#頭号解憂館# #我是本地分享家##打卡#
初剛做銷售工作時,真的是很辛酸,那是19年的一個春天,每一次入職做銷售房産,當時,我記得是和幾個小夥伴們一起拎着一提袋宣傳頁,見人就發。
一開始,有人拿了随手就扔在地上,有人拿了當墊子坐在石階上,根本就不帶看的,
還有人揮揮手,不要,更多人則是從你身邊躲着走。
你好不容易約了人來看房,對方明明答應得好好的,時間地點都定得很清楚,結果很有可能你會白等了整整一天,他都不會再睬你。
無論來與不來,總得說個痛快的話吧?
可有的人就是那種“悶糊坑”,次日,卻是死活打電話不接,發微信不回,短信不睬,無論
你再怎麼着急,人家還就真是不再理你了。
仿佛昨天承諾你的那個人從來不曾有過!
放鴿子的事情也是經常時有發生的,記憶最深刻的是那一天,天氣很冷,我和同事矗立在寒
風之中,足足等了三個小時,仍然被客戶給甩了。
房産中介這一行,競争特别激烈,你約的客戶,可能他也打過電話,成交為王。
有些客戶被中介的電話騷擾得煩不勝煩,可是,即便是客戶再煩,做為房産中介,該打的電
話,還是不敢落下來,因為,你不知道,你的貴人究竟是不是沒有電聯的這位呀?
原本與客戶約好的上午十點半來店裡帶他看房的,結果,半路上被截胡了,最後成交了其他
人才知道,原來,那天客戶一出地鐵口,就被駐守在那的“獵人”順手牽走了。
客戶說,他是你們一個公司的同事,是被我派過來接他看房的,人家六點就起床了,為了等
客戶,足足在地鐵口站了三小時36分,還非要約一起吃飯……客戶說是被他打動了!
我心說,我哪裡認得這個會揀便宜的家夥喲?
最可氣的還不是客戶被他人半途截胡,那不過是最初的帶看環節,不過是淋點毛毛雨罷了。
最傷心的莫過于,你帶看了多套房子,從城東跑到城西,從日出忙到群星都跑出來在天空中
撒嬌,你用時整整半個月,才終于塵埃落定,客戶交了定金,簽了合同,一切都準備就緒,
隻等銀行放款,你就能坐實成交了這一單房源,卻沒想到,一個月後,你的這位客戶因為某
種原因貸不下來款。
然後,你所有的付出就打了水漂,所有的辛酸都化成了無奈,你想讓他換種方式再走貸款時
,客戶還會嫌你能力不夠,卻忽略了很多時候,是因為他回答銀行經理問題時說錯了話,導
緻了某種失誤,埋怨,痛恨,覺得你浪費了他的時間和精力……。
你一腔委屈卻無處可訴,想讓客戶再重新換家銀行,他早已經沒有耐心了,說不買了,還定
金,還首付……,就這樣,你如同霜打的芭蕉,萎了!
你終于明白了什麼叫竹籃打水一場空。
就如同你辛辛苦苦種了一季的莊稼,眼看就要到收獲之時,卻被那無情的大水席卷而去,大
水過後,你隻能悲傷地站在那曾經給過你希望的田埂上,暗自感歎着命途多舛!
今天的主題是:客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀。
無論客戶是怎麼對待我們,他們總歸是我們的上帝,我們得靠客戶養活,所以,再“壞”的
客戶,他也是值得我們尊重的。
好的客戶是我們人生中的貴人,我們奉為上賓,終身感恩!
壞的客戶助我們修行,修身養性。
每個客戶對我們人生的意義不同。
所以,還是應了那句話,客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀。
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