編者按

究竟什麼是善？

李開複老師曾經飽受癌症的困擾，假設這個時候李開複老師在朋友圈中轉發了他在輕松籌上的籌款鍊接，比爾蓋茨、紮克伯格每人都願意給他通過微信轉500萬作為支持，請問大家會不會覺得開複老師會拿着這些錢去幹别的？大家又是否會覺得比爾蓋茨和紮克伯格的捐款會影響其他有困難需要捐款的人士？

答案是，當然不會——因為個人求助捐款，是基于李開複老師朋友圈的關系鍊，基于對他的信任，而他的圈層就決定了他的朋友都實力不凡。

然而，這或許卻成了有些人能夠在短時間裡得到巨額善款時會遭遇幾百人投訴、舉報的根本原因——當一部分人無法接受别人籌款比自己多，或者總懷疑别人的錢用途時，他們就會更希望破壞别人的幸運。

可悲的是，這種損人不利己的行為，每天都在發生。

中等收入群體在遭遇不幸募集善款時往往比赤貧階層會更容易得到救助，因為他們的圈層也稍微有點錢。這往往又牽扯出了一個問題，家裡沒有窮得叮當響的人是不是有資格得到救助？

還記得《我不是藥神》中那個老奶奶說的一段話麼：4萬塊錢的正版藥我吃了三年，房子吃沒了……

看，她還有房子！她還有房子！

那麼……是不是應該讓她先賣了房子買藥自己扛到實在沒錢了再衆籌？

這是一種令人束手無策的現狀，也是一種價值觀的沖突——是不是隻有到了山窮水盡一貧如洗吃飯都成問題的時候才有資格得到社會幫助？

是的，輕松籌這家公司的經曆給所有中國人提出了一個問題——公益款該怎樣支配？給什麼樣的人救助才算真的幫到了該幫的人？

這或許已經不是道德問題，而是對社會和人性的考驗。

黑名單

8月16日，就一大串“黑産”和“惡意發起黑名單”，輕松籌與150多位來自國家衛健委醫政醫管局、中國醫院協會、北京大學法學院以及相關領域的專家學者共同讨論了行業裡“詐捐”“騙捐”以及“因病緻貧”的話題。

黑名單上的ID，都是在不久前集中爆發的大量惡意籌款項目申請——短短幾分鐘之内，高達2000多例項目發起。這些項目申請大多聲稱“我要買GTR”，而當輕松籌回訪審核時，一些人表示是為了“好玩兒”。

可是，人有旦夕禍福，月有陰晴圓缺。如果這些黑名單上的人身患重疾，他需要社會幫助的時候，卻已經失去了發起輕松籌的機會。

這件事的起因是，一些讓大家感覺“不太舒服”的衆籌項目，例如有人在輕松籌上發起衆籌喪葬費，還有人發起衆籌錢買相機。當然，這些都不是輕松籌面臨的最大問題——威脅這個平台最重要的問題，是要更嚴格地避免惡意發起和騙捐。

社會上還存在騙捐的“大病”案例，通過僞造假病曆來達到騙捐的目的——這樣做的成本隻有一千元左右，已經形成了一個黑色産業鍊。為此，輕松籌加了一道審核流程：現場視頻驗證，一些特别的項目還會需要醫生連線佐證。

但所有這些事件加起來的一個嚴重後果卻是讓生命無法承受之“重”——輕松籌被迫在公布黑名單的前一周改變了審核機制，從以前的“上線發起衆籌 同步審核”，改為現在的“上線預審核”，即先審核才能發起，發起後有舉報通道，然後“提現”之前還要經過另一輪審核。

這個看起來更加嚴謹的機制，其實并不值得開心。

表面上看這是對惡人的回擊，但實質上，真正有病需要錢救命的人卻遭受到了傷害——以前他們可以快速拿到的救命錢，現在不得不需要更多時間。

如果按照目前輕松籌平台上的日發起衆籌項目數是3.4萬起——每天僅能審核一小部分的速度，如何能夠滿足急需救命錢的病人需求？

更有甚者，其實經常把輕松籌的兩個平台搞混：一個平台是慈善募捐平台，另一個平台是個人求助平台。其實個人求助的情況下，捐款都是發起人的親朋好友，個人的圈層已經完全決定了求助的效果。而慈善募捐平台上，則幾乎完全遵循以誰迫切需要為衡量标準。

善良的代價

對于輕松籌來說，審核确實是一道難題。輕松籌平台上飽受诟病的就是這三類情況。

第一類：有一定資産的人得到了捐助，是否應該；

第二類：詐捐——“假病曆”“惡意發起項目”等不良現象。

第三類：有了困難，事情屬實，但不屬于大病範疇。

顯然，對于後兩者，輕松籌必須有義務控制其在平台上發布——審核責任重大。盡管購買假病曆已經形成了一條對社會危害很大的黑産，利用假病曆騙取醫保補貼的報道也比比皆是，審核難度較大，但輕松籌必須有責任有義務去擔負起審核的義務。

輕松籌聯合創始人兼COO于亮表示，輕松籌實施了“輕松助善”三步法來加強審核:

一是，通過技術升級，嚴把審核關，在輕松籌大病求助通道發起的項目須通過人工、大數據等手段審核通過後才能發起籌款，上線了現場視頻驗證等手段；

二是，在行業内首推“黑名單”制度，輕松籌将把“黑名單”與同行業平台共享，并上報網信辦、衛健委等相關政府部門，形成多方聯動，齊抓共管；

三是，暢通舉報渠道:輕松籌公布了微博、微信等新媒體舉報渠道，依靠群衆、全民監督，形成政府、企業、群衆多方聯動，齊抓共管的局面。

從今年5月開始，輕松籌從多次發聲，不斷完善機制、進行内部整改，将在醫院溝通、增加審核申報材料、增加現場真人視頻驗證、強化先行賠付；到6月29日，輕松籌針對假病曆“騙捐”的現象發表聲明，倡議向假病曆黑産和騙捐宣戰，讓捐款流向真正需要幫助的人；再到7月23日，輕松籌發布了行業首份黑名單，那些購買假病曆、違背社會公序良俗、惡意發起項目的發起人不能再在輕松籌上發起任何項目……這一連串的動作，都是這家公司努力保護捐款人“愛心”的最大努力。

當然，愛心人士的善款必須得到妥善應用，不能讓愛心被利用成為一些不法分子謀财的提款機！

但是，輕松籌也有力所不能及的地方。

第一，輕松籌可以去查病人的病曆，卻無法去查大病病人的“資産”。社會和法律并沒有賦予輕松籌權利去查别人的經濟狀況。

第二，輕松籌無法統一捐款人在“多窮才可以有資格去衆籌”問題上的價值觀。

可以想象，永遠會有一部分人認為，隻要過得比我好的，都不應該得到捐款——而輕松籌确認為，如果能夠挽救那些因病緻貧的人，也是一大善舉，避免讓有一定财力的人因病返貧也屬于“精準扶貧”。另一個互聯網 扶貧的方式，就是輕松籌的農産品助農衆籌方式。

第三，輕松籌也解決不了個人的圈層問題

這是一個更加顯性的問題，即相比之下，收入低的人更難籌到錢——因為他們周圍的親友水平與他非常相似，經濟水平差不多，而輕松籌恰恰是在微信朋友圈裡傳播。正如本文開篇所提到的現象：李開複的朋友圈的實力與之相配。

這就意味着，李開複能輕易籌到幾億，但是普通人可能傾其朋友圈的全部好友，可能也募集不到多少錢，因為他的圈層跟他一樣經濟實力不濟。

衆籌，才剛剛起步

當然，除了這幾個難題之外，輕松籌還能提升的空間非常大：

國家衛健委醫政醫管局醫療資源處王斐表示，一些存在健康問題的貧困人口，更多是分布在邊遠地區，例如難度最大的三區三州，本身優質醫療資源比較欠缺、本身經濟社會發展相對比較落後，醫療服務的水平與大城市相比差距是比較大。在這種情況下，貧困人口怎麼去解決自己的健康問題，怎麼在生病的時候能夠得到及時有效的醫療救治，也是國家在整個健康扶貧過程當中要去解決的非常重要的一個環節。

北京大學衛生法學研究中心主任孫東東則指出，社會衆籌目前沒有覆蓋到慢性病。

“真正疾病醫療負擔最大的不是腫瘤，不是冠心病，不是腦血栓，而是非傳染性的慢性疾病。”孫冬冬稱，世界衛生組織統計，全球疾病負擔率排最高的排第一位的是精神病。一個家庭如果有一個精神病人，這個家庭整個生活秩序全部打亂，而且要常年服藥，常年治，最後出現有的家庭裡實在沒有能力了，就把精神病人關在鐵籠子裡，甚至還有家裡開一個家庭會，把精神病人殺掉。所以，現在恰恰要關注的是慢性病——現在靠社會衆籌，靠愛心捐助，往往捐助的是急性的，最常見的就是腫瘤，白血病。

北京大學衛生法學研究中心主任孫東東

北京大學法學院非營利組織法研究中心金錦萍則認為，有時候會發現倫理和法律之間的沖突張力之大，常常沒有理性和邏輯可以說明。

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