營銷高手最常用的五個心理?這個專欄中主要和大家聊聊營銷心理學，我們一起去洞察客戶的心理，做一個懂客戶，懂人心的營銷大師，下面我們就來聊聊關于營銷高手最常用的五個心理?接下來我們就一起去了解一下吧!

營銷高手最常用的五個心理

這個專欄中主要和大家聊聊營銷心理學，我們一起去洞察客戶的心理，做一個懂客戶，懂人心的營銷大師。

在我們銷售洽談的過程中，銷售人員總會聽到客戶說“我沒錢”、"你說的産品我知道了，就算想買也沒有錢”，等類似的話，遇到這樣的拒絕，銷售人員該如何應對呢？

不怕客戶說“沒錢”，就怕遇到這種借口時銷售人員不知道該如何應對。

那麼作為銷售員的你，聽到客戶這樣說你會如何去回答呢？大多數的人會選擇一笑而過或選擇沉默。

假如你能聽懂并且了解客戶說這句話的心理動機，就能很快找到解決這個問題的方案，并且可以輕松化解客戶的疑慮，這樣是不是讓成交變得非常簡單呢？

下面我們來分析一下客戶說“我沒錢”的心理動機是什麼？

第一種心理：你在與客戶交談的過程中，沒有給客戶提供他想要的價值，沒有挖掘出客戶的需求和痛點。

當你挖掘出客戶的需求并将他的這一痛點放大化，并且給他提供解決方案，這樣才能促使對方行動。

假如你不知道客戶的需求是什麼，就無法去戳對方的痛點，當他不夠痛的時候就會用“我沒錢”來回應你。

正确的應對方案：先了解對方的需求是什麼，再去挖掘他潛在的問題，并将痛點放大，讓對方足夠痛，然後給出你的解決方案，讓對方有種非買不可的欲望，這樣還怕成交不了嗎？

第二種心理：害怕貧窮，經常将“我沒錢”挂在嘴邊，這種類型的人害怕被成交，不難看出，他害怕的其實是貧窮！

這種人往往缺乏自信，遇到事情非常糾結，很自卑，這樣的性格很容易助長惰性并且會影響準确思考的能力。而且對任何事情都莫不關心，喜歡懷疑不自信，總是喜歡空想卻沒有實際行動。

假如長期懷有這種”害怕貧窮“ 的心态，很容易摧毀一個人的行動力，最終會止步不前，每天都會焦慮不安，充滿抱怨。

如何應對擁有這種心态的客戶呢？

幫他分析這種心理會給他帶來哪些不良影響，并且鼓勵他去戰勝這種心态，告訴他具體應該怎麼做，真心的對待他，幫助他，使他早日擺脫這種心理狀态。

可以用生活中的小案例去鼓勵他，幫助他去改變，講講和他類似的人是如何一步步戰勝這種“害怕貧窮”的心理問題，讓對方明白他的這種狀态并不是“貧窮”本身所導緻的，而是因為自己的心理問題帶來的這樣一種後果。

所有的營銷高手都是最懂心理學的高手，其實銷售就是人與人心理之間的較量，隻要你充分了解對方的需求，就會知道客戶拒絕你的原因，這樣才能把話說到對方的心裡，如此一來你覺得成交還難嗎？

今天就分享這麼多，希望對你有所幫助，想要學習更多微創業知識可以持續關注我，我們共同成長！

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