紅星新聞了解到,目前主打“語音”的社交平台很多,在App store社交分類榜單前200名的APP中,純主打聲音社交功能概念的平台,就有50多家。
聲音鑒黃師由此而生。和視頻、圖片鑒黃師相比,聲音鑒黃師在鑒别涉黃涉暴的過程中,沒有視頻、圖片直觀,甚至不能依靠機器識别,隻能靠人工聽,從龐大雜亂的語音中揪出涉黃涉暴人員,行使禁言、封号等權力。
一家實時語音社交平台的涉黃涉暴内容監控屏。本文圖片均來自紅星新聞某語音社交平台聲音鑒黃師團隊負責人劉小靜說,針對網絡涉黃涉暴,不管是之前的網絡視頻直播和圖片傳播,還是現在的語音實時播報,每個平台都十分重視,聘用大量人員審核,且網監等部門也有專門人員負責,“目的就是要營造一個幹淨的網絡環境。”
“特殊”培訓
9月15日淩晨1點,王青進入到一個叫小z的語音聊天“房間”。此時,小z“房間”内已聚集上百人。
王青是某語音社交平台的一名聲音鑒黃師,她接到投訴,這個“房間”裡有涉黃内容。
沒人察覺到王青的身份,“房主”及“主持人”、“管理員”輪番播報各種段子和暗語。王青對這些涉黃語音進行了一分鐘的錄制,然後又反複聽了幾遍,确認無誤後,對“房主”進行封号,對說黃段子的3人實施禁言。
王青所在的語音社交平台,日活躍人數高達50萬,為了對内容進行審核,平台聘用了30名聲音鑒黃師,每天24小時實時監控,王青說,每天她要聽至少4000條亂七八糟的語音,有時候聽到特别惡心的,甚至想吐。
聲音鑒黃師工作場景。這種惡心,從王青入職培訓那天起就開始了。
王青是一名95後,貴州省織金縣人,專科學的是電子商務,第一份工作是電銷,需要不停打電話加微信。一次,一名男貨車司機深夜給她開視頻聊套餐的事,王青當時躺在床上,沒聊幾句,司機就對着她做出猥亵動作,王青一時不知所措,感覺受到極大侮辱,但又擔心被投訴,不敢挂斷視頻,第二天她就辭職了。
王青在網上看到一則語音社交平台招聘信息審核員,要求能接受上夜班。
王青和三名同學一起來到坐落于貴陽市觀山湖區的這家語音社交平台公司。讓她沒想到的是,年輕考官的第一個問題竟是,“你有男朋友了嗎?”
王青後來才知道這個問題背後隐藏的含義:沒有處過對象的人,根本無法勝任這份工作。
接下來的培訓,是在一個私密的空間進行,而且是一對一。
培訓老師是一名年紀跟王青相仿的女孩,經驗卻十分豐富,精通各種網絡暗語。第一天,王青按照老師的要求,聽了一天語音。
王青在聽語音。“吃泡面的聲音、嬌喘……”王青說,各種雜七雜八的聲音反複聽幾十遍,而且還要求熟悉各種網絡暗語,“反正怎麼惡心怎麼來”。
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