近日，錦江都城酒店管理有限公司（以下簡稱“錦江都城公司”）召開了2019年中檢視會曁重點工作推進會，對半年來的品牌運營進行總結，同時為未來品牌發展指明方向。

錦江都城公司董事長張曉強到會講話，對錦江都城公司在錦江國際集團轉型發展中承擔的角色和使命給予肯定，同時對錦江都城公司為集團創新發展所做出的努力和貢獻表示贊許。面對經濟形勢的不确定性，張曉強同志勉勵大家要不斷通過優化管理，敏捷行動，把簡單事、核心事做實做好，黨員領導幹部更要“不忘初心、牢記使命”， 緊跟集團發展戰略，進一步增強幹事創業的勇氣、銳氣和朝氣，不斷激發幹事創業的原動力，努力創造錦江事業新傳奇。

圖：錦江都城公司董事長張曉強在會上發表講話

會上，錦江都城公司管理層，公司各職能部門、旗下錦江都城、白玉蘭、錦江之星三大品牌中心及八大區域分公司的負責人均圍繞“中端酒店品牌優勢調研分析與95後占比及客源情況分析”同一命題展開精彩分享與讨論。

圖：錦江都城公司CEO昝琳（前排左一）在聆聽品牌負責人發表主題報告

基于市場調研，聚焦自有品牌發展

目前國内高檔酒店占比約為5%，中檔酒店8%左右，低檔酒店占比則高達86%，而美國的高中低檔酒店占比分别為49%、40%、11%。随着我國中等收入群體數量的增加和消費的轉型升級，中檔酒店這片藍海市場将大有可為。

面對這一市場趨勢，錦江都城公司整合優化旗下品牌，于今年分别成立了錦江都城、白玉蘭、錦江之星三大品牌中心，堅持差異化運營。定位中檔的文旅探索型酒店品牌錦江都城将以“多元文旅探索”為核心，全方位演繹歐洲風情與東方文化的交融，着眼于“生活美學”的打造；而白玉蘭品牌則是以“潮品跨界新零售”的概念着力打造“優選服務酒店”，直擊經濟型酒店與中檔酒店之間的市場藍海；“老字号”品牌錦江之星将迎合消費升級的需求，逐步優化客戶體驗。

基于 95後“Z世代”消費趨勢分析，着力打造年輕化品牌形象

據相關數據統計，95後出生人口已經接近全球人口的1/4，其中中國95後人數高達2.5億。以95後為代表的消費一代（也稱為“Z世代”，意指在上世紀90年代中葉以至于2010年前出生的人），正在以驚人的成長速度和龐大的人群規模，接棒成為貢獻消費的主力人群，他們的消費特征和消費理念，成為預判消費趨勢的重要參考。

圖：95後旅遊消費行為分析

在居住空間的選擇上，成為主流旅居人群的95後并不在乎住宿價格多少，反而更在乎住宿的環境和氛圍，注重旅行品質及旅行消費的性價比，更加個性化、多元化。他們選擇酒店不僅僅關注品牌，還需明确酒店所在目的地的各項特色，餐廳文化、藝術以及當地體驗，對其而言“酒店就是目的地”。

基于 95後“Z世代”消費趨勢分析，錦江都城公司不斷對旗下錦江都城、白玉蘭、錦江之星三大主力品牌進行創新升級，着力打造更加年輕化的品牌形象，以迎合新的市場消費需求。

以錦江都城酒店品牌為例，因為深知年輕消費者在出遊時更願意探索一種全新文旅生活體驗方式，希望尋找在地文化和心靈的交織，所以，錦江都城酒店品牌更新了自己的品牌形象——點亮心視界，開始借助文化視角，深挖在地文化，進行産品及服務的打磨，為顧客每一次的造訪添加值得收藏的亮點，為他們的身心帶來擴展視界的靈感與體驗。例如，近期在多家酒店舉辦的一系列非物質文化遺産傳承主題社交活動，深受年輕消費客群喜愛。

圖：錦江都城酒店打造文旅探索體驗

而定位“優選服務酒店”的白玉蘭品牌更是迎合年輕人的喜好，對傳統酒店大堂進行革新，圍繞娛樂、辦公、社交功能，創造出别具一格的靈動空間，在這裡，客人可以享用咖啡下午茶，可以社交、可以辦公，可以舉辦多種形式的文創活動，成功地把酒店的住宿場景變成融合了人文藝術、輕社交、健康餐飲以及生活美學的多功能空間，成為年輕人喜愛的潮品。快閃店、網紅爆款、Cosplay、品牌日、周末集市……未來，客人入住白玉蘭酒店，将擁有更多驚喜體驗。

圖：白玉蘭酒店成為年輕人争相打卡的酒店潮品

作為錦江都城公司旗下擁有20餘年發展曆史的“老字号”品牌，錦江之星也一直緻力于産品的疊代、優化與轉型和客戶體驗提升。不僅跨界合作推出了愛奇藝影院房、夢百合零壓房以及超萌的熊本熊主題房等一系列深受年輕消費客群喜愛的主題房型，還不斷更新豐富酒店餐飲品類，提升住客體驗。“有産品、有故事、有内容，才有可能被‘種草’，才會有人來打卡，就會有後期的傳播。這需要運營者在标準化品牌之下去做運營創新和打磨。”錦江之星品牌負責人在會上表示。

圖：錦江之星酒店愛奇藝影院房

“不忘初心、牢記使命” 緊跟集團發展戰略

“如何改善‘問題’酒店的經營現狀”“如何提升加盟服務滿意度”作為會議的重要環節之一，錦江都城公司CEO昝琳給每一位參會人員提出了兩個問題，讓大家分組讨論，給出可行的解決方案，并上台分享，進行小組PK，投票選出優勝者，并要求公司及品牌各管理層要不忘初心，時刻牢記使命，以服務好消費者及加盟合作夥伴為己任。

圖：會議分組讨論環節

“我們要積極開展‘不忘初心、牢記使命’專題教育，錘煉忠誠、幹淨、擔當的政治品格，堅定信念、真抓實幹，以隻争朝夕的精神狀态和攻堅克難的工作作風，上上下下凝聚強

大合力，緊跟集團發展戰略，朝着進軍‘全球第一’，打造具有全球競争力的世界一流酒店集團的目标而努力奮鬥，齊心協力推動錦江事業實現新的突破，再上新的台階！”昝琳在會議總結發言時表示。

圖：錦江都城公司CEO昝琳作會議總結發言

結語

在消費升級的當下，年輕消費群體正在迅速成長，勢必引領下一個十年的消費浪潮，理解他們的消費邏輯，不斷迎合他們的需求，未來才有成功的可能。錦江都城公司将圍繞此次年中檢視會的會議宗旨，“聚焦品牌發展年輕化和差異化，緊跟集團品牌發展戰略”。此外，錦江都城公司旗下各品牌将在今年下半年迎來衆多具有發展裡程碑意義的大事件，錦江都城酒店品牌位于法國、波蘭等歐洲的門店即将開業，白玉蘭酒店商務版産品也即将正式亮相，錦江之星品牌将進行一系列産品、服務提升，值得期待。

來源：中國網

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