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淘寶商家怎麼看複購率

生活 更新时间:2025-01-16 19:54:58

淘寶商家在經營店鋪的時候,想要知道店鋪做的怎麼樣,都是需要通過數據才能了解到,而店鋪的引流跟老顧客的購買率也是有關的,我們現在現在來了解下淘寶複購率怎麼查看以及如何提高的方法。

淘寶商家怎麼看複購率(淘寶複購率怎麼看)1

1、第一種方法,我們可以通過工具去查看淘寶的複購率,請大家打開量子恒道這個工具,然後進入到量子恒道界面之後,在裡面找到彙總數據分析功能選項,并在這個功能選項下找到淘寶店鋪診斷功能選項,然後會有一個健康日報表格出現在你的眼前,當然,這個時候我們還沒有找到地方,請把你的頁面拉到底部,在這裡可以看到兩組數據,一個是同層浏覽回頭率,另一個是成交回頭率的數據,而我們所需要查看的淘寶複購率就是這個成交回頭率了。

2、第二種方法就是不通過工具,我們自己算,大家手動操作,來對店鋪的數據進行相關的統計,最終換算得到淘寶複購率。具體的實踐方法是:首先登陸淘寶網,然後打開你的賣家中心,點擊寶貝,管理并找到已賣出的寶貝功能選項,你可以查看你賣出的寶貝的每一款訂單,而且每一筆訂單顯示着該買家的淘寶旺旺号,請複制這個旺旺号,并且把鼠标定位在“買家昵稱”,把剛剛複制的旺旺号粘貼在輸入框内查看。多嘗試幾次,主要是采取抽查寶貝,訂單的方式,統計出自己店鋪的複購率。

如何提高:

1、控制産品質量和價格

隻有高質量的産品,才能真正在人們的心目中留下深刻的印象。當然僅有産品的高質量是不夠的,合理地制定産品價格也是提高顧客回頭率的重要手段。

2、提高顧客滿意度;

通過對客戶滿意調查可以了解顧客最需要的是什麼,什麼對他們有價值,讓顧客對店鋪的産品質量和服務質量得到滿意,從而增強顧客對網店的滿意度。

3、誠信經營,建立可靠的信譽

一個好的網店,有良好的信譽作後盾,才能吸引更多的忠誠客戶。

4、實行會員制度,采用促銷手段

可以對會員提供免費禮品,免費送貨等,增加顧客對店鋪的回訪率,從而增強顧客回頭率。在節假日進行打折等促銷活動,也可以對回頭客打折優惠等。

5,提高網店的整體服務質量,加強與顧客溝通;

網店在保證産品質量和信息的質量同時,優化購物流程。與顧客溝通的目的是培養穩定顧客群的有效方式,運用網絡社區能讓顧客具有一定的相同感,聚在一起很容易産生親近感,可以有效的培養相互的感情依賴和凝聚力,增加回頭率。

想要查看淘寶複購率的方法,有以上兩種方法可以進行,而店鋪的複購率是跟質量、價格、服務方面離不開的,想要店鋪得到長期的發展,就需要做好這些。

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