1月11日，京東正式發布了2021年“年度好店”百強榜，在服飾珠寶榜、生活日用榜、建材家具榜、數碼家電榜、生活服務五大類目中甄選出100名優質商家。“京東好店”不僅是消費者購物的“定心丸”，更是商家提升用戶體驗的“指南針”。曆經重重選拔，在産品力、服務力、品牌力、業績等方面表現亮眼的居家品牌悍高、蘇泊爾、康爾馨、金橡樹成功入選2021京東“年度好店”百強榜。它們作為優質店鋪代表，為其它居家品牌的未來發展提供了優秀範例。

與此同時，“京東好店”也憑借豐富權益，為商家成長按下“加速鍵”，加速打造更加開放、包容的商家生态。得益于各項扶持舉措，2021年京東商家生态呈現出繁榮發展。數據顯示，2021第三季度京東主站第三方商家的入駐數量是上半年總和的3倍，其中，時尚居家的新商家入駐數量增加最多。嚴守品質、服務防線，京東居家攜手品牌高質量增長，為消費者帶來一場場驚喜不斷的購物盛宴。

創新産品塑造顔值廚房

近兩年，越來越多熱愛健康生活、富有生活情趣的年輕人，愛上了自己在家做飯。為迎合他們對于顔值廚房的追捧，京東居家聯合衆多品牌精進産品造型、強化産品功能，拉滿下廚的儀式感和體驗感。2021年，悍高率先開發出食品級多彩石英石水槽。該産品擁有經典的黑色、白色和典雅的瓷青色三種配色，在材質上更安全，通過了美國FDA和中國國标雙重檢測；在功能上耐高溫燙煮、耐剮蹭，更易打理；在服務上更貼心，采用“雙0政策”來保障用戶體驗：收貨産品不滿意0元退換貨，曬安裝圖享0元安裝服務，一經推出就成功俘獲了“中華小當家”們的芳心。2021年618大促期間，悍高多彩石英石水槽位居石英石水槽品類排行榜TOP1。

值得一提的是，悍高“放心購”打标商品的滲透率已達30%以上，并且參與了京東居家先行賠付和極速換新服務，讓消費者買得更放心。在京東“年度好店”的高标準篩選之下，悍高不斷優化客服響應速度、回複率及售後跟進情況，在提升消費者購物體驗的同時也打響了口碑。

此外，京東居家另一個深度合作品牌蘇泊爾，27年來通過源源不斷的創新産品，覆蓋中國百姓生活的方方面面，見證着國人飲食和烹饪習慣的變遷，以敏捷的痛點洞察力研發出諸多健康實用的廚具産品，讓廚藝為零的菜鳥也能快速上手，享受下廚的樂趣。蘇泊爾成功研發新一代安全壓力鍋，成為中國壓力鍋行業的風向标；推出的火紅點無油煙鍋智控油溫技術，堪稱“油煙終結者”。 如今蘇泊爾又貼合中式烹饪習慣，加以技術改良，研制出令鐵鍋持久耐用的無塗層不鏽技術，更是讓炊具行業正式步入鐵鍋真不鏽時代。蘇泊爾始終堅守品質之道，懷揣創新理念，配合京東居家共同打造一代又一代令消費者信服的好産品，展現屬于中國廚房的匠心制造。

無憂服務締造五星級睡眠體驗

對于工作忙碌的打工人來說，睡覺就是最好的放松和保養。對寝具精挑細選、精益求精，成為當下的居家時尚潮流。針對個性化睡眠需求，京東居家聯合寝具品牌甄選産品材質、重重打磨工藝、更加碼全程服務，帶來更高效、便捷的睡眠體驗。

對于青睐高級酒店床品的消費者來說，康爾馨是不二之選。自2017年起，康爾馨攜手世茂·希爾頓、洲際等知名酒店聯名開發IP産品。以其主推的希爾頓抗菌纖維枕為例，該産品采用超細纖維填充，透氣度更好，造型更飽滿蓬松，5秒快速回彈。五星級酒店的防羽面料能夠有效防止鑽絨和靜電，機洗不易變形，能夠持久有效抗菌。得益于京東居家在售前、售中、售後環節對産品的充分保障，希爾頓抗菌纖維枕火速成為纖維枕品類中的标杆産品，連續20個月盤踞行業TOP榜單。2021年，康爾馨積極參與618、雙11等活動，在大促期間店鋪銷售額增長1.5倍，鵝絨被銷售額增長3倍。

此外，舒适、輕便的乳膠寝具也在年輕人心中占據着不可替代的一席之地。以行業領先品牌金橡樹的爆款産品——“悠逸”乳膠床墊為例，其采用泰國進口乳膠，乳膠含量達92%，透氣性、排濕性俱佳，高彈柔軟，并且具備防螨仰菌功效。七大區域的智能承托更是讓每一個使用者都舒适得像做肌膚SPA。

短時間難以辨别品質優劣，長時間使用後容易變形，是消費者在網購床墊時最擔心的問題。基于強大的産品性能和更人性化的服務意識，金橡樹和京東居家展開合作，為消費者提供長達15年的質保期和30天試睡服務，徹底打消他們的顧慮。在2021年618期間，“悠逸”床墊銷售額同比增長4倍，開門紅前4小時店鋪銷售額同比增長6倍；11.11期間，銷售額同比增長2倍；在雙方的共同努力下，金橡樹2021年銷售額同比增長216%。

京東居家對品質和服務的嚴格把控，讓居家品牌們久經曆練，自主争優創優。正因如此，悍高、蘇泊爾、康爾馨、金橡樹等不停修煉“内功”的品牌，才能在京東“年度好店”百強榜評選這場期末大考中脫穎而出。京東持續提供全鍊路解決方案，針對不同層級的商家量身制定提升計劃，通過多種創新形式與更多類型的品牌合作，建立優質的消費場景，提升消費體驗。年關将近，包括悍高、蘇泊爾、康爾馨、金橡樹在内的100家上榜“年度好店”也重點參與到“京東年貨節”活動中。就讓紅紅火火的2022年，從選購一件心儀的居家好物開始吧！

本文源自金融界資訊

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