電商運營到底是做什麼的？優秀的電商運營專員需要會哪些能力？一個合格的電商運營助理不僅要有老闆的責任心、美工的審美、市場的推廣洞察，還要有客服的一絲不苟。可以說，電商運營是一個店鋪的靈魂。在如今這個電商發展如日中天的時代，隻要你敢說自己是運營，那絕對是非常的搶手。不管你是自己開店還是給别人打工，鍛煉自己的運營能力是你必須要經曆的一關。今天就給大家介紹一下，作為一名合格的電商運營助理該具有哪些能力

1、轉化率

不管你做什麼類目在哪個平台，我們運營的第一核心因素肯定是轉化率，電商運營提升轉化率的方法：

包裝好産品，提升産品的吸引力，可以從産品定價、描述、贈品、附加值等入手

提高頁面的美觀度，就是說一定要有好的産品圖片，不要出現0銷量的産品。

提高産品的好評數量和質量，不要出現中差評

精準流量的獲取，流量一定要精準

多跟客戶互動，有交流才有可能成交

提高客服的聊天技巧

2、讓顧客養成訪問店鋪的習慣

除了轉化率，還要讓顧客多浏覽店鋪産品，不管是點擊率、訪問深度、浏覽時間等，這些都是對産品權重積累非常重要的影響因素，我們可以固定一個時間周期為會員日，比如某天某款産品買什麼送什麼，這樣做的好處有：

讓忠實顧客養成經常訪問店鋪的習慣，個性化影響，我們要做到，這些顧客浏覽同類産品，我們的顯示在前面就夠了。這樣做的目的可以比較輕松的打造爆款，并且帶動全店銷量，要沖量搞老顧客活動，很快就沖上去了，這樣還能很快地幫助我們處理滞銷品和庫存，賣不動的快過期的我們低價處理就可以了

3、店鋪吸引來的流量越精準越好

店鋪流量不精準，轉化率低，這說明我們産品不行，不受歡迎，店鋪權重低，要是遇到其他亂七八糟的流量，個性化影響下更是雪上加霜，很多人就知道瞎補單，最後标簽亂了，匹配流量不精準，要麼沒流量，要麼沒人買，最後花了錢還是一場空。

吸引精準流量的辦法有：

确定我們店鋪和産品的定位，重點放在潛在顧客做宣傳推廣，比如你是賣高端産品燕窩的，你應該盡可能的針對消費級高的人做宣傳，要是還在找一些學生黨補單，最後你肯定得不償失的。

我們還可以分析店鋪流量渠道來源，看看我們店鋪的流量主要從哪裡來，哪一塊的流量轉化高，我們就重要放在哪一塊就倒流，減少轉化低的流量渠道導流

4、運營節奏、店鋪活動和推廣聯系越緊密越好

電商運營不是單一環節的操作，産品策劃好，圖片做好上架後，很多人都會開始測試産品圖片點擊率，在測點擊率的過程中伴随着的操作肯定是做基礎銷量和優質評價，這個過程大多是通過老顧客來完成的，随着銷量增加，産品主圖确認好，然後又要報活動了，聚劃算、淘搶購、天天特價等，同時也進行其他的付費推廣。

總結：大家知道，無論任何電商模式，能賣貨才是王道。但是在尋找合适達人的時候，卻又會發現有太多小問題小顧慮在拖慢你的腳步。

比如：
找不到達人聯系方式、
不知道該如何向達人推品、
聯系了幾百個達人都不回複……
其實這些“小問題”，找對工具就能解決！
有時候不是你的産品不行，而是你發力不夠，方法不對。
“工欲善其事，必先利其器”，如果你高效快速和達人對接，推薦你微信搜索【閃電對接】小程序！目前已經有上千家品牌和渠道入駐！

來源：今日頭條、創業者分享、網絡

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