由于服裝強烈的季節性和短暫的流行周期等特點，以及新零售、全渠道等趨勢，使得服裝供應鍊與物流面臨諸多挑戰；新冠肺炎疫情的暴發，讓全球服裝原材料供給充滿了巨大的不确定性，進一步加劇了服裝供應鍊的管控難度，對于主要依賴于進口面料的服裝品牌而言無疑雪上加霜。沙馳作為高端商務男裝的代表，以精細化的供應鍊與物流管理和作業流程的标準化、數字化，在行業變革與疫情沖擊下，逆勢實現了穩定增長。

随着消費升級趨勢日益明顯，消費者特别是新中産更加關注産品品質和服務體驗。因此，盡管新冠疫情使服裝行業整體銷售下滑，但部分高端品牌卻逆勢上揚。其中，沙馳便是突出代表。

Satchi（沙馳）源自歐洲高端商務男裝品牌，于2001年正式進入中國市場，目前在全國400多家頂級商場開設有品牌專賣，連同加盟商門店在内，共擁有500家門店，物流網絡覆蓋全國一、二線城市，年銷售額約20億元。

“當市場好的時候，如萬馬奔騰；市場不好的時候，一馬當先。”在上海沙馳服飾有限公司供應鍊副總經理王勇看來，越是市場遭遇挑戰，越是能夠充分體現一家企業的綜合實力，而每一次危機的産生，都是改變市場格局的機會。如新冠肺炎疫情對整個世界經濟帶來沖擊，打破原有世界平衡的同時，也在百年變局中蘊藏着巨大的機遇。在本專題中，王勇通過深度分享沙馳的應對之方與成功之道，剖析了服裝行業特别是高端商務男裝這一細分市場的發展現狀、面臨的挑戰與機遇等行業共同關心的話題，希望能夠給行業有益的參考。

上海沙馳服飾有限公司供應鍊副總經理王勇

在新零售環境下，如何更快速地适應變化，創新變革，尋求與供應商的合作共赢，将是未來服裝行業的重要發展方向。

記者：首先請您介紹服裝行業以及沙馳近兩年的發展情況。聚焦到高端商務男裝領域，有哪些發展變化？

王勇：從整個行業來看，2020年規模以上服裝企業的産量、營業收入、利潤率均同比下降，行業發展形勢并不理想。當然，影響因素非常多，有些是行業内部由來已久的問題，有些則是外部的巨大沖擊，比如2020年初暴發并在全球範圍内形成持續影響的新冠肺炎疫情。

從沙馳所處的高端商務男裝領域來看，市場格局也在疫情中悄然生變，可以用優勝劣汰、洗牌加速、強者恒強來形容。在疫情沖擊下，頭部領導品牌數量進一步縮減，中間品牌隻有實現突破才能獲得進入領先陣營的機會。沙馳同樣也未能幸免于疫情的巨大影響，特别是供應鍊和物流面臨前所未有的挑戰。

但是令人倍感欣慰的是，自疫情暴發以來，沙馳始終保持着約20%的穩定增速。因為疫情帶來沖擊的同時也帶來了機遇。比如，疫情正促使中國的消費分級越來越明顯，新中産伴随着消費升級成為新的社會中堅力量，他們對待消費的态度更加理性，不盲從品牌宣傳，更加關注的是産品品質和服務體驗的升級。他們從大衆清單式、趨同化、功能化消費，轉為沖動觸發式、趨優化、美學/精緻/健康化消費。因此，疫情之下，奢侈品消費反而實現了報複性增長，奢侈品價格上漲。如今年4～6月，上海恒隆廣場銷售增長60%，5月銷售額達到1.5億元；LV、Dior等奢侈品牌價格上調5%～10%，Chanel、Gucci等價格上調10%～13%。

我想，這也很好的诠釋了“挑戰與機遇并存”，每一次危機的産生都是改變市場格局的機會，危機對于有雄心的人永遠是戰機，有雄心的企業家都在“踩油門”，不是“踩刹車”， 越是市場不好的時候，越是實現“彎道超車”的絕佳機會，越是轉折點，越有“赢”的機會。

記者：您認為高端商務男裝與其它服裝品類相比較，它有哪些特點？這使得其供應鍊與物流面臨哪些挑戰？

王勇：我們通常把服裝叫做時裝，也就是要和時間“賽跑”，這充分反映出服裝強烈的季節性和短暫的流行周期特點。除此之外，高端商務男裝不同于别的服裝品類，因為商品單價較高，客人對品質的期待也會不同，對版型、面料、工藝以及流行趨勢的把握度等要求會更高。正是因為這些特性，對供應鍊和物流提出了諸多要求。

近兩年，服裝供應鍊和物流面臨的挑戰愈發凸顯。一方面，移動互聯網催生了越來越多的個性化需求；另一方面，新零售不斷推動新制造、全渠道的發展，如傳統線下百貨、線上O2O等多渠道并行，使後端物流運營變得更加複雜；特别是疫情将成為“新常态”，對行業造成長期影響。以沙馳為例，沙馳的服裝面料大都從意大利、日本、韓國等地進口，進貨周期原本就比較長（從原材料下單到備貨、運輸、報關，再到工廠生産，大約需要5個月），疫情導緻全球服裝面料産能不穩定，難以按時交貨，供應鍊的不穩定性進一步增加。

因此，綜合前面的分析來看，一方面是市場需求的快速增長，一方面是原材料難以穩定供給，不僅僅需要滿足快反訂單，以及多品種小批量訂單的需求，還要滿足新零售帶來的全渠道需求，以及實現精準的銷售預測，這些都對後端的供應鍊管控帶來極大的挑戰。

記者：請您分享，沙馳的物流模式是怎樣的？面對多方挑戰，沙馳在供應鍊管理與物流方面做了哪些改善與升級？

王勇：在行業變革之下，沙馳提出未來要成為敏捷型的組織，通過高效管控物流中心滿足以市場需求為導向的供應鍊要求。沙馳物流中心目前主要有兩種發貨模式，一種服務于直營門店及加盟門店的訂單，由位于上海的總倉發往各地辦事處倉庫，最終發往門店；另一種則是服務于VIP客戶的個人定制業務，由工廠直接發貨到門店，進行虛拟入庫/出庫。其中，上海總倉作為“大腦”進行統籌管理，分倉間的調撥也由其協調指揮。

對于物流中心來說，以前關注的是如何快速地将貨物發出去，如何做好庫存盤點保證庫存的準确性；如今，物流中心對精細化水平的要求越來越高，作業流程的标準化、數字化變得越來越重要。對此，沙馳主要做了以下持續改善。

第一，強化訂單處理能力。前面提到，多品種小批量訂單正成為行業趨勢，品牌的全渠道發展和多品牌戰略對此更是起到了加速作用，因此，如何加強對訂單的處理能力是我們的業務聚焦重點，包括進一步細化對供應鍊貨品的管理能力，在生産、營銷、物流環節把每件貨品細分到品種、款、色、碼、價格、面料、質地，通過進行單品管理去提高貨品周轉率，增加貨品調撥次數，降低滞銷庫存，加快暢銷品的追單速度。

第二，提高市場的快速反應能力。衆所周知，服裝的季節性很強，通常生命周期（正價銷售）隻有3個月，流行周期非常短，如果産品的市場反應不夠快，就會在激烈的市場競争中付出慘痛的代價。

第三，提升物流信息化、自動化能力。沙馳自2016年開始做信息化升級，通過引入RFID技術加強了對供應鍊與物流的管控能力；2018年上線WMS系統，進一步建立起快速反應運營體系；2020年上線SCM系統，在解決物流中心和直營門店配送方面進行了訂單分析與優化，針對不同的物流訂單制定不同的作業模式，整個系統的能力再次得到提升。

記者：請您談一談，未來沙馳還将如何進一步提升供應鍊與物流能力？

王勇：前幾年沙馳在軟件方面投入比較多，接下來我們将實現軟硬件的有效結合，在物流裝備上不斷升級。自動化有助于更加高效、準确地使庫存流動起來，沙馳服裝價位比較高，隻有讓産品盡可能流轉在路上，而非“躺”在倉庫裡，才能更好地避免資金占壓，降低庫存風險，提高品牌競争力。

随着沙馳業務的不斷增長，原倉庫已經不能完全滿足業務需要，在沙馳即将投用的新倉庫中，我們新上線了全自動吊挂系統等自動化設備。需要強調的是，自動化可以提高作業效率這是毋庸置疑的，但是并非倉庫越大、自動化程度越高越好，需要充分結合每個服裝企業的業務形态和模式。

除了持續提升物流中心的處理能力，滿足線下門店的及時配送以外，未來沙馳還将全面開拓線上業務。例如，在流行的“直播帶貨”模式下，這就對供應鍊和物流提出了更高的要求。首先貨品不能積壓，不能賣老款；其次，訂單一旦産生，供應鍊要立馬反應并投産，門店和工廠端需要直接對接，從工廠發貨到客人手上。

為了滿足全渠道訂單的需求，沙馳計劃在現有通過自動化設備和信息技術實現數據采集的基礎上，進一步在信息系統上将門店和物流中心進行打通，實現“店倉一體化”。所謂店倉一體化，即讓門店和倉庫的庫存“合二為一”，門店不僅可以看到倉庫的庫存，直接安排調撥，還可以通過可視化系統看到生産端并進行預售，從而減少庫存，縮短交貨時間，提高消費者體驗。

為此，沙馳還将在信息化建設上不斷投入，如上線oTMS （全程可視化物流管理系統），消除現存的各信息系統孤島，基于大數據做數據分析決策，通過互聯網實現全程可視化，實現上下遊協同，把整個供應鍊條上的代理商、門店、商品中心、生産中心、物流中心以及供應商等所有角色串聯打通，不僅使整個物流運作更加清楚，也可以更加有效地管理承運商，實現在線對賬、智能數據分析等。

記者：對于疫情之後，高端商務男裝品牌供應鍊物流應該如何轉型升級，您還有哪些思考和建議？

王勇：實際上，沙馳也是摸着石頭過河，邊做邊總結。除了前面講到的内容外，我認為一個品牌要持續發展，還離不開與供應鍊上下遊夥伴的共同努力，如與供應商的深度合作。沙馳與供應商不是簡單的訂單關系，而是全方位的供應鍊重塑，打造整合上下遊資源的能力，沙馳和供應商深度合作、相互賦能，并且有一整套規劃、流程、制度來保障。另外，品牌商供應鍊管理人員也需要由“小采購”向“大采購”的思維轉變，關注供應商關系管理，推動供應商盡早參與産品開發，整合供應商資源。因此，總的來看，在新零售環境下，如何更快速地适應變化，創新變革，尋求與供應商的合作共赢，将是未來服裝行業的重要發展方向。

此外，沙馳在發展過程中，經常用10個問題自我審視和思考，在此分享給大家。一是産品有沒有高附加值? 二是産品有沒有獨特性? 三是能不能持續吸引年輕人? 四是設計是不是獨立研發的? 五是材料有沒有新賣點?六是工藝是不是有創新?七是品質是否過硬?八是 性價比是否夠高?九是市場反應速度是否夠快? 十是能不能做行業的領跑者?

沙馳一直在路上，未來我們還将繼續攜手合作夥伴，與上下遊協同發展，做好标準化、數字化運營，打造柔性智慧物流系統，探索新的商業模式。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!