤點準備、盤點作業、原因分析和賬務處理。
下面,我分别講述盤點的六步流程。
凡事預則立,不預則廢。做任何事,計劃總是先行的,盤點也一樣,在進行盤點之前,我們需要制訂盤點計劃。
盤點計劃涉及到的方面很多,根據倉庫的實際情況也各不相同,但以下三個方面是盤點計劃不可缺少的。
1、盤點計劃首先要确定的是時間,即盤點各項操作的具體的時間。包括倉庫停止作業時間、帳務處理與凍結的時間、盤點準備時間、盤點開始時間、初盤時間、複盤時間等等。
2、盤點計劃第二個需要确定是人員,即參與盤點的人員。我這裡說的是參與,指全部盤點動作需要涉及的人員。包括盤點實際操作人員、盤點監督人員和盤點輔助人員等。盤點人員确定後,盤點計劃中還需要明确這些人員的具體分工、安排和在盤點中起到的作用。
3、盤點計劃第三個要确定是相關部門的配合事項,以及整個盤點過程需要注意的特殊事項。這一點非常重要,因為,盤點不是一個人在戰鬥,也不是倉庫一個部門在戰鬥,需要各方的共同努力與參與,需要各方的配合和支持。
盤點六步流程的第二步是盤點安排。可能有人會說,盤點計劃和盤點安排不是一回事嗎?這還真不是。
盤點計劃是對盤點任務的總體設計與規劃,是标準的計劃層面的操作。而盤點安排,則是執行,是對盤點計劃的執行。
盤點安排是怎麼對盤點計劃進行執行呢?主要包括以下兩個方面。
1、對盤點計劃進行确認。也就是說,我們的盤點計劃,需要經過讨論達成共識,再經領導審批确認後,才能夠成為真正的可以去執行的計劃。這個對盤點計劃的讨論、審核、審批的過程,是盤點的安排的重要組成部分,也是盤點安排的關鍵步驟。
2、對參與盤點的人員進行詳細的分工和安排。上面盤點計劃中有一項是盤點人員的計劃,提到了人員分工,不過,盤點計劃中的人員分工不會說的那麼詳細,具體的、詳細的、明細盤點分工安排,需要在盤點計劃确定後另行正式出具(盤點人員分工清單)。
盤點安排還有一項任務時得到各相關部門的支持,這往往,我們需要借助領導的力量去完成這個任務。所以,在必要時,盤點安排我們可以組織專門的盤點會議進行。
盤點準備,也就是盤點前的準備。在确定盤點的各個要求時間節點和各項參與的盤點人員後,盤點前。我們還需要做進行各種準備工作。
盤點前的準備工作包括但不限于以下幾點:倉庫整理與清潔、倉庫賬務凍結前單據處理、倉庫賬目處理、特殊物料标識、盤點表打印、盤點工具準備等等。
另外,除以上幾點外,盤點準備還有兩項重要任務。
一是再次通知和提醒各部門及相關人員盤點各種截止與開啟時間,比如供應商停止送貨,生産停止領料與入庫等等。
二是在盤點準備時全方面對盤點進行宣傳。我上面說了,盤點不是一個在戰鬥,需要多方配合與支持。但是,配合與支持,僅靠參與人員主動或公司強制是不夠的,還需要我們的宣傳與說服。所以,宣傳和說服是盤點的準備的一項十分重要的任務。
盤點流程的第四步是盤點作業,也就是執行盤點,進行盤點的具體動作,即采取一定的方法進行盤點,進行初盤、複盤和複核等等。
這一步是盤點的主要工作内容,也是完成盤點任務的主要體力部分。這一步我将在本系列後續文章盤點方法中詳細說明。
盤點流程的第五步是原因分析,對盤點結果的分析。倉庫盤點的原因分析主要分為兩個方面。
1、賬實不符的原因分析。這一點說的是,為什麼會庫存不準,庫存不準的原因是什麼。我們隻有找到了庫存不準的原因,才能知道我們問題出在哪裡。必須要求找到了原因,才能進行後一步的賬務處理。隻有分析了賬實不符的原因,找到了真正的原因,才能提升我們的倉庫管理水平。
2、表現異常的原因分析。什麼叫表現異常,就是說當次的表示和平常完全不一樣。比如說平常盤點準确率都挺高,在到了98%以上,突然這次變低了,隻有90%;或者,之前都挺低(90%左右),這次卻大幅度提升(99%)。這些,就是表現異常。我們要分析這些異常,對為什麼以前高現在低,或者為什麼以前低現在高,進行深入的原因分析和經驗總結。
盤點流程的最後一步是賬務處理。倉庫的賬務處理存在于倉庫作業流程的整個過程之中,我們不管是入庫、出庫,還是盤點,最後一步都是賬務處理,都需要進行賬務處理。
盤點的賬務處理主要是對賬實不符進行賬務調整。這裡特别提醒一點,賬務調整必須要有經審批的賬實不符原因分析表或調整申請表,也就是說要有憑據,這正是我一再說明的倉庫天規:憑單出入單(申請單也是單)。
盤點是個技術活,也體現在盤點的六步流程之中。盤點的六步流程是:盤點計劃、盤點安排、盤點準備、盤點作業、原因分析和賬務處理。
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