大連市首家24小時書店?深耕青島本土七年之久的如是書店，日前開出了第四家實體店，正式進駐西海岸新區的城市陽台一處集圖書、演出、講座、展覽、餐飲、教育于一體的多業态聚合的文化地标，關聯周邊社區與景區，而書店主打的“後浪”主題，正契合創始人郝照明一貫秉持的吸引青年群體的定位，我來為大家講解一下關于大連市首家24小時書店?跟着小編一起來看一看吧!

大連市首家24小時書店

深耕青島本土七年之久的如是書店，日前開出了第四家實體店，正式進駐西海岸新區的城市陽台。一處集圖書、演出、講座、展覽、餐飲、教育于一體的多業态聚合的文化地标，關聯周邊社區與景區，而書店主打的“後浪”主題，正契合創始人郝照明一貫秉持的吸引青年群體的定位。

距離這家如是書店19公裡的普禾書吧，其來自濱州的創始人王弘，終于從過去一年多化危為機的艱難跋涉中逆襲，連續在省内及成都開出分店，不僅将普禾的總部搬到青島，亦為書店設定了“服務社區周邊五公裡居民的閱讀生态圈”的發展方向。

兩家開進西海岸的書店向社區“進擊”，讓青島人重新思考實體書店的城市布局。實際上不僅在青島，身處互聯網與電子閱讀的包圍之中，如何挖掘“近”的潛力，深耕社區資源，似乎都已成為未來實體書店突圍的重要方向。“不因地制宜則難存，千篇一律則難興”，這是實體書店，尤其是不具備強大資本支撐的民營書店，從無數經驗教訓中汲取的法則。

書店的未來在“近處”

普禾書吧計劃在青島開店時，正趕上青島城發投資集團在西海岸新區開發了三美·雲街項目。當年應邀去實地勘查的王弘被那棟大尖頂加大落地窗的玻璃立面房子吸引了，“它看上去就像個水晶城堡，既遺世獨立又與周邊建築相應和，當時腦子裡突然蹦出‘面朝大海，春暖花開’的詩句，我覺得這個房子承載了我對書店的所有想像。”不過王弘并沒有被房子的顔值沖昏頭腦，她用一周的時間仔細觀察了一下周邊環境和地理位置，發現往來的年輕人很多，非常富有朝氣和活力，而附近恰好缺少一家書店來為他們提供服務。

此前，王弘創立的普禾書吧已在省内多個城市落地，而青島這座城市真正被她看重的，遠不止于這處新開辟的街區。對于書店而言，最關鍵的無非兩個要素：首先是經濟因素。王弘一下子羅列出青島西海岸新區的若幹發展前景：第九個國家級新區、2020年在山東省136個縣（市、區）中GDP排名第一……而經濟的發展就會吸引大量人才湧入，這也是書店落地的另一個要素——人的因素。王弘做過功課，根據相關統計，過去10年西海岸新區人口增量超過51萬，位居青島第一。新區高校林立，高校師生是潛在的文化消費主力軍，書店大有可為。

“我感覺青島是一個非常重視文化質感的城市，這裡有大量的人依然保持着閱讀習慣，也很追求生活品質，到這裡來開書店，不但有好的受衆基礎和市場前景，還能結交很多志同道合的朋友。”王弘說，她也在這裡結識了衆多作家、學者和藝術家，他們的浪漫情懷和文化底蘊讓她深深折服，而書店就是要了解這些一定距離内的潛在讀者，他們有怎樣的知識背景、怎樣的閱讀需求；書店要怎樣選書、布置店面、提供附加服務，才能更好地服務這些“近處”的讀者。獨特的地理方位和空間存在，為書店的差異化提供了可能，也決定了即便是同一家書店的服務内容、方式和定位，也不會一成不變，而是會随着客群需求的變化而不斷調整，這也是普禾書吧能夠常開常新的核心。

“善變”的服務能力決定成敗

近年來，面向社區的書店在全國已現某種聲勢，這些面積不大的實體書店有一個發展的共性，那就是重視并善于為附近居民讀者提供互動良好的服務。青島多家民營書店轉向服務“近處”，就在普禾确定進駐青島西海岸前不久，如是書店開進了城陽區的“鄰裡中心”社區；不是書店的金沙灘啤酒城店，也從景區的配套設施逐步變身為一處服務周邊居民的常态化閱讀活動中心。而在2020年疫情期間投入使用的不是書店和達店，已經成為周邊居民重要的文化打卡地，書店配套運營的“不是面館”成為周邊愛書人的特色食堂。

“實體書店的發展方向，我認為一定是多元化的。每一種書店業态都有其受衆人群。人們的精神世界是千姿百态的，對于文化的需求也各不相同，而融合發展是大趨勢。”在王弘看來，普禾書吧就是融合發展的受益者。

與絕大多數民營書店的轉型一樣，普禾在開店之初，首先增加的也是飲品元素。“我們原以為發展就是做加法，花了大量的功夫在飲品研發上，實際上是撿了芝麻漏了西瓜，削弱了書店這一主業。大家是為了閱讀才進書吧的，否則他就會去飲品店了。”王弘告訴記者，最終她們及時做了減法，僅保留了幾種評價高、銷量高的飲品，讓關注度重新聚焦在書店功能上。

現在的普禾已經進入了融合發展的新階段：“服務閱讀群體，優化生活方式，拓展人生邊界，發現人生可能。”王弘把它作為普禾的使命擔當。為此書店将服務細化，推出了多個面向不同群體的服務品牌。在“拆書幫”，大家共讀一本書，分享各自的閱讀感受；“普禾商學院”邀請業界知名導師為大家傳授創業秘籍，學員與導師、學員與員之間建立聯結，有的人在商學院找到了志同道合的夥伴共同創業；“普禾自修空間”，據說黃島店開業僅三天，四十多個座位就被搶購一空。這些普禾自創的商業模式已引發投資者的關注，複制計劃已經提上了日程。

2021年，業内知名的書店培訓師阿威應邀來青島，為普禾員工進行了系統的培訓。這位專業人士所堅持的書店理念與王弘不謀而合，那就是堅持：服務意識和能力是一家書店的員工所應具備的最重要的能力，其次才是圖書出版常識和選品能力。

現在王弘幾乎每天都會待在書吧，就為了觀察來者會喜歡看什麼書，喝什麼飲品，問什麼問題，有哪些潛在需求。她還總結了普禾三個管理美學要件：書籍擺放優先權、生理節律表和服務人員AC位理論，為顧客開啟環境兼容、氛圍兼容、書籍兼容、服務兼容的4D兼容服務模式。“專業能力強的人未必能做成好的書店，這樣的人或許能将書店開出規模，但與周邊建立良好生态的少。與所能觸及的讀者距離近些、再近些，與讀者的精神聯系緊些、再緊些，才能積累自身的競争優勢。”王弘說，如果說普禾書吧有成功的鑰匙，第一把就是服務。

不确定的定位和确定的未來

關于實體書店的未來，《2019-2020中國實體書店産業報告》曾指出，未來書店核心價值的構想應該是消費者的“學習場”，是通過各種書與非書的内容、閱讀與非閱讀的形式，服務于讀者的終身學習。

然而，面對國内衆多有着明确定位的名店，如：身處北大、清華等高等學府聚集之地，學術性強的萬聖書園；烙印着創始人許知遠濃濃人文風格的單向街……王弘說，這些打法并不适合當下的普禾。“我們還是希望抹去這些預設的定位和個人特點，傾聽近處的需求，根據需求提供個性化的服務，做到千店千面。而這其中又貫穿着普禾的核心理念，那就是以服務閱讀群體為中心。如果放棄這一點，哪怕千店千面也是一盤散沙。”

王弘心目中理想書店的樣貌是：開在社區，能夠為社區周邊五公裡的居民們提供一個好的閱讀環境，人們在這裡交流、碰撞思想，形成一個生态圈。人們在思想或生活當中遇到問題，都會第一時間想到它，在書店平台提供的各種課程和沙龍，或者架上的某一本書裡，能找到問題的答案；人們在這裡找到自己的同類，或者從異類身上發現世界的無數可能……歸根結底，能讓青年人走出自己的方寸之地，在書店看到世界，見過衆生，關照現實，從而更富有激情和活力。

未來的理想書店必将聚集起更多年輕人，這似乎已經成為某種共識。如是書店的城市陽台店已經将新店定位于“後浪”。圍繞“後浪”這一主題，書店将與國内知名的後浪出版社合作，打造獨具特色的圖書“後浪專區”；同時與其周邊社區和景區聯動開展豐富多彩的潮文化活動，涉及閱讀、音樂、運動、電影、精釀市集等不同主題。“‘後浪’具有兩層含義：其一，‘長江後浪推前浪’，喻義書店的青春活力；其二，‘浪’在青島話中有自由奔放、放開玩兒的意思，而如是多樣的潮流文化形态定能豐富青島的時尚文化生活。”郝照明說。

作者：李 魏

來源： 青島日報

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