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先送大家午後偶得小詩一首，不合律，權當娛樂。

無 題

箫聲乃竹語，嗚咽複唏噓。

散去三千絲，心作沾泥絮。

昨晚的直播，跟山東、廣東的同學玩得挺開心，沒聽錯，是“玩”。當我們能從工作、學習本身找到興趣點，主動、自發地展開活動時，就不會覺得是“被迫營業”了。

山東今年面試準備時間隻有20天不到，大家都很急功近利，巴不得上來就開始練習作答，其實“慢慢來比較快”，抓住根本，少走彎路，才能夠高效高質備考。

比如，我們都知道當前主流的公考面試形式叫做“結構化面試”，但是為什麼叫“結構化”？是什麼被“結構化”了？很少有同學提問，這可不能算是踏實的治學态度，今天，我們一起來了解下......

結構化面試的定義

根據特定職位的勝任特征要求，遵循固定的程序，采用專門的題庫、評價标準和評價方法，通過考官小組與應考者面對面的言語交流等方式，評價應考者是否符合招聘崗位要求的人才測評方法。

結構化面試從前期的題目命制、面試的組織流程再到考官的選拔組成、評分标準，都有嚴格的要求。

1、命題結構化

命題人要通過真題初篩、送審、會審、成卷，才能拟定一套合格的面試題。一套面試題一般會由不同題型組成，比如綜合分析、計劃組織、人際關系、應急應變、自我認知、言語創新等等。

從不同的角度來測查我們的能力、知識儲備、素養、道德水平等方面特征。當然，内蒙古、河北等省份也常常隻考察綜合分析，因為綜合分析能力本身就是多層次多維度的。

綜合分析 ：社會現象類、政策措施類、哲理主題類；

例：打赢脫貧攻堅戰，全面建成小康社會，是黨的承諾。但是現在存在幹部幹，群衆看，對于這種現象你怎麼看？（2019年山東省考）

計劃組織 ：宣傳、調研、會議、接待、培訓、晚會、比賽等；

例：你單位準備組一項中小學生的環保宣傳工作，去公園撿垃圾，作為環保局的工作人員，為了做好這次宣傳工作，你認為應該和學校溝通什麼？（2019年廣東省考）

人際關系 ：進度延誤、兩難選擇、适應工作、同事為難、勸說溝通；

例：小李是某名牌大學畢業生，懷揣抱負來山區參加扶貧工作。扶貧項目是為期兩年的農村電商項目。工作開展兩個月，由于農村條件艱苦，工作又沒有任何進展，小李感覺很氣餒，不想幹了。你作為小李同事，該怎麼鼓勵他？（2019年湖南省考）

應急應變 ：一般類、公共類；

例：企業扶貧，家電下鄉，有的農民發現有的家電有問題，身為扶貧辦的工作人員，你要怎麼做？（2019年福建省考）

自我認知 ：個人認知、職業認知；

例：任何的限制，都來自自己内心，結合自身經曆談談理解。(2019年陝西省考）

言語創新 ：故事、串詞、演講、模拟、漫畫等。

例：觀察漫畫，談談你的理解。（2019年浙江省考）

2、測查标準結構化

主要測查考生以下八類要素：

綜合分析能力 ：對事物能從宏觀方面整體考慮，也能從微觀方面考慮其各個組成部分，并能注意整體與部分間的關系及有機協調組合。

計劃組織與協調能力 ：依據部門目标預見未來的要求、機會和不利因素，并做出計劃；看出沖突各方關系，能根據現實需要和長遠效果做适當決策，比如調配、安置人、财、物等有關資源。

人際交往的意識與技巧 ：人際合作需主動，理解組織中權屬關系，包括權限、服從、紀律等意識；能有效溝通，處理人際關系兼顧原則性和靈活性。

應變能力 ：在有壓力的狀況下，思維反應敏捷、情緒穩定、考慮周到。

言語表達能力 ：理解他人的意思，口齒清晰流暢，内容有條理富有邏輯性，用詞準确恰當有分寸，并具有一定的說服力。

求職動機與拟任職位的匹配性 ：個人興趣、成就動機與崗位情況相匹配，認同組織文化。

自我情緒控制 ：在較強刺激情境中，表情和言語自然；受到有意挑戰甚至有意羞辱的場合能保持冷靜；能為長遠或更高的目标控制自己當前的欲望。

儀表舉止 ：穿着打扮、言行舉止得體，無多餘動作。

3、考官組成結構化

考官是按規定程序獲得面試考官資格的人員擔任，有來自人事組織部門的、有用人單位的，有些地區的考場上還有當地的權威人士、專家、學者等，按照面試組織要求一般是7人，也有5、9人等其他情況。

考官會參考各類要點評分，評判考生各種能力。除此之外，考場内還有監督員、記時員、記分員，這也是結構化面試的特點。

面試考前，會對考官進行統一培訓，要求考官認真打好每一項分數：

• 要求我們考官要認真傾聽每一位考生的答題，要能否準确地理解題目；
• 要求考官能夠态度認真、态度和藹，能否消除考生的緊張心理；
• 要求考官能夠嚴格按照測評的要素進行打分，對所有考生執行同一标準；
• 要求考官精細認真，對于面試水平相當的考生，打分不宜相差太大。

4、流程結構化

第一步：資格審核；

第二步：現場報道，核對證件，分組抽簽；

第三步：現場候考，材料備考（部分），引導入場；

第四步：考官導語，面試作答，考生退場；

第五步：确認成績，凱旋而歸。

這裡要特别說明一下，各地面試成績公布方式也不相同：

• 有的是現場出成績，你回答完畢之後進入候分室，等下一位同學進入考場答完題，你再進入考場聽成績，現場簽字确認，如此循環；
• 有的是所有的考生都面試完畢，集體公布，将面試分數張貼在候分室；
• 而有的地方面試成績則不會在現場公布。

不論哪種方式，公務員面試成績都是能夠保障公平的，成績單上的分數都會報送給現場的核分員，有核分員進行分數統計，并由監督員監督。

北楚說：

結構化面試的最大特點就是盡可能地通過标準化、規範化、流程化，來确保人才選拔得公平性與人才測評的科學性。

然而，沒有絕對完美的考試，但凡面試總會有主觀的成分在其中，我們要正确看待面試，了解考試，了解考官，了解考題，熟悉流程，為我們在面試中能夠正常甚至超常發揮，奠定堅實的基礎！

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