企業品牌涵蓋了企業的人才團隊、組織建設、流程建設、企業文化建設和營銷策略等，可以說，現在企業之間的競争就是企業品牌所涵蓋的企業整體綜合實力的競争。從企業發展戰略高度看，如何經營與維護品牌形象是企業發展的一個中長期戰略。

一、随時維護品牌形象的核心價值

　　品牌核心價值是品牌資産的主體部分，它讓消費者明确、清晰地識别并記住品牌的利益點與個性，是驅動消費者認同、喜歡乃至愛上一個品牌的主要力 量。品牌形象的維護，就是要求企業盡力地控制和掌握目标消費群對品牌的感覺和信念，根據目标消費群體消費需求層次的變化，随時把握消費者對品牌感覺和信念 的變化趨勢。充分利用那些能賦予和提升該品牌價值的感覺，同時消除那些不能使品牌核心價值與消費者生活方式産生互動，以及與市場環境變動相适應的感覺，随 時根據消費者需求的變化對品牌核心價值進行維護。不斷維護核心價值的目的就是要凸顯品牌形象的獨特性。具有良好品牌形象的産品不但要在性能、形狀、包裝等 方面滿足消費者的偏好，更要在等級、身價和高雅形象上滿足消費者的心理。

二、不斷提升産品質量

　　質量是構成品牌形象的首要因素，也是決定品牌形象生命力的首要因素。對企業來講，對顧客負責任，是從産品的質量開始的。出色的質量才是赢得顧客、占領市場的敲門磚。沒有一流的質量，就不可能獲得消費者的信任，跟談不上品牌形象的塑造。

　　以産品質量馳名天下的奔馳汽車，号稱20萬公裡不用動螺絲刀。跑30萬公裡以後，換個發動機還可以再跑30萬公裡。在生産過程中，奔馳公司更是 嚴把質量關，要求全體員工精工細作，一絲不苟。在産品檢測上，為了絕對保持“奔馳”品質，奔馳公司在全球各大洲都設有質量檢測中心，有大批質檢人員和高性 能的設備，每年抽檢上萬輛奔馳車。公司還有一個試車場，每年拿出100輛新車進行破壞性試驗，以時速35公裡的車速撞擊堅固的混凝土厚牆，以檢驗前座的安 全性。這是這樣的質量文化，是奔馳這個品牌形象總是充滿活力。

三、不斷創新

　　品牌形象的生命力一半來自創新。創新使品牌形象與衆不同，讓品牌生命中加入了無窮活力，是延長品牌形象生命的重要途徑。

　　技術創新就是專門研究同類産品的新技術新工藝，不斷提高産品的技術含量，開發新工藝，研究産品的市場生命周期和更新、改進、換代的時限和趨勢， 不斷地發展産品有價值的特色，不斷推出“熱點”産品，保證産品旺盛的銷售勢頭。市場競争的激烈化，使産品生命周期縮短，今天的名牌，明天就有可能成為過時 産品，被更具吸引力的新品牌所替代。世界已經進入知識經濟時代，沒有超越時代的現金技術，難以生産出高起點、高質量、高份額的産品，品牌形象就會淪為平 庸，最終會失敗。除了技術創新之外，企業還要進行管理創新，營銷創新。後者是指不斷研究市場消費需求，消費者購買行為的走勢，消費者購買習慣的變化和消費 流行動向，不斷地在營銷方式、價格、渠道選擇、促銷措施上推陳出新，引導消費，滿足需求。

四、誠信度管理

　　信譽是一個品牌能夠在消費者心目中建立其“品牌偏好”和“品牌忠誠”的基本要素。企業在産品質量、服務質量等各方面的承諾，使消費者對此品牌産生偏好和忠誠。良好的信譽是是企業的無形資産，可以增強品牌形象的競争力，帶來超 值的利潤。誠信是企業的立身之本，沒有誠信就沒有市場。三鹿奶粉事件是造成整個行業的誠信危機，中國奶制品企業的品牌形象集體坍塌，企業道德形象在公衆眼 中發生質變，行業發展遭受重創。所以誠信給品牌形象帶來的價值是不可度量的。一個誠信的形象，将維系客戶的美譽度和忠誠度，為企業的可持續發展奠定堅實基 礎。因此，誠信應當成為一切企業的經營哲學基礎，也應當是企業維護品牌形象的必要工作之一。

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