很多人羨慕學而思一次圈粉6000萬家長,卻不知其創意營銷的背後邏輯;
很多人驚訝學而思強大的教學教研,卻不知其背後一群眷戀深夜滿天星光的人;
很多人想成長為“學而思”這樣的機構,往往是“晚上想想路千條,早上起來走原路”;
學而思一向低調,很少在公開場合做過成功經驗分享,這也是“學而思,你學不會”的原因;今年不一樣了,學而思團隊首次公開給培訓機構帶來師訓課,深度解析成功經驗,為廣大校長同仁解開心頭迷霧。說是培訓,其實更像是福利吧,這樣的機會真的不多……
1. 學而思,那些你不知道的事兒
【站上學而思的講台有多難?】
師資是學而思最核心的競争力,其招錄标準近乎苛刻:第一批應聘的60位老師,張邦鑫和曹允東面試了整整一天,最後隻錄取了3個人;曾經一位北大畢業的數學老師坦言,他接連試講了7次課,寫了幾萬字講義,才站上學而思的講台;這位老師不知道的是,後來的老師一堂課練習幾十遍是常态,2010年天津學而思有一位老師,為了準備暑期班的課,在培訓期間,足足練了100多遍。學而思每次2個小時的課,老師常常準備9個小時。為了找到一道題的最優解法,老師會泡在書店裡翻閱七八本參考資料,進行歸納總結……給學生一杯水,你不止需要有一桶水,而是要能連接整個大海。
【滿班率100%,家長連夜排隊報名】
張邦鑫堅信“上不好課就是偷錢和搶錢”,所以他首先實現了開放課堂,允許家長旁聽;他允許家長第一次課試聽,不滿意全額退費,并在結課前2/3課次可以按比例退費,大大降低了退費門檻;他鼓勵拖堂,鼓勵給學員和家長提供變态的服務……
學而思早就實現了網上報名系統、家校互動平台和員工後台系統。尤其是學而思開創了“續報制度”之後,大幅度降低了招生成本,學而思逐漸創造了滿班率超過100%、家長連夜排隊報名的神話,07年起走出海澱,規模翻番擴張。
後來,學而思在各個年部強調了12級/6級課程體系,進一步強調了課程之間的黏性,進而又降低了續報的成本,K12的任督二脈,算是被徹底打通了。
2. 唯一不變的是:永遠在叠代的教研
前段時間刷屏的《學而思用創意營銷圈粉“6000萬”家長》,很多校長感歎學而思強大的招生能力,學而思很少有市場營銷人員,但千千萬萬的家長和學生卻主動成為它的“推銷員”;超強口碑的背後是其強大的教學教研實力和配套服務。
标準化教研耗時耗力,教研老師需要查閱大量資料,尋找每道題、每個知識點之間的關聯,還要融入教育理念。一般教研部寫出講義以後,教學部和學科部會提出很多修改意見,一遍遍地打磨講義。
在學而思,所有老師必須參加集體備課,大家對着講義,聆聽有經驗的老師講示範課。講課老師會受到來自四面八方的挑戰,壓力很大,但這個過程中不斷有新東西冒出來。“在學而思,所有人的講義都不會讓人滿意,而且怎麼改都不會滿意,大家對教研永遠有更高的要求,教研永遠是流動的。”學而思高中數學老師說。
為了讓講義更有吸引力,2009年暑假,張邦鑫決定将黑白講義全部改成彩色講義。為此,數學組老師披星戴月地奮戰了兩個月。當彩色講義推出後,孩子們愛不釋手。
十多年來,教育市場風雲變幻,學而思的教研早已發生了颠覆性變化,但今天的研發人員和從前一樣,眷戀深夜的滿天星光。
【結語】
學而思作為一家現象級的K12教育機構,其2017财年營收達10.4億美元,約占全國K12課外教育市場份額的1.75%;根據學而思目前的發展速度,到2020年末,學而思一家的市占率就可以達到 3%。梳理學而思的成功邏輯:模式更新(當時與衆不同)、線上導流(最早的O2O)、續報和課程體系(降低營銷和招生成本)、強化師資(持續提升企業内核與核心競争力)、高度信息化(最早的大數據)。
今年8月18号,學而思教學團隊“好未來高級總監陳體銮、未來魔法校教學總監金虎範、原學而思北京學校校長張超月”齊聚杭州,為全國校長同仁帶來第一次師訓課!
學而思,你學不會?找對人,你也學得會!
更多實戰技巧、更多驚喜,相約818智能 教育高峰論壇,聽學而思教學團隊怎麼說……
(本場僅限500人,校長可帶教學主管,每個學校不超過3人)
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