本文由銷售與管理合作夥伴，中國青年出版社授權發布

文/[美]史蒂芬·G.羅格伯格：世界知名組織科學、管理學和心理學教授；他為IBM、微軟、寶潔、西門子等名企提供咨詢服務。

每個人每天大約45%的日常行為，幾乎都在相同的地點重複發生。

不論是以個體還是團體身份，我們都傾向于保持習慣性行為，因此可能會忘記“融會貫通”以及嘗試新事物的重要性。

這和會議又有什麼關系呢？

會議在每周同一天的同一時間進行，參會者每次都坐在同一個會議室的固定位置，大家遵循以往一直采用的基本會議議程——這些都是習慣的産物。

如此日複一日的後果是，老闆一開會，員工就想睡！

組織效率降低，會議目标形同虛設，會議流于形式化……

那麼，如何打破會議固有的節奏，進而激發出新的活力與動力，并提升員工的熱情呢？

01

調整座次制造“新鮮感”

研究表明，所坐的位置會體現領導地位，且座次會影響溝通情況，比如我們更傾向于反對坐在某個位子上的人的意見。

座次的确會影響會議效率、關鍵決策、創造力、愉悅感以及員工熱情。

讓我來說明一下：

A和F坐在桌子兩端，這是比較利于發言的位置。這兩個位置通常是領導位，因此這兩人一般發言最多。

如果他們在業務上比其他人更勝一籌，這個安排無可厚非。但如果他們搞不清狀況或沒有好的想法，這種通過座次被強化的影響力将産生反作用。

C和D緊挨着坐，可能更不容易産生分歧（與左右緊鄰的人相比，我們更傾向于與坐在我們對面的人講話以及表達異議），甚至會形成某種形式上的聯盟關系。

如果他們的觀點相似，那沒什麼問題；如果他們的觀點有分歧，切實地探讨這些不同的觀點恐怕會更有益于會議（也就是說，有建設性的意見沖突，對于會議來說是件好事）。

J可能整場會議都不會參與太多，尤其在A是領導的時候。

如果J确實沒什麼想法或可以貢獻的内容，那倒沒什麼大礙；但如果J的想法對會議的成功至關重要，就可能損害會議效果。

通過對座次的分析我們不難看出，提升會議的社交體驗不一定非要依賴會議領導的強硬措施，而是可以通過座次的調整來實現。

一段時間後，會議就會出現一系列新變化。

反過來，這樣也能防止把員工都限制在固定的空間，維持會議的新鮮感，激發不同的溝通模式，總之，能防止會議變得陳腐死闆。

還有一種與此相關的方法，讓小小的座椅為會議帶來更多變數，那就是對空座進行利用。

對空間物理提示物（如海報或标識）的研究表明，這類指示物會影響人的行為，從選購商品、戒煙、勤洗手，到走樓梯。

當然，指示物必須足夠醒目且引人注意才能起到效果。

将空座作為實體化的指示物，能幫助參會者在開會期間站在其他角度思考問題。

接下來要介紹的兩種方法，它們都完全舍棄了座位。

02

散步式會議

散步式會議是2到3人或最多4人參加的移動式會議，很多公司都采用了這種邊走邊開會的形式。

史蒂夫·喬布斯在他的自傳中提到，他喜歡把長時間的散步當做與人溝通的好機會。

其他幾位采用并提倡散步式會議的高管包括臉書（Facebook）總裁馬克·紮克伯格、推特（Twitter）聯合創始人傑克·多爾西，以及美國前總統巴拉克·奧巴馬。

散步式會議是領英（LinkedIn）公司主要采用的開會形式：在其加利福尼亞的總部，人們一邊繞着大樓散步，一邊開一場20到25分鐘的會議。

當然，采用這種會議方式的不但包括知名企業，還包括其他規模的組織。

鑒于這種會議方式如此常見，有人不禁會問：它真的有科學依據嗎？

散步有益健康。

關于這一話題的文章比比皆是：散步能降低心髒病的幾率、更好地控制體重、減輕患各種癌症以及癡呆症的風險、降低膽固醇水平，還能強化骨骼和肌肉。

除了身體上的益處之外，研究發現，戶外運動還與個人幸福感有關。

《Inc.》雜志報道了強生（Johnson&Johnson）公司的一項内部研究，研究散步式會議的益處。其副總經理傑克·格魯佩爾指出，“我們的研究表明，在實行散步式會議的第90天之後，人們覺得更加精力充沛，更能集中注意力，參與意願也提升了”。

熱情和參與度的提升不僅有益于會議本身，同時也能增強參會者的注意力和創造力。

此外，散步式會議的倡導者還指出了能夠提升會議效果的原因。

首先，散步式會議可以提升溝通效果，因為散步時人們擺脫了電話或手提電腦的幹擾，能夠更加集中注意力。

同時，散步有助于緩解拘謹的會議氛圍、減少壓抑感，讓大家能夠暢所欲言。

但這并不意味着我們應該放棄會議室。有些會議的内容并不适合在散步時談（例如申明紀律的會議）。

在此提供一些關于散步式會議的使用須知：

*最重要的一點是，散步式會議僅對小規模的會議有效。最理想的情況是隻有2-4名參會者。

*散步式會議的議程盡量不需要借助技術工具。

*散步式會議不适用于需要借助大量補充材料或需要做大量會議記錄的會議。

*這類會議也需要良好的規劃以發揮其所有優勢。

*如果你打算進行散步式會議，應當提前告知參會者，這樣他們就不會倉促參加（比如穿着不适合長時間走路的鞋子）。

03

站立式會議

另一種擺脫椅子開會的方式是站立式會議。

我們都知道，久坐不利于健康，會導緻高血壓、高膽固醇以及各類心血管疾病。《英國運動醫學期刊》發表的一項被衆多媒體報道的研究中指出，針對11,000名成年人的調查發現，坐着看電視或使用其他屏幕的時間每增加一小時，壽命就會減少約20分鐘。

站立式會議的好處不言而喻。

密蘇裡大學教授艾倫·布魯多恩與同事進行了一項實驗性研究，他們在實驗室情境下對比站立式會議和坐席式會議，實驗樣本為100場5人會議。

雖然會議質量并未受到會議形式的影響，但坐着開會比站着開會多花了34%的時間——也就是說，在同樣的結果下，站立式開會所花的時間明顯更少。

參會者還表示，站立式開會的體驗更好。

聖路易斯華盛頓大學的研究員安德魯·奈特和馬庫斯·貝爾近期針對54個由3到5名參會者組成的小型會議展開了研究，會議分為站着和坐着兩種類型。

參會者被要求在30分鐘内設計并錄制一段大學招聘視頻。

研究人員發現，站立式會議的協同效果更好，霸占話語權的情況更少，人們更有意願關注他人的觀點，同時展現出更高水平的參與。

總而言之，站立式會議是提升會議領導力的一個良好方式。

但在采取站立式會議時，有些注意事項需要牢記。

*注意會議時長，人們隻願意在有限的時間裡站着。我提倡把時間控制在15分鐘左右。這樣的考量旨在減輕疲勞感，避免出現忽視身體不适的情況。

*如果嘗試站立式會議，要注意參會者體格上的不同。如果你不希望身高高的員工給身高矮的員工帶來威懾感。

我建議你嘗試本文提供的技巧，并以此作為工具和方法——它們讓人在會上精力充沛、集中注意力，進而整體優化會議體驗。

正如威廉·柯珀的那句名言：“多樣化是生活的調味品，因為多樣，生活才變得有滋有味”。

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