來源:中國交通新聞網
第三屆進口博覽會将于11月5日—10日在上海舉辦,上海大衆出租租賃汽車公司此次緊緊圍繞“越辦越好”總要求,聚焦“疫情防控、高效質檢、互聯支撐、精品服務”,在“好”字上做文章,在“精”字上下功夫,進一步推進服務保障機制化、精細化、智慧化,努力為第三屆進博會服務得更出彩、更出色、更有影響力。
守初心擔使命 全員共聚進博會
疫情給第三屆進博會交通保障提出了“防疫措施嚴要求、安全服務高标準”總體目标,保障難度遠高于前兩屆。作為行業标杆企業,大衆出租租賃汽車公司進一步積極踐行企業主體責任,舉全司之力,加強防疫舉措、營運管理和服務培訓,确保為顧客提供“安全、舒适、便捷”的出租汽車與汽車租賃服務。
公司領導班子及各分公司、部門負責人組成“第三屆進博會”專項工作組,要求公司全員根據《落實“做好疫情防控,保障安全服務”暨第三屆進博會保障方案實施意見》明确職責要求,全面落實戰備工作。
車淨人美迎進博 疫情防控不放松
為了讓乘客們坐的安心、行的放心,大衆出租租賃每車必消毒,每車必檢查。進博會期間,公司将加大力度提升車輛的整潔性和安全性,每車每天做好消毒工作并做好消毒記錄,車輛配置白座套、消毒液、一次性口罩等抗疫裝備,進博保障車隊駕駛員全員每日體溫檢測,各種舉措按規實施,讓參加進博會的貴賓們安心出行。
距離第三屆進口博覽會開幕還有36天,師傅們已經摩拳擦掌、秣馬厲兵。為了貫徹“辦得更出彩、更出色、更有影響力”的要求,師傅們一年比一年努力,有些師傅還特意學習了日常的英語口語,為遠道而來的來賓帶來親切與便捷。優秀的老師傅們還以老帶新、言傳身教,讓更多新駕駛員了解進博會的服務流程更好的來提升服務體驗,讓市民感受“薄荷青”發出的城市出行名片。
服務進博“科技賦能” 大衆出行智慧保障
在開啟進博會的“高光時刻”少不了“科技賦能”。本屆進博會,大衆攜領先智慧出行産品有備而來,将科技出行發揮到極緻,除了使用“大衆出行”平台來預約出租車、國賓車等用車服務以外,可以通過後台實時看到每一輛車的狀态以及營運情況。
另外,此次進博會期間,大衆智慧出租車将閃亮登場,車内配置了“三屏一彩”布局:新型智能後視鏡、互動娛樂屏、後窗的LED電子屏加機,整車集營運管理、線上調度支付、業務調派等功能于一身,科技感滿滿。
提升服務質量展形象 凝聚隊伍力量迎進博
為了服務好進博,提前把好服務質量關,大衆出租租賃質檢隊及營運管理部等職能部門會同各分公司相關工作人員組成聯合檢查組,從9月下旬起,夜間排班值守在機場、火車站、南京路步行街、陸家嘴金融圈等熱點區域開展聯勤聯動交通保障工作,重點檢查“車容車貌”、“儀容儀表”、“服務行為規範”等内容,以“全方位、高頻次”的巡視抽檢,來提高整體服務質量,确保服務品質。
在進博會即将到來之際,大衆出租租賃将對标進博會“越辦越好”總要求,以更大決心、更快節奏、更強舉措,精益求精落實好城市出行服務保障各項任務,全力服務好進博會。
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!