一、找密碼

1、通過手機号 短信驗證碼登錄（已綁定手機号）。

如果你的微信當前有綁定手機，并且可接收短信，那請按以下指引登錄：

2、通過QQ号 QQ密碼登錄（已綁定QQ

3、通過郵箱地址重設密碼（已綁定郵箱）：

二、如何凍結帳号？

微信帳号被盜了，如何凍結帳号？

回答：如果微信帳号被盜，千萬别慌。為防止壞人利用你的微信帳号進行詐騙，第一時間對帳号進行凍結：點擊登錄界面底部【更多】---【前往微信安全中心】 ---【凍結帳号】，通過QQ号碼、或手機号凍結微信帳号即可。如圖：

解凍方法：在保證帳号安全的情況下，可以進行帳号解凍：點擊登錄界面底部【更多】---【前往微信安全中心】--- 【解凍帳号】，通過之前的凍結方式進行解凍。若之前是通過“QQ号凍結”的，請先修改QQ密碼；如圖：

三、換綁新的手機号、更換手機号碼後，之前的手機号以及手機号綁定的微信就沒有再使用，個人信息是否會洩漏？

回答：更換手機号碼後，原有手機号長期不使用，可能會被運營商回收并二次放号，有極小可能會造成舊的微信号被其他人登錄，會有一定安全風險。所以如更換手機号碼後，請及時對使用的微信号進行換綁手機号操作。也就是将新的手機号碼與之前使用的微信進行綁定。

換綁方法：打開微信---【我】---【設置】---【帳号與安全】---【手機号】---【更換手機号】---輸入新的手機号就可以更換綁定了。

四、名稱前面有個“@”的符号是什麼意思？

微信群裡看到群友的名稱前面有個“@”的符号是什麼意思，有什麼用？

回答：這個功能叫群内點名。有兩個作用：

1、表示在跟這個群友說話，操作方法就是在微信群聊界面裡，長按發言群友的頭像，就會在輸入框裡面自動出現@群友的昵稱，省得輸入對方昵稱了。如圖：

2、

起到對方上線看到提醒的作用：如果被群友@，登錄微信後你會看到提醒，如圖：

五、為什麼在群裡看不到自己頭像？

我加入了一個群，為什麼在群裡右上角點進去，看不到自己頭像？

回答：你以前參加的微信群，右上角點進去總能看到自己頭像，那是因為該群沒有超過38人。

如果群人數超過38人，要到【所有群成員】裡面去看了。請看下圖示意：

六、朋友圈裡的信息能夠删除嗎？朋友圈裡面有很多信息，太多了，看不過來，而且擔心占用内存，怎麼辦，能不能删除一些？

回答：朋友圈的信息并不會占用手機内存。如果擔心手機内存不足，可以參照以下方法。

【方法如下】

清理微信聊天記錄。微信聊天内容和圖片、視頻等占用了大量内存，清理方法如下：

打開微信---【我】---【設置】---【通用】---【存儲空間】---【管理微信聊天數據】---你就可以選擇删除聊天記錄了。

七、不小心發錯内容，如何撤回呢？

回答：

微信聊天過程中，有時手滑不小心發錯了東西給朋友或是發到微信群裡怎麼辦？别擔心，撤回功能可以幫到你。微信支持撤回2分鐘内發送的消息；也就是隻要在内容發送出去的2分鐘内，都是支持撤回的。

支持撤回的内容包括語音、文字、圖片、視頻、名片、位置、分享的鍊接消息；消息撤回後，雙方都可以在會話框看到提示。

消息撤回方法：長按已發送的消息 ---【撤回】，可将已發送的消息撤回。如圖：

八、在微信中講話錄音，是否可保存轉發？

回答：微信聊天過程發送的語音信息，即不能保存，也不能轉發。但是可以收藏。如圖：

九、我的收藏裡面有很多東西，會占用手機内存嗎？這些東西能下載到手機裡面嗎？

回答：收藏裡面的内容是不會占用手機内存的。這些東西除了收藏的圖片可以保存到手機，其他都是不可以的。

十、我無意之中把一個微信朋友給點入了“黑名單”，現不知如何才能恢複微信朋友關系？

回答：你可以打開微信，到【我】---【設置】---【隐私】---【通訊錄黑名單】，裡面有這個好友，點一下，再點右上角三個點，【移出黑名單】。

十一、刷朋友圈看小視頻不想讓别人聽見，怎麼辦？

回答：你可以使用靜音播放功能，方法如下：長按視頻，選擇靜音播放即可。

十二、微信消息太多，如何設置勿擾模式？

回答：安卓手機設置方法如下：打開微信----【我】---【設置】----【勿擾模式】----将勿擾模式的方框變成綠色，設置“開始時間”（如晚上10:00）和“結束時間”（如早上07:00），返回微信即可。

蘋果手機的設置方法如下圖：打開微信---【我】---【設置】---【新消息通知】---【功能消息勿擾】---【開啟】。

十三、有些朋友發朋友圈太多頻繁，怎樣才能不看TA發送的信息？

回答：如果你感到某些朋友通過朋友圈發來的信息又多又濫（有的甚至是廣告），你可以不看他通過朋友圈發送的信息。

方法如下：打開微信---【我】---【設置】---【隐私】---【不看他（她）的朋友圈】---點擊【 】---選擇你要屏蔽的朋友（打鈎）----【确定】即可。

蘋果手機如下：

十四、在微信聊天裡面，語音聊天聽到的聲音很小，怎麼辦？

回答：您看一下在微信聊天頁面的最上面，是不是有個耳朵的标記，這可能是因為您微信裡面的一項設置導緻。

您到微信的【我】---【設置】---【聊天】---把【使用聽筒播放】開關關掉（變成灰色），再去聊天裡面聽一下，語音聲音就變大了。

在蘋果手機中，是到【設置】---【通用】---【聽筒模式】，将這一項關閉（變成灰色）。

十五、如何轉發、收藏和複制朋友發來的信息和資料？

回答：“轉發”是微信朋友經常進行的操作。當收到朋友發來的（或自己發出的）圖片、文字信息、表情、語音、視頻、網頁鍊接等，需要轉發給别的朋友時，可以這樣操作：點住所要轉發的信息，就會出現“複制、轉發、收藏、翻譯（英譯中）、删除、更多”菜單，接着你再點擊“轉發”，選擇要轉發的朋友，點擊“發送”就可以了。

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