大河報•豫視頻記者 高 菊 圖片由受訪者提供

近日，洛陽市民胡先生通過今日頭條洛陽頻道“頭條幫忙”平台反映，2020年7月，他通過瓜子二手車平台賣了一輛新能源汽車，買家轉了錢開走車。如今一年多過去了，車輛卻還在自己名下沒有過戶。接到胡先生的求助，記者進行了采訪。

【1】通過瓜子二手車平台賣車，遲遲不能過戶

3月28日，大河報•豫視頻記者聯系到了胡先生，據其介紹，2020年7月，他想把自家的一輛新能源汽車賣掉，當時考慮找一個權威的二手車交易平台賣車，就選中了瓜子二手車平台。“我把車挂出去沒多久就有瓜子二手車平台的工作人員聯系了我，說有人想買我的車。”胡先生告訴記者。

在瓜子二手車平台工作人員的指引下，胡先生從洛陽市洛龍區開着這輛車到了澗西區的一個瓜子二手車交易門店。“當時，工作人員查看了車輛購買發票等資料，現場試駕了車輛，覺得沒問題，就向我轉了賣車費9600元，并且簽訂了車輛轉讓協議書。當時我就問什麼時候去給車輛過戶，該工作人員說得等幾天。”胡先生說。

讓胡先生沒想到的是，車輛過戶的事情一拖再拖，期間他多次催問瓜子二手車平台工作人員，一直說讓等。“直到去年，我聯系當時為我辦理手續的瓜子二手車平台的那個工作人員，他說他辭職了，随後又多次撥打瓜子二手車的客服熱線，希望他們盡快為我辦理車輛過戶的事情，但都未果。”胡先生說。

“雖然我收到了車款，但是這輛車還在我的名下，萬一買方駕車出了事故，我還要負法律責任的，所以特别着急。”胡先生說。

轉賬記錄

【2】回應：買家早把車開走了，車輛有問題所以未過戶

胡先生向記者提供了一份車輛轉讓協議，協議内容顯示：甲方保證車輛來源正當，手續真實有效、無偷、搶及經濟糾紛、違章事故等。保證車輛能正常過戶，甲方要積極協助乙方進行車輛的過戶并且提供過戶手續及有效證件。過戶費用由乙方負責近期過戶。“我一直主動要求過戶，可是我找不到買家，瓜子二手車平台也沒有處理回應。”胡先生說。

當記者嘗試聯系買家時，發現買家的聯系方式一欄裡填寫的是瓜子二手車平台工作人員的電話，據該工作人員夏先生說，他已經辭職，但是胡先生賣車沒有過戶的事情他了解。

“買家是嵩縣一個經銷二手車的人，原本打算把車買回去後再賣掉。試車時沒有問題，買家把車開走了，但這輛車還沒開到嵩縣境内，電池出問題，買家準備去修理車輛，維修費太高，幾乎快抵得上車價了，賣家就當自己吃了啞巴虧，所以車就擱置在那兒了，就一直沒有過戶。”夏先生說。

夏先生還告訴記者，一般情況下，賣了車以後，會在15日之内過戶，有些比較着急的買家也可以在第二天就過戶，但是胡先生的這輛車電池有問題，所以也就沒有順利過戶。當記者轉達胡先生想要盡快過戶車輛的想法時，夏先生表示：他會盡快聯系一下買家，然後會聯系胡先生。

【3】公司回應：平台屬于居間方，不承諾過戶時間，已經積極聯系買家

3月30日，記者撥打瓜子二手車客服熱線了解到，胡先生的車輛确實通過瓜子二手車平台售賣，但是客服工作人員對于胡先生的車輛至今沒過戶的問題不清楚，需要向公司相關部門報備以後給記者答複。随後，車速拍公關部張女士聯系到記者，并向記者提供了買（甲方）賣（乙方）雙方和平台丙方共同簽署的電子合同。合同顯示：如甲乙雙方未于約定時間過戶，責任與丙方無關，風險由怠于行使過戶義務方承擔。怠于行使過戶義務方在此明确并不可撤銷的授權丙方将保證金作為違約金支付給守約方，如怠于行使過戶義務方因此給他方造成其他損失的，應承擔賠償責任。

合同部分内容

交易車輛過戶前，乙方不得将車輛交予甲方使用，如乙方擅自将車輛交予甲方使用的，所産生的責任、發生的風險、投訴、處罰、賠償、糾紛等，均與丙方無關，由甲、乙方自行解決。

因甲方原因未及時辦理過戶手續的，責任及損失由甲方承擔。因乙方原因未及時辦理過戶手續的，乙方應按交易車輛價款總額的5%o/日的标準向甲方支付違約金，如逾期超過10日的，其他方有權解除本合同，乙方應按甲方标準承擔違約責任。如乙方因此給他方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。

張女士表示，在接到投訴的第一時間，公司啟動了客訴升級預案。按照合同要求，買賣雙方自行約定時間過戶，公司作為居間服務方，不承諾過戶時間。公司将幫助賣家進行維權，多次嘗試聯系買家進行協調，但買家暫不配合過戶。就此情況，公司積極聯系到賣家将情況與其通報，如賣家需要走法律程序，公司将配合其維權。與此同時，他們還将持續聯系買家，敦促其盡快按照合同要求進行過戶手續。

合同部分内容

【4】律師：賣方要求過戶是有依據的

針對胡先生要求過戶的要求法律上是否支持？車輛存在問題的話買家如何維權？記者采訪了河南弘創律師事務所律師馬磊，據其介紹，根據雙方介紹的情況，可以确定雙方之間存在買賣車輛合同關系，買方已付清價款、賣方已交付車輛，僅剩辦理車輛過戶。賣方要求過戶，是有合同依據的，同時也有法律依據。如果買方不配合過戶，那麼賣方有權通過司法渠道要求過戶的。

針對買方提出的車輛存在問題，瓜子二手車做過查驗，交易時買方進行過查驗，都沒問題，到底是車輛本身的問題，還是後續出現的問題目前無法确認，如果能夠證明車輛交易前存在問題，交易時賣方未告知，買方可以找賣方協商解決，或通過法律渠道解決。

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