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十個讓人舒服的溝通方法

圖文 更新时间:2024-12-01 17:32:55

武俠故事中有句話,叫“有人的地方就有江湖”。其實這句話裡的“江湖”,說的就是人際關系中會出現的種種問題。人是社會性動物,離不開人際關系,又常常會為人際關系感到痛苦。特别是人際關系當中比較特殊的親密關系,有時它是力量的來源,有時它又是痛苦的根源。

人與人交往離不開溝通,這也是親密關系的基礎。溝通不良非常容易導緻人的心理産生人際隔閡,從而使人與人之間的關系處在冷漠、哀傷、誤解、憤怒的狀态。親密關系處理得好能給人帶來快樂,處理得不好也有可能會造成創傷,身體健康和心理健康都會受到影響。

那麼,如何進行更高效的溝通,增強伴侶之間的親密關系呢?羅蘭·米勒與丹尼爾·珀爾曼合著的《親密關系》,總結出了良好溝通的3種方法,掌握這些溝通的方法,你可以構築起反應靈敏、充滿關心和關注氛圍的溝通環境,有效地減少親密關系當中因溝通不暢導緻的争執或傷害。

十個讓人舒服的溝通方法(高效溝通的3要素)1


一、精确表述

俗話說“說者無意,聽者有心”,如果溝通不暢,出現問題,那很有可能會影響到親密關系。這句話說白了就是說的人沒有表達清楚他的想法,而聽的人卻根據溝通的内容誤解了他的意思。比如你的伴侶不小心磕到了手,手臂上青了一塊,你有點生氣地說:“怎麼那麼不小心!”對方一聽,覺得我受傷了你還對我生氣,就更難受了。其實你的那句話并不是真生氣,而是你關心對方,關心則亂,可表現出來就完全不是那麼一回事了。

小陳是大二的學生,性格有點内向,尤其是面對女生時,會很害羞。有一次課後閑聊時,他決定向喜歡的一位女生表白自己的愛慕之意。他進行了一個膽怯的、天真的試探,問她:“這個周末你有什麼安排?”他的本意是想在周末約她一起吃飯、看電影。他的心裡認為自己的示愛意圖顯而易見,希望得到對方熱情的回應。他可能認為自己的求愛目的對于心上人是再明顯不過了,但實際上并非如此。女生回答說:“周末我要去圖書館查資料。”小陳以為女生是拒絕了他。其實,這位女生也是喜歡小陳的,她之所以這樣回答,是弄不明白他這樣問的意圖,也隻是作了試探性的回答,她的心裡是希望小陳能陪他一起去圖書館。可小陳呢,卻以為她不願和他交往。由此,雙方都沒有精确地表述自己的觀點,彼此才有了誤解,錯過了一段美好的情緣。

同是大二學生的小鄭,在見到他喜歡的女生,向她表白時,是這樣說的:“嘿,我喜歡你!這個周末請你吃晚飯,一起看電影,可以嗎?”這樣表白無非兩種結果:一是被女生拒絕;二是隻要這位女生也喜歡他,肯定約會成功。若小陳在約喜歡的女生時,也能如此直接了當,精确表述自己的想法和意願,喜歡他的女生難道還會拒絕嗎?

精确表述,把自己的觀點清晰地傳達給對方,讓對方更加了解你。

十個讓人舒服的溝通方法(高效溝通的3要素)2


二、認真傾聽

在溝通中,當我們接受到他人的信息時,要準确地理解對方話語所表達的意思,并要向對方傳達關注和理解,讓他知道我們對他的話是在意的。

有一對夫妻,在一次談話中,因為丈夫沒有認真傾聽而對妻子産生了誤解。

妻子:(歎氣)我感到很高興,婆婆決定下周不來我們家住了。

丈夫:(發怒)我媽媽怎麼了?你總是拿她說事,你真是個忘恩負義的賤人。

其實,妻子的話還沒說完呢,她是想說下周她加班,幸好婆婆不來住了,不然,她沒時間呆在家裡照顧婆婆。大部分的妻子在聽到丈夫的話時,會很傷心,說不定忍不住會和丈夫大吵一架。而這位妻子比較冷靜,她非常吃驚丈夫會發怒,并說出這麼傷人的話。如果丈夫在發火之前,能認真聽妻子說完,也就不會誤解妻子了。

大多數的親密關系中都可能會發生尖酸刻薄的蔑視。當你處在“痛恨伴侶,想要報複,感到心被刺痛而想反擊”的心理狀态時,根本無法和伴侶溝通。因而,在被伴侶激怒的時候能保持清醒,在開始生氣的時候能冷靜下來,都是非常可貴的技能。如果把憤怒诠釋為隻是思考問題的另一種方式,你的溝通會更好。

不幸福的伴侶在傾聽方面表現得很糟糕,他們幾乎所有人都會想當然地認為無需詢問就能理解伴侶的思想、情感和觀點,也就是“你要是愛我,肯定能知道我在想什麼,不用我說”。而且不幸福的伴侶在交談時常常表現出消極情感,這種消極情感很容引起雙方激烈的争吵,甚至是大打出手。當溝通不良引發交戰的時候,親密關系的前景也就可想而知了。

很多溝通失敗的原因,都是因為不懂得傾聽所緻。認真傾聽,在親密關系中,也是一種有效的溝通方法。每個人都希望獲得伴侶的尊重,受到伴侶的重視。當你認真傾聽時,你的伴侶也一定會有一種被尊重和重視的感覺,雙方之間的距離會更加親近。

十個讓人舒服的溝通方法(高效溝通的3要素)3


三、對伴侶觀點的關心和尊重

卡耐基說:“如果你是對的,就要試着溫和地、技巧地讓對方同意你;如果你錯了,就要迅速而熱誠地承認。這要比為自己争辯有效和有趣得多。”現實生活中,我們往往會為自己争辯更多,尤其是在親密關系中,和伴侶的觀點無法達成一緻時。

上周六,曉佳加班,那天她特想吃烤鴨,她老公正好休息在家,她就讓老公買烤鴨。下班回家後,她沒有看到老公買的烤鴨,一氣之下就一個人去外面餐館吃了晚飯。吃完晚飯回家後,質問老公為什麼不買烤鴨?她老公說感冒了身體不舒服,所以沒去買。可曉佳還餘氣未消,她怒氣沖沖地說了句:“感冒又不會死人,就不能去買嗎?”她認為感冒了,更應該出去走一下,正好趁出去買烤鴨的機會,适當地運動一下,對感冒反而會有好處。曉佳覺得很委屈、很傷心,上班已經很累,洗衣、做飯,家務活全她一個人幹,今天就想吃個烤鴨,讓他去買一下都未能如願。而曉佳的老公,他認為她隻關心自己有沒有吃到烤鴨,并不關心他的身體。就這麼一件小事,兩個人大吵了一架。

你在親密關系當中是不是也存在這樣的态度或行為呢?在發生争執的時候,你是不是也會無法準确表述自己的意圖,也不願意耐心地傾聽對方的想法?其實溝通并不難,關心和尊重就是良好溝通的基礎。如果你能承認對方觀點的合理性,表達對對方立場的尊重,那溝通就向前邁了一步。然後,你需要認真傾聽,即使出現争執,也應該保持禮貌和克制。溝通中你也應該優化自己的表述,努力盡可能地傳遞清晰而直接的信息。

溝通在親密關系非常重要。親密關系中還包含人的歸屬需要,你可以理解為一種被接納、有歸屬的感覺,人們的幸福感取決于歸屬需要得到的滿足程度。為了滿足歸屬需要、建立良好的人際關系,就離不開和人交往過程中的溝通。

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