開菠蘿财經（kaiboluocaijing）原創

作者 | 易紙烊

編輯 | 夏天

B站被爆裁員，這次是直播業務部門。

近日有消息稱，B站直播業務部門計劃裁員，名單已初步拟好，将會波及整個直播業務部門。當天，B站相關負責人對外否認，表示直播業務發展正常，毛利率連續三年持續提升，并将會繼續招聘。

今年，“降本增效”成為各大互聯網公司的關鍵詞。在2021年全年财報電話會議上，B站CEO陳睿明确表示，要把不該花的錢控制住，同時該花的錢的效率要提得更高。

直播營收的毛利率向來較高，但随着行業競争加劇，成本也在提高。

某頭部直播平台的從業者劉果介紹，直播部門的運營費用主要包括高昂的帶寬成本、主播簽約費用以及員工工資等。直播公會從業者王石表示，尤其是簽約主播費用，每一年都在上漲。在2016年，簽約一位三年合同期限的主播，前期大概隻需要付出半年成本，即半年後主播就可以為公司賺錢。到了2020年，大約需要付出十個月的成本。現在，簽一位同樣期限的主播，“有的要付出一年以上的成本”。

B站砸錢做直播，去“二次元”動作不斷，但依然受限于用戶付費難刺激、新人主播難留存等問題。花大力氣砸的遊戲直播，沒有激起大波瀾，受到大環境嚴格管控。短期看，B站的直播業務限制不少。

此次風波，把B站直播業務面臨的問題，推向了台前。

根據财報，B站直播收入處于增長狀态，不過這一定程度上與其發力較晚、基數較小有關。

B站的直播闆塊自2015年上線，營收始終不溫不火。在2019年，B站大力開拓直播，花高價邀請“鬥魚一姐”馮提莫入駐，被傳斥資8億拿下《英雄聯盟》全球總決賽（S賽）中國地區三年獨家直播版權。三年時間裡，其直播與增值服務收入增長迅速，到2021年，超過移動遊戲，成為B站第一大收入，占據整體營收的35.6%。

不過到2021年年底，直播與增值服務收入的增長開始明顯放緩。2021年Q2、Q3，同比增長均保持在95%以上，到了Q4，同比增速下降到52%。

為了保持直播業務的高速增長，B站正在“讓利換增長”。

根據媒體報道，匿名人士爆料表示，B站直播裁員或因為B站直播區與入駐公會關系的失衡，直播部門“允許”入駐公會用高于行業的标準無限返點刷流水，導緻直播區生态失衡。

該位人士舉例，公會在B站刷100元，正常來說，B站會從中抽取40元，但如今B站會給公會返20元-40元不等，去年極端情況下，平台甚至會返108元-109元，隻為吸引公會不斷刷流水。

直播公會刷量，是直播行業的普遍現象。王石表示，直播平台會經常推出激勵政策，比如，主播的流水達到一定程度，就可以拿到更高的返點。為了刺激流量，平台也會舉辦如給主播贈送虛拟禮物來衡量名次之類的比賽。“直播公會在計算投入産出比後，就會刷量”，他說。

一位與B站有合作的直播公會人員對開菠蘿财經表示，B站直播部門去年為了拉動平台的流水，的确做了一些高于行業分成标準的“瘋狂”決策。“相當于飲鸩止渴”，他說。

從政策來看，B站的确給出了比其他多數平台更大力度的分成優惠。

據《哔哩哔哩直播2022年公會入駐介紹》，2022年1月1日後入駐的新主播，入會後3個月的基礎分成是50%，加上獎勵，最高可獲得3個月70%的分成。“一般直播平台，這個數字是50%，甚至更低”，一位行業人士解釋。

對于合作機構，B站還有不同流水檔位的流水獎勵，對于新主播，B站還會有不等的底薪扶持和流量資源扶持等。

B站2022年直播合作機構激勵政策來源/《哔哩哔哩直播2022年公會入駐介紹》PPT

多位主播均反映，相比其他直播平台，B站給主播和直播公會的返點都算“良心”。B站前主播小魚表示，根據她拿到的打賞分成，虎牙是按照三七分成，平台拿七成，主播拿三成，她拿到的這三成收益還要和直播公會再分。而據另一位B站前主播表示，她在B站直播過一年，“當時是B站拿一半，公會拿百分之十，主播拿百分之四十，用戶連續包月刷一個艦長（禮物的一種）138元，主播到手能拿55元”。

财報顯示，B站在2021年Q4收入分成成本為24.3億元，同比大幅增加91%。毛利率降低至19%，主要原因是收入分成成本增加。中信建設證券分析，這是由于向直播主播及内容創作者支付的收入分成、遊戲及增值服務業務向分銷商支付款項的增加所緻。

一個月前，B站對創作者的激勵，就被指有收縮迹象。2021年5月，B站發布了“創作推廣升級公告”，主要内容是根據實際情況浮動調整創作激勵價格。今年3月，不少UP主在社交平台反映，在B站的創作激勵變少，還出現“如何看待B站創作者激勵改版後收入暴跌”的話題讨論。

從這個邏輯來看，B站調整直播業務部門，并不是空穴來風。

B站用砸錢的方式來吸引主播和公會入駐，但難在如何讓他們留下來。

王石與虎牙、鬥魚、抖音和B站等都有合作，他表示，相比之下，新人主播更容易離開B站。他們來到B站是被平台的高分成吸引，直播一段時間，如果發現很難起量，就會轉戰其他平台，或者被其他平台挖走。

他表示，新人主播來到B站，遵循B站的直播區推薦邏輯，能被推到直播廣場上曝光的機會有限，吸引來願意為主播大額消費用戶，更難。不止一位主播表示，在B站，如果不是有粉絲的UP主，直播起量很慢。據王石了解，一些新人主播在積累一定直播經驗後，會轉向抖音等用戶量級更大的平台。

一位B站前主播就對開菠蘿财經表示，她是沖着B站給主播分成高才來到這裡直播，但長時間沒有流量，去年做了一年就走了。目前她在抖音上不定時開播，她說，“B站就像新人主播的培訓班”。

在直播面前，B站年輕用戶多反倒不是優勢。

陳睿在B站去年12周年的公開演講中提到，B站35歲及以下的月活用戶比重超86%，新增用戶的平均年齡是20.2歲。

來源 / pexels

王石介紹，在直播打賞上，目前95後、00後的消費能力偏低，且他們大多在一二線城市，“很多人在看直播，卻提升不了消費”，他說。

在直播賽道，代表異性消費的秀場模式，最容易調動用戶消費，但是B站過于濃厚的二次元生态在做秀場直播上，沒有優勢。換句話說，B站缺乏用戶為“異性消費”的土壤。

B站也在找直播打賞的差異化。B站直播間，在給主播贈送禮物的基礎上，還推出了“特權服務”，類似于會員訂閱直播。特權打賞按月付費，價格分為總督19998元、提督1998元、艦長198元三個梯度，在這一基礎上，用戶有權給主播額外贈送定制禮物等。為此，B站還在主播直播間互動排榜中，專設“大航海”榜單，給充值用戶展示的“排面”。

根據王石的經驗，在B站做訂閱直播，目前隻有少部分人會付費，用戶盤不會拉得太大。一位付費網友說，在B站直播區，據他觀察，有一些打擦邊球的内容和主播存在，“有一次買了大艦長之後，被（運營）拉進福利群，可以看到尺度稍大的圖片。”

從目前看，B站後天營造的打賞土壤，沒能改變二次元以外其他類型主播的成長環境。“譬如顔值主播、歌舞才藝類主播，很難在B站上站穩腳跟。”王石表示，二次元主播依然是B站的強項。他為B站招募主播時，更加傾向推薦純二次元的主播到B站直播。

B站直播還沒破圈，但引入其他類型主播的動作，已經影響到了原有的生态。“剛開始做《夢幻西遊》遊戲直播自娛自樂人氣還蠻高，後來出現越來越多的人開個号，就開播收禮物”，一位B站主播說，和他一起的很多主播都退出了B站，一些不适應B站生态變化的主播開始出走。

實際上，直播賽道已經一片紅海。

據艾瑞咨詢研報顯示，2020年，中國遊戲直播用戶規模達到3.55億人，整體遊戲直播市場規模達到343億元。在市場規模持續向上的情況下，實際上，增速已經接近尾聲。研報顯示，遊戲直播用戶規模的增速從2019年的15.4%下降到今年預期的4%。

直播平台也出現淨利潤下滑，甚至淨虧損情況。據财報，2021年虎牙淨利潤為5.83億元，同比下滑33.9%；鬥魚去年全年淨虧損6.202億元。而靠直播起家的映客，去年社交業務已經取代直播，成為公司的主營支柱。

2018年-2022年中國遊戲直播用戶規模統計圖 來源 / 艾瑞咨詢研報

直播賽道競争已經白熱化。賽道中，虎牙、鬥魚、映客、陌陌等已經是老玩家，後來者有用戶基礎更大的抖音、快手在崛起。從中搶奪三次元用戶，B站除了能給新主播和直播公會優于其他直播平台的高分成，在用戶量級和直播氛圍上，并無優勢。

B站想要突圍，起初，大力瞄準的是遊戲直播。2019年，花8億拍下《英雄聯盟》全球總決賽中國地區三年獨家直播版權，高價簽約很多遊戲屬性的一些主播等。

為了促活遊戲品類，B站已經做到直播主播和遊戲視頻的UP主的重疊率超過40%。

不過，遊戲直播對B站整個直播業務的拉動效果也有限。最典型的例子是，2019年12月，B站高價邀請“鬥魚一姐”馮提莫入駐，今年是其與B站簽約的第三年，目前在主播的熱門總榜中排名50名開外。根據小葫蘆大數據，近年B站在遊戲一級分類開播數量，遠低于鬥魚、虎牙、快手。

2019年-2021年Q3季度遊戲一級分類開播規模分析 來源 / 小葫蘆大數據

外部環境也在變化。今年4月，相關部門發布通知，根據《未成年人保護法》和網絡直播、網絡遊戲等相關管理規定，各類網絡視聽節目均不得直播未經主管部門批準的網絡遊戲，不得通過直播間等形式為各類平台的違規遊戲内容進行引流。劉果對開菠蘿财經表示，目前遊戲直播行業正處在旋渦中。

B站直播的優勢之一是擁有品類豐富的UP主。

一位直播公會人士表示，盤活UP主做主播，是B站最大的優勢，也是最高效的。陳睿曾表示，B站直播闆塊應該是UP主的一項基礎工具，在視頻創作的空白期，UP主可以通過直播與粉絲互動，增強黏性。截止到2021年，B站百萬粉絲UP主中，超過70%同時也是直播主播。

此前，一位B站UP主對開菠蘿财經表示過UP主做直播存在的問題。據他了解，很多UP主隻是兼職，視頻制作周期較長，已經花去大量時間，直播需要花費的時間也較長。UP主做直播的作用更多在補充視頻内容，特别是頭部UP主們，從商業轉化上來說，直播的性價比并不高。

虛拟主播同樣被視為B站獨有的優勢。

在2021年6月，陳睿提到，在過去的一年，B站共有超過3.2萬名虛拟主播在B站開播，同比增長40%，虛拟主播已經成為B站直播領域增長最快的品類。根據darkflame數據，2022年1月B站虛拟主播通過直播打賞等從觀衆獲得的總收入5959萬元，同比增長146%，日均付費用戶數及日均互動人數分别為3.4萬人和27.2萬人，同比分别增長153%和113%。

然而，在B站的直播排行榜單中，虛拟主播分區的前排貢獻值上，并沒有優于娛樂分區、網遊和單機遊戲分區。就算在二次元氛圍濃厚的B站，用戶對虛拟主播也很難“激情消費”。一位行業人士也曾對開菠蘿财經表示，他本人就是B站的重度用戶，一直看好B站的虛拟業務，在虛拟業務的廣告商單和宣發上，B站被外界認為是最适合且無可替代的渠道，但也限于虛拟業務過于垂直，用戶規模始終難以爆發。

存量競争時代，直播賽道都面臨增長難題，B站也不例外。

回看B站CFO樊欣給出的B站盈利時間表，預計到2024年實現non-GAAP下的盈虧平衡。留給B站的時間，并不多。

*題圖來源于視覺中國。應受訪者要求，文中劉果、王石、小魚為化名。

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