一場驟然而至的交通事故,瞬間讓人痛心不已;一次貼心便捷的理賠體驗,讓疫情幹擾和蝸居單位的上班一族們,真實體驗了一把什麼叫信息時代的便捷理賠!
小編并沒有收到任何人的指示或授意,也不是刻意要為平安的理賠做宣傳,而是自己的真實貼身體驗,作為文字愛好者,不由得想說幾句真實感受罷了。
那是2022年的7月,年近八旬的老父親,突然被私家車撞傷。于是趕緊報交警,報保險,送醫院,緊接着,理賠勘察員來醫院,做了詳細的資料錄入,留下了理賠員的電話和理賠資料要求,就進入了漫長的治療過程。
治療出院後,正值疫情肆虐封城的靜默時刻。懷着貿然一試的心理,打通了理賠員的電話,對方告知可以遠程線上辦理,隻需要把治療的相關資料拍照上傳,就可以進入理賠的初審階段了。于是照做,很快就有了理賠方案。
但是,理賠需要車禍雙方現場簽字确認無異議,才可以正式理賠,可封城期間,哪有這種可能?陝西省商洛市平安保險公司一招就輕松化解了。
商洛的理賠員起草打印好了賠償協議,拍照傳給雙方,由雙方各自閱知後,手持身份證拍照,在微信上輸入閱知同意的字句,後把截圖和照片再傳給理賠員。同時,快遞公司上門取走治療的相關資料原件,就連快遞費都是收貨後公司付的,不用花自己一分錢。
就這樣,老父親的理賠就結束了。整個理賠過程,不需要東奔西跑去找人,更不需要繁雜瑣碎的資料去提供。一次性到位,一切都在家裡進行,一切都在局域封城的靜默環境下進行着。
商洛平安公司的這種便捷和高效理賠,不由得讓人點贊。大家說說看,你有過類似的經曆嗎?你還知道平安公司的哪些事?歡迎到評論區交流,有評必回,加關必互,相互支持,共同提高!
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