前些日子讀到杭州11歲女孩因為作業沒寫，被老師找家長，最後跳樓的事情，十分難過。由于我曾經做過幾年老師，教學經曆比較複雜，從四歲到十六歲的孩子都教過，雖然也沒去什麼了不起的成績，但是一直和學生溝通的還不錯，尤其是青春期的少年們，因此想把自己的一些經驗總結一下，給家長們以作參考，時間有限，不成文，想到哪條寫哪條，希望能對家長朋友們有些用處。

一、就我長期接觸很多家長來說，我發現很其實很多國人自小沒有受過如何和人溝通的教育，我們這一輩人的家長，很多都是粗暴簡單，因此現在自己也養成了粗暴簡單的表達方式，不會好好說話已經是一種習慣，這點其實很糟糕，很多家長是不自覺的這麼跟孩子說話。大人首先要認識到這是個缺點，是溝通最大的障礙，你不打心裡認識到這點，就不可能改。

二、最近有一個日語的舶來語叫“中二病”，指的是初中二年級的少年病态的自我認識，其實有些女孩發育早，可能提前就進入中二少年的階段，在這個時期的少年很情緒化，特别容易出狀況，我媽媽也是老師，記得當初剛當老師時，她就告訴我對這個年齡孩子一定要注意方式方法，不要出事故。有時候和這個年齡的孩子吵架會讓父母很傷心，但一定要記得，這也是孩子的特殊時期。

三、一定要記得，你是大人，對方是孩子，規避風險的責任首先在你。當争吵進入白熱化的時候，退讓的首先應該是你，溝通陷入僵局的時候，找到突破的方法的責任在你，兩個人出現矛盾的時候，需要想辦法去解決的責任在你。批評可以，但孩子更需要你的陪伴和幫助。

四、孩子犯了錯誤當然一定要批評，但是批評的幾個雷區也是可以技術性規避的。以下是幾點我想到的：

1、不要在你自己火冒三丈的時候去批評孩子。對于孩子的錯誤，并不是都需要大人第一時間就必須做出反應，如果你被怒氣沖昏頭腦失去控制，很容易口不擇言說出特别傷害孩子的話，請等自己冷靜下來再和孩子談。

2、不要在孩子情緒過于激烈的時候批評孩子，比如新聞裡這個小姑娘，老師估計當衆批評過她了，又找了家長，她幾天不寫作業，估計是有什麼事在困擾她，她的内在情緒已經到了一個臨界點，這個時候家長再說兩句，很可能成為駱駝身上最後一根稻草。

3、跟孩子溝通，要打腹稿。你跟領導溝通，跟客戶溝通都打腹稿吧，想好怎麼說，可能遇到的阻力和質疑才說，很多家長跟孩子溝通都是張嘴就說，自己都沒想好怎麼回事，也完全沒防備孩子已經是獨立思考的人，常被孩子問住，反駁，然後就開始用施壓的方式保障自己的權威不受侵犯，這些都是因為根本沒想好，沒打腹稿就亂開講的緣故。養成跟孩子溝通也打一下腹稿習慣吧。想好怎麼說，想好孩子不同意你該如何應對。

4、打腹稿分三個内容，一說什麼，二，怎麼說。三，預期孩子的反應自己應該如何應對。

5、教育批評的時候要時刻注意孩子的反應，随機應變，有些家長教育批評模式全開之後完全是自行運作，旁若無人的能數落孩子好久，根本不觀察孩子的反應。有的孩子明顯已經反應不對了，家長還無知無覺繼續說個沒完，最後搞到一發不可收拾。

6、在面對外界壓力的時候，多用“我們”，“咱們”這樣的詞彙，而不是“我”和“你”，孩子受到老師批評，是“我們”被批評了。出了問題，闖了禍，這是“我們”的麻煩。而不是“你”的麻煩，你的責任。即使不用每天把“我愛你”挂在嘴邊。你永遠跟他一起承擔，孩子也自然會知道，你是愛他的，你會陪伴他。

7、批評孩子要就事論事，不要上綱上線，搞人身攻擊，在中國，太多人都不懂得什麼叫做就事論事了，在單位，在網上張嘴就人身攻擊習慣了，對自己孩子也是這樣，他們完全是不自覺的就開展攻擊模式。如果你活了三十幾年都不知道怎麼就事論事的話，那麼請為了你的孩子從現在開始學起。

8、動腦筋，認真想。找到問題症結再開口，少說廢話。如果你不知道孩子的問題出在哪裡，就閉嘴，你可以觀察，也可以試着看他願不願意跟你談談。否則的話就不要自以為是的亂講，亂給孩子蓋棺定論。如果不知道問題到底是什麼，請不要輕易下結論去批判孩子，這很傷人。

9、不要在公共場所數落孩子。

五、其實在我教書的過程中，接觸過不少家長，深知為人父母的不易，我曾看到過叱咤風雲的漢子在辦公室被兒子氣哭，曾經有樸實的大姐握着我的手跟我抹眼淚。中二病少年的厲害，我是領教過的，很多家長探尋教育的方式方法，但是我想說的是，教育其實是要有創造力，想象力的，而最重要的，是大人的絕對的自信。這個自信不是我是權威你必須服從我的自信，而是我在守住自己的很多底線的基礎上，相信自己有能解決問題的能力，社會輿論現在對家長大人過多的責備，說教，一味的譴責也常常讓家長無所是從，反倒阻礙了家長發揮創造力和想象力的空間，形成路徑依賴。我想說其實我們每個人的創造力和悟性都是無窮的，教育孩子也是一個自我教育和自我開發的過程。你要首先相信自己可以做到，并且有個方法在那裡，你才能夠找到那個方法。

最後一個方法提供給家長們，是當年我被學生氣得七竅生煙，恨不得撕了對方的時候，在心裡對自己默念的消火咒：你讀了這麼多書，寫過這麼多文章，你比他大這麼幾十歲，你要是不動手就解決不了這點問題，你就是無能。

以上是不成文的一些心得，離開學校久已，能想起來的也就是這些了。但願對大家有幫助。

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