生活中，你是不是也有過這樣的鬧心經曆：

大學畢業應聘工作，當别的畢業生都在招聘工位前侃侃而談時，你卻不知道如何展示自己，隻能默默地遞上簡曆，最終與夢想的工作失之交臂。

工作後公司聚餐，别的同事都能談笑風生，隻有你找不到與别人聊天的話題，一個人在角落裡低頭玩手機。

你期待有一天能夠成為社交達人，也能和别人談笑自如。

怎麼才能做在工作中到同事溝通無障礙，成為單位受人歡迎的人呢？

邁克·貝克特爾的《跟任何人都聊得來》，就是這樣一本專門指導我們怎麼和别人溝通的書。

作者是美國金牌培訓師，緻力于溝通力課程的培訓。

相信看完這本書，即使你是一個不善交際的人，也能從中找到适合自己的溝通方式，成為受人歡迎的聊天對象。

書中告訴我們想要成為社交達人，不妨來試試這三個方法。

01 消除假設分清事實和感覺

阿德勒心理學上說“人們會根據一個固定的點來确定我們的目标方向，這個點是人為創造出來的，實際上并不存在，隻是一種假設。”

我們之所以在陌生人面前不自覺地緊張焦慮，是因為我們習慣于還在聊天之前，就在心裡對結果進行自我假設，通常這種假設都是消極的，然後自己就會對還未出現的溝通場景感到越來越恐懼。

要改變這一現狀，需要我們在溝通前先消除自我假設。

所謂自我假設，就是我們在頭腦中構設出來的虛構認知，通常是對溝通結果的最壞設想。

它常常隐藏在頭腦深處，是對自我能力的一種限制。确切地說，就是給我們心理上設置的一道防線。

所以，我們要盡力去突破這道防線，不讓自己困在自我假設的虛構認知中，導緻與他人無法正常溝通。

為此我們可以盡量忽視這種無端的猜想，并告訴自己這隻是感覺，不是客觀的事實，然後不斷鼓勵自己，勇敢邁出第一步。

除了“消除自我假設”，我們想要打破溝通的壁壘，還需要滿足他人需求。

02 滿足他人需求，學會換位思考

滿足他人的需求，就是指看懂他人的社交目的，并想辦法幫助他人實現的過程。我們每個人的溝通都是有目的的，或是認識新朋友、或是達成新合作、或是獲得好職位等等。

我們隻有先學會傾聽他人，學會體驗他的感受，你才能讀懂對方背後的心理訴求，讓對方感受到你的真誠，從而願意和你繼續溝通。

卡耐基說過：“一雙靈巧的耳朵勝過十張能說會道的嘴巴。”這句話正是告誡我們要少說多聽，充分發揮傾聽的能量。

除了傾聽我們還可以通過适當的提問，幫助溝通進行下去。

但不管是哪一種，我們都需要站在他人的立場，去理解他人的行為和心理。

永遠要記住：先滿足他人的述說需求，再尋求自己溝通的渠道。

滿足他人需求，就意味着要學會換位思考。

哈珀·李在《殺死一隻知更鳥》有這樣一句話：“你永遠不可能真的了解一個人，除非你穿上他的鞋子走來走去，站在他的角度考慮問題。”

這也說明人總是習慣從自己的角度去看問題，看不到事情的全貌，因此得出的結論往往也是片面的。

隻有學會換位思考，才能夠幫助我們更好地和陌生人溝通。

事實上我們無法溝通的原因，還在于之前交談的失敗記憶，會在大腦中影響我們的判斷。

一旦我們在生活中再次面對類似的溝通場景時，大腦就會不由自主地産生“挫敗感”的假設。而要改變這一點，我們就需要去正确解讀交談的結果。

同樣的話從不同的角度解讀，最後的結果可能就不一樣。

我們可能會在工作中遇到被領導批評的想象，如果你從中解讀出的結果是領導針對你，那麼關系很難處好，反過來如果你解讀出的是領導的辦事風格，找到了相處的契合點，那麼結果對你就是有益處的。

當我們打破了溝通的壁壘，我們還需要學會建構積極的心理圖像，實現有效溝通。

03

堅持個性，積極表現自我

堅持獨特的個性，就是堅持自己的人生觀、價值觀，保持自己與他人的差異性。

事實上，人們總是習慣和自己個性相似的人在一起，要想在溝通中掌握主動權，就需要對方能夠接受你們之間的差異性，雙方都做好積極的心理準備。

我們之所以會在溝通中處于劣勢，是因為我們對自己缺少信心，不相信自己能夠把控談話的走勢。這些都源于我們在談話之前，沒有做好積極的心理準備。

所謂不打無準備之戰，做好了準備，我們才能對困難有充分的估計和應對之策，才能在聊天陷入困難時做到心中有數，有條不紊地應對。

在工作中，遇到棘手的談話，如果能夠做好積極地心理準備，認識到這是雙方一次交流的機會，不管結果如何，我都會不帶偏見地去看，去面對，這樣告訴自己之後，那麼在面對談話的時候就不會帶着情緒去交流，就會避免很多誤解。

積極的心理準備，既有助于我們樹立信心，還能幫助我們在工作的交流過程中做到沉着冷靜、有理有據，面對并解除危機。

除了做好積極的心理準備，堅持獨特的個性的第二步，是善于表現自我。

善于表現自我，是指在交流時需要選擇好時機，勇敢表達自己，努力讓自己變得更有趣，這樣才能提升個人能力，也讓自己在人際交往中更有魅力。

小宋是一名建築設計師。在一次建築設計的溝通會上，他與總監在建築材料的選擇上出現了分歧。

後來小宋發現是自己考慮不周，有心想要改善關系，可始終沒有找到機會。

兩個月後兩人一起到貴州出差，小宋決定抓住這次機會。

飛機上小宋主動和總監談起貴州的一些趣聞，發揮出自己旅遊達人的優勢，讓總監改變了之前對他的負面印象。一番交流之後，兩人的關系不僅得以緩和，還越聊越投機了。

正因為小宋抓住了出差這個機會，勇于表現自我，才讓總監對他有所改觀，改變被動局面。

所以，我們在職場中或生活裡，也要善于表現自我，才能讓自己被他人看見，從而提升影響力，掌握人生的話語權。

堅持自己的個性，才能讓對方發現我們的與衆不同，願意為了探索共同的話題而持續進行聊天，加上建構的積極心理意象，溝通就能更為有效。

隻要我們能夠在聊天前消除自我假設，分清事實和感覺，在開始聊天時滿足他人需求，學會換位思考；在聊天的過程中堅持個性，積極表現自我，那麼就能夠化消極為積極，最終構建積極的心理意象，實現有效的溝通。

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