楚天都市報5月22日訊(記者劉閃)收到取件通知,市民憑借取件碼去豐巢櫃取包裹,打開櫃門後,卻發現裡面空空如也。昨日,市民丁女士反映,她前兩天遇到一件蹊跷事,得知真相後,令她氣憤不已。
丁女士家住漢口紅橋新城,前些天她網購了一個掃地機器人。5月20日晚上,她收到取件通知後,半小時後去樓下取包裹,打開櫃門後卻發現裡面空無一物。丁女士當即撥打了快遞員電話,快遞員說他将包裹放在櫃子裡。之後,快遞員發短信給丁女士反問道:“你已經取走了,為什麼要說箱子是空的?”
“他還威脅說知道我家門牌号,小心去我家裡找我。”丁女士氣憤地說。随後,丁女士先向淘寶客服反映了此事,又撥打了110,民警介入後,請快遞員到派出所接受詢問,但他很快關機聯系不上。
快遞員起初将包裹放進快遞箱
第二天從豐巢櫃調取的監控顯示,快遞員當時打開櫃門,準備把快件放進去,但最終沒有放進去,而是拿了出來帶走。
随後又将包裹取出
最終快遞員将包裹放到車上帶走
21日上午,丁女士接到中通快遞公司工作人員的電話,承認快遞員沒有把包裹放進快遞櫃,将會把掃地機器人歸還,并要求快遞員為當日的言行道歉。不過,快遞員已不在武漢,這讓丁女士非常不滿。截至今天下午,丁女士仍未收到包裹。
今天下午,楚天都市報記者通過監控截圖看到,快遞員打開櫃門,起初把包裹放了進去,随後又取了出來,騎車帶走。記者随後緻電這名快遞員,手機顯示無法接通。中通快遞有關負責人表示将核實了解情況。
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