不管是傳統經濟時代，還是互聯網時代，對于淨水機産業來說，要想發展、做大做強，都要守住産品質量的底線，堅守用戶利益至上的良心。當前對于很多淨水機企業來說，不缺資金、人才、技術和設備，最為缺失的是良心和道理。淨化水質之前，大量淨水機企業還要淨化自己的經營理念。

池梅||撰稿

連自家的産品質量都無法保證，又如何保證讓用戶喝上幹淨的水？近日，代理商購買500台浩澤淨水器全面爆發質量問題，浩澤公司卻建議商家繼續銷售一事，成為淨水機行業的又一樁醜聞，确确實實正發生在中國淨水器市場中。從質量問題頻發，到售後服務差，種種行業亂象折射的是各淨水器企業隻求利潤，“昧着良心做事”的行業不正之風。

近期，中國質量萬裡行消費投訴平台收到浩澤淨水器代理商李先生關于500台浩澤淨水器全面爆發質量問題的投訴。代理商投訴稱，自己代理的500台浩澤淨水器在銷售到400台時質量問題大面積爆發，故障率達50%以上。其中質量問題五花八門：比如機器無法正常通電；濾芯一擰就破，淨水器無法制水出水；電子版用不了幾天就壞了，水機和手機藍牙連接不上；儲水箱浮球不上升導緻儲水少等等。

超過一半的産品出現質量問題已經夠聳人聽聞，更想不到的是浩澤公司對于問題淨水器的處理态度：要求商家繼續銷售問題淨水機，售後問題由浩澤集團處理。然而真正要求浩澤處理售後問題時，大部分消費者的機器故障問題仍未得到有效解決，後期更是推诿扯皮，還聲稱減配産品。經銷商隻好不顧浩澤要求停止銷售。

在當前的中國淨水器市場上，質量不合格問題早已司空見慣。在最近三年的國家抽查中，淨水器行業的産品質量合格率均沒有超過70%。普遍存在用電隐患；衛生安全不符合标準；不環保等等問題層出不窮。放眼整個淨水器行業，加上大量沒有被納入抽查體系，沒有正規工廠隻是手工作坊的淨水器廠家數量，這個70%的合格率還算是“體面”的數據，真正的産品合格率隻怕更低。

雖說中國淨水器市場正快速增長，卻沒有成為家庭必需品，不是缺乏市場需求，而是質量不過關、服務不完善、工藝無保障等行業問題頻出。産業洗牌在持續上演，而企業卻隻看到巨大的前景和利潤，大多數都是一種“撈一票”的投機心态，造假、忽悠、炒作等“歪風邪氣”尤甚，更是讓當前市場一片混亂。

所以說，中國淨水器市場發展的症結不再市場和用戶，而是企業和行業風氣不對。沉下心來提升産品質量、發揚“匠心精神”、注重售後服務、創新産品解決消費需求痛點，這才是促使行業良性健康發展的關鍵。

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