為什麼今天來給大家講淘寶群聊,因為我看到很多的商家的後台,發現對于店鋪裡面的老客都沒有進行管理規範,最終流失,淘寶群,我對這個功能的定義就是提升買家、老客與店鋪之前的粘度,那下面就給大家一起分析怎麼做:
淘寶群官方釋義:淘寶群是面向商家的會員及粉絲實時在線運營陣地,通過淘寶群,商家可高效觸達消費者,結合群内豐富的玩法和專享權益,形成用戶的高粘性互動和回訪,促進進店和轉化。
建群門檻:最近30天内支付寶成交筆數大于30筆以上
微淘等級到達L1
滿足以上兩個條件就可以創建自己店鋪的淘寶群了。
創建步驟:
1、賣家中心—自運營中心—淘寶群
2、設置淘寶群的基本信息
創建群的時候,會選擇群會員的條件,我是建議各位可以做一個區分,成交的和未成交的做區分,方便後期管理。
3、淘寶群的管理
這個就是淘寶群後台的管理,我們設置完成之後就可以在這裡管理我們群會員的權益了。
第一個,限時搶購,這個非常方便的一點就是可以直接把你的産品放到淘寶群裡,然後給粉絲一個優惠福利,去做限時搶購。我們新品一上架就能快速的破零,快速的積累基礎權重,當然除了新品能做顯示搶購之外,店鋪裡面要沖量的款,想打造爆款的都是可以進行顯示搶購的。
第二個,提前購。顧名思義就是在商品還沒有上架之前,我們群裡面的會員享有優先購買的權益,想想是不是給人一種VIP專屬的感覺,第二就是我要重點給大家說的一個好處了,我們的寶貝還沒有正式上架之前,提前購的行為可以為我們的寶貝進行測款,如果這個款式好,收藏加購多,成交的多,那這個款式我可以加大推廣的力度,起到了免費測款的作用。
第三個,紅包噴泉。最能吸引大家就是紅包了,一般在大促活動櫃和報名官方活動的時候,可以用紅包的方式讓自己的粉絲互動性提起來,才能提升我們粉絲的複購率。
注意點:賣家每次最多創建30場紅包噴泉,多次創建無活動數量上限限制。賣家可自行将子活動配置到想發放的子群。賣家設置的獎品數量會在所有子活動及群中平均分配。
紅包的設置,一定要添加現金紅包,或者是店鋪的優惠券哦。
第四個,淘金币打卡,大家都知道淘金币可以在買單的時候進行現金抵扣,我們群内可以直接進行淘金币打卡,可以設置成每天打卡獎勵,可以設置成連續打卡額外激勵的模式,增加了我們粉絲的粘性,其次就是大家關心的一個點,用來打卡的淘金币是官方贈送的,無需賣家支出承擔,所以我們打卡是要開通的呀。
第五個,拼團卡片。這個就是相當于一個團購價,幾個人一起購買就會産生一個拼團價,可以拉自己的朋友進行購買,可以跟,陌生人一起成團享受優惠價格,這個主要可以起到一個拉新的作用。給大家一個小小的建議,拼團額度人數不要太多,一般2個人就可以了,如果說人數太多,難度太大,拉新成交的效果反而沒有那麼好。
一般在做拼團,我們的新品上架、清倉、清庫存、換季活動等等都可以進行的。
第六個,裂變優惠券。裂變優惠券之前專門放過一篇文章跟大家講解過,大家感興趣的可以去文末的鍊接看具體的設置方法和設置要點。主要是通過分享給幾個好友之後我們才能得到優惠券,被分享的人也能得到優惠券就是這樣不停的裂變的方式,不斷的拉新,提升我們店鋪的轉化率。
其次店鋪裡面的淘寶群,就好比我們自己辛苦打下的江山,打下來不容易,我們就更應該好好的守護好,并且用他們為我們到來更多的收益并且不斷的壯大。
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