最近我發現:茶飲店銷量高的産品,都有一套人格标簽。
每一款産品都指向特定的消費人群,吸引固定粉絲。
比如,最近的青島啤酒節上,安佳專業乳品也聯合青島啤酒、奈雪的茶,推出了6款微醺茶飲,每款都有自己的“性格”。
為品牌打造人格标簽,會成為新潮流嗎?
作者 | 大龍
“氪金玩家”?品牌人格化新潮流來了
氪金玩家、寶藏女孩、吃瓜群衆、精神小夥、可鹽可甜、我太南了。
猜到了嗎,這都是今年的潮流飲品。
8月1日起,安佳專業乳品跨界聯名奈雪的茶、青島啤酒,共同推出6款“啤酒 乳品”的創意飲品,近日在“青島啤酒節”中亮相。
每款産品,都搭配了啤酒、水果茶、奶蓋/冰淇淋,比如在啤酒節現場人氣比較高的“氪金玩家”,原料用到了芒果、西柚、西米、安佳椰子風味芝士奶蓋、青島純生,果香、奶香更襯托了啤酒的鮮爽。
近期,奈雪的茶将會在青島門店上線其中4款。
近期奈雪的茶将在青島門店上新這4款飲品
每款飲品對應一個時下最流行的人格化屬性,用年輕人的話語體系,表達年輕人的内心感受——今年,品牌人格化的潮流,在飲品行業愈發明顯。
“年輕群體喜歡新鮮的、有态度的東西,特别是跟‘我’有相關的。”恒天然大中華區安佳專業乳品市場總監杜靜說。
她認為,提供可定制化、客制化的産品,給産品賦予年輕人喜歡的一種“人格”,會讓飲品本身更加生動,受歡迎度更高。
那麼問題來了,從一杯飲品到一個品牌,怎麼做人格化?
茶飲如何用人格化“撩”動年輕人?
簡單來說,人格化就是給産品/品牌賦予人的屬性。
馬斯洛需求中,第二層級是“情感需求”,情感化地設計、命名産品,賦予産品人格,這樣才能和用戶産生情感共鳴。
如果說人格化是吸引受衆消費的入口,場景化就是選擇在哪裡落地消費。茶飲如何打造這一系列人格化體驗?
1、讓品牌看起來“像個有趣/美好的人”
成都一家名叫“圓真真”飲品品牌,主打手作珍珠奶茶,從名字到logo,都很像個鄰家小妹。
菜單也很有記憶點:“灰真真”、“白真真”、“黑真真”、“哇!真真都有”……作為品牌人格化的傳達,把品牌塑造成生動、呆萌的人物個性,拉近了與消費者之間的溝通距離。
千呼萬喚“出圈”的茶顔悅色,也是個塑造品牌人格化的能手。真誠、有趣、“土酷”,是茶顔悅色的個性标簽,它能在小票上打“等我們賺了錢就去告山寨”,也能邀請喜茶去爬嶽麓山,更在微博上有大量忠實粉絲。
盡管有品牌想通過“模仿”整成茶顔悅色,但品牌人格化的護城河已穩固建立。
奈雪的茶用“美好”來塑造品牌形象,且“美好”也是每個人的追求與向往。
茶百道品牌吉祥物是一隻憨态可掬的大熊貓,放在門店外面,不僅作為形象店招,品牌的意象傳達,給人一種活潑、呆萌感。
作為恒天然餐飲服務品牌,安佳專業乳品專業夥伴,用“專業夥伴”塑造品牌,一種有夥伴情義,陪伴成長的象形,與企業共同發展。
2、場景延伸:打通消費場景,而不是固定場所
品牌有了人格化的設定,“在哪喝”就是成為産品打通消費場景的新題。
“年輕人到了酒吧并不是一醉方休,更喜歡有意思的特調類産品,時間場景不僅限于晚上,激發我們去創作酒精含量小于5%的微醺産品。”杜靜說
“在中午、下午茶稍微興奮一點,又不會喝醉,就有了乳制品跟啤酒、茶飲的搭配概念。”杜靜稱,飲品特調也可以很輕松,不一定要在酒吧,随時随地可以進入一種非常自由、放松的狀态。
比如“我太南了”這一款,從起名到口感都很适合上班族放松:青島黑啤 濃縮咖啡 安佳爆米花風味雪頂 爆米花,提神又滿足。
除了微醺飲品,茶飲中也有不少品牌,重點營造的是一種場景氛圍,而不是讓産品局限于某一個場所。
比如以“茶飲 輕食”為切入點的gaga,開辟了Tea Bar、健身場景、校園社區場景等等,場景随主題改變,但始終圍繞“高品質空間”,服務自己的主流客群。
場景随主題改變
本次啤酒節上推出的6款“啤酒 乳制品”的特調飲品,同樣打造了6個消費場景。
奈雪的茶研發總監張勝斌說,塑造不同的場景,可以給消費者提供更多的消費理由。根據場景來研發新品,目的是讓消費者在不同場景、時段,都能找到契合當下心情的飲品。
3、産品融入人格,自帶讓人“對号購買”的能力
在一杯飲品中,logo的露出、産品的名字、甚至周邊産品都可以被人格化,一杯飲品不僅僅是飲品本身,還體現了“人”的意志、屬性。
CoCo都可推出的紅果小姐姐、17歲輕茶,很容易讓消費者與自己的人格建立連接,不假思索地“就要這一杯”。
蜜雪冰城的吃土搖搖奶昔,成功借助“吃土”這一年輕人用于自嘲的話題,讓人不禁“吃土”也要喝上一杯;R&B巡茶裡的霸氣路飛、23号喬巴,以漫畫形象營造人格代入感。
吃土搖搖奶昔
小野寺的茶借助人格化命名推出奮鬥的西瓜、有點檬、熱血的火龍果、桃太郎等産品,讓喝茶這件事變得生動有趣。
啤酒節上的“寶藏女孩”,用的是青島純生 Tip Top香草冰淇淋 青檸 薄荷 青蘋果,點綴堅果碎,口感豐富,“寶藏”繁多,就像買買買時看到琳琅的驚喜。
飲品有了人格标簽,可能無需了解飲品風味,對應自己當下情景的的就是适合自己的,這樣的“雙向選擇”也更容易跟受衆産生互動。
一杯有靈魂的産品,本身就具有自我表達的功能。
一個人格化的品牌,天然具有和人交朋友的能力。
飲品行業的競争加劇,有個性、有記憶點、有溫度、有态度,才能活躍在大衆視野,被消費者熟知、體驗、複購。
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