在我們剛剛開始做電商的時候,往往會有一些比較專業的詞彙我們聽不懂,這個時候就避免不了有一些尴尬的場景出現。
下面是我總結出來的一些在電商場景會用到的專業名詞,大家都可以去看看了解一下。
電商運營專夜名詞:
ERP:供應鍊管理,企業資源計劃系統,一般是指店鋪管理系統
ROI:投入産出比=産出/投入
SPU:指一個商品鍊接或者一個商品集
SKU:是商品下的一個分類屬性(商品下一個顔色或者尺碼)
DSR:賣家服務評級系統,分别是三個指标,即商品描述、服務和發貨速度
PPC:平均點擊單價
UV :全店總訪客人數
CPC:推廣營銷方式,每次點擊的成本
CPM:每千次曝光的成本
CPS:通過實際的銷售量進行收費的一種推廣方式
CPA:推廣之後的用戶行為進行收費
PV :頁面浏覽量或點擊量,用戶每次刷新即被計算一次。
GMV:在電商網站定義裡面是網站成交金額。這個實際指的是拍下訂單金額, 包含付款和未付款的部分
SEO:搜索引擎優化,即店鋪關鍵詞或者标題等方面的優化
CTR:即點擊通過率,即該廣告的實際點擊次數(嚴格的來說,可以是到達目标頁面的數量)除以廣告的展現量(Show content)
CRM:顧客管理系統,最終目标是吸引新客戶、保留老客戶以及将已有客戶轉為忠實客戶,增加市場
EDM:電子郵件營銷方法
KPI:關鍵績效指标法,關鍵績效指标是用于衡量工作人員工作績效表現的量化指标,是績效計劃的重要組成部分
毛利率:實際賺錢的毛利/銷售額*100%
動銷率:動銷商品數/總商品數*100%
客單價:即是平均交易金額。客單價的計算公式是:銷售金額÷成交筆數
盈虧平衡點:盈虧平衡點(簡稱BEP)又稱零利潤點、保本點、盈虧臨界點
以上就是這一次的總結,大家都可以去看看。
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