當我們在使用淘寶來進行購物的時候,可能也會遇到一些突然忘記了淘寶賬号密碼的情況,而遇到了這樣的一種情況我們又該如何來進行解決呢?下面就讓我們一起來了解一下吧。
其實如果想要找回淘寶賬号的密碼也非常的簡單,我們也可以這樣來進行操作:
1. 打開淘寶界面,之後點擊登陸按鈕,在登陸頁面裡面輸入我們的淘寶賬号,同時在頁面裡面我們也會看到有一個“忘記密碼”的選項。
2. 點擊該選項之後那麼我們也就會進入到找回淘寶賬号密碼的界面裡了,首先我們需要做的也就是輸入我們需要找回淘寶密碼的賬号了,在這裡我們也隻需要如實填寫,并且再點擊下面的驗證界面來進行驗證,驗證通過之後點擊确定進入到下一步的操作。
3. 在之後那麼我們在這裡首先淘寶也就會驗證你的賬号是否安全了,如果顯示當前狀态安全的話,那麼我們也就可以來選擇找回密碼的驗證方式了。
4. 首先第一種方式也就是通過驗證他銀行卡找回了,當我們選擇了這樣的一種驗證方式之後,那麼我們也需要與我們的淘寶賬号關聯過的銀行卡賬号來進行驗證,當我們成功輸入了淘寶賬号的密碼,而且驗證也通過了之後,那麼我們也就可以來設置我們的淘寶賬号新的密碼,然後點擊确認提交我們修過的信息了。
5. 第二種驗證方式就是通過“驗證短信 驗證銀行卡信息”的方式來找會密碼了,如果采用這樣的一種方式的話,那麼我們也需要注意滿足下面兩個要求,即與我們的淘寶賬号進行關聯的手機号碼依舊在正常使用,同時我們也記得我們綁定了淘寶賬号的密碼,符合以上兩個條件之後,那麼我們也就可以在頁面裡面來輸入我們的銀行卡賬号了,同時在之後淘寶也将會發送驗證碼到我們的手機上面,我們在驗證碼之後也需要将其輸入到驗證碼的驗證框裡面,之後我們也隻需要再重新輸入密碼就可以了。
6. 最後一種修改密碼的方式也就是通過人工客服來找回我們的密碼了,這樣的一種方式也主要是針對那些上面兩個方法操作都不成功的用戶而言的,如果使用這樣的一種方式那麼我們也要填寫一個修改淘寶密碼的申請單,并且要把身份證拍照來進行上傳,在之後也就會有工作人員來進行審核。
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