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攜号轉網電信收費

生活更新时间:2024-11-29 14:55:00

攜号轉網電信收費（攜号轉網需付天價違約金）1

随着攜号轉網的推進，電信運營商的曆史遺留問題正在逐漸顯現出來。

日前，有山西用戶投訴稱，他于2017年購買了一個中國電信手機号碼，辦理了299元套餐，由于單月話費過高流量低，便想攜号轉網。對此中國電信工作人員反饋：靓号協議有效期為20年，如仍堅持攜号轉網，需繳納18388.5元違約金。

對于上述用戶的投訴，中國電信客服稱無法滿足該用戶免違約金或者随意改套餐的要求，仍按原協議執行。上述消費者表示，近期也在等待工信部的最終處理結果，不排除上訴的可能。

這并非首次出現用戶欲攜号轉網但被索要違約金的情況。

此前，有黑龍江某運營商用戶稱被相關工作人員告知，相關靓号的使用期限是20年，月最低消費是399元。如果想攜号轉網，則必須把20年的消費違約金95760元都繳納齊才可以。

“解約的相關事項我公司将嚴格按照與用戶簽訂的協議條款來執行。”談及索要“天價”違約金一事，中國電信方面告訴《證券日報》記者，由于每個用戶的使用情況不一，解約的具體情況需攜帶入網時的有效證件到營業廳現場咨詢。

獨立電信分析師付亮進一步對《證券日報》記者解釋，山西電信的違約金算法是240個月減去已使用月份乘以每月最低消費标準的30%；黑龍江的違約金算法是4個“0”的靓号，最低月消費399元，原無期限的長期合約，改為重新計算的20年，違約金按100%收取，因此每月最低消費399元乘以12個月份，再乘以20年就得出95760元。

在付亮看來，此前并無攜号轉網規則，因此在攜号轉網開閘之初會遇到問題。“出現問題其實是好事，随着時間的推移，運營商的操作會越來越規範。以後或許就不會再有百年合同。”在付亮看來，“對于用戶來說，不妨先等運營商理順流程，才會拿到解決方案”。

(來源:證券日報)

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