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咨詢工程師基礎講解

生活更新时间:2025-01-29 08:33:33

生活處處皆學問，咨詢工程師考試當中有很多的知識點也是可以應用到生活當中的，可以很巧妙的幫你解決生活小困擾，比如今天要和大家分享的這個知識點——德爾菲法。

生活中常常要作出各種選擇，比如十大宇宙難題“聚餐吃什麼”，對于選擇困難綜合症的小朋友來說，作出最優選擇是一件太過困難的事情，今天就介紹一種工作生活都非常有用的決策方法，德爾菲法。

咨詢工程師基礎講解（隻有咨詢工程師才知道解決方法）1

在1964年，美國蘭德公司發表的《長遠預測研究報告》首次将德爾菲法應用于技術預測，此後在世界迅速推廣。

德爾菲法運用時的一般步驟大緻是：

①建立預測工作組;

②選擇專家;

③設計調查表;

④組織調查實施;

⑤彙總處理調查結果。

對于這個流程，理解起來可能有些抽象，我們結合吃飯這件事來看一下。比如用在組織一個30多人的聚餐決策，基本流程可以變成：

①建立聚餐方案小組，比如3名組織聚餐的策劃人員);

②選擇專家，也就是參加聚餐的吃貨人員;

③由聚餐方案小組設計調查表，比如最想吃什麼、其次想吃什麼、最不想吃什麼;

④然後将表格發給所有吃貨專家，各自獨立填寫;

⑤由聚餐小組彙總表格，統計出最多人想吃的食物，以及最不想吃的食物。

當我們得出第一輪統計結果後，策劃組還可以再根據結果再設計表格進行多輪調查，最終選出最符合大衆預期的聚餐食譜，這樣就解決了宇宙難題“聚餐吃什麼”。除了解決吃飯問題外，德爾菲法尤其适用長期預測，特别是當預測時間跨度長達10〜30年，以及預測缺乏曆史數據時，采用德爾菲法能夠取得較好的效果。

德爾菲法的匿名性、反饋性、收斂性、廣泛性特點，克服了一般集合意見法和其他預測法的不足，形成了德爾菲法較為突出的優點，但德爾菲法也有一定的缺點，具體對比如下表所示。

優點

（1）便于獨立思考和判斷。

（2）低成本實現集思廣益。

（3）有利于探索性解決問題。

（4）應用範圍廣泛

缺點

（1）缺少思想溝通交流。

（2）易忽視少數人的意見。

（3）存在組織者主觀影響

德爾菲法的内容在咨詢工程師考試中常常出現，在2010、2014、2021等諸多年份中都有考試題出現，是我們複習中務必掌握的重要知識。

雖然這種決策方法也存在一定的缺點，但德爾菲法仍不失為一種較好的決策方法，希望對大家的生活和工作有所幫助。

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