保險銷售話術十大絕招?保險銷售話術大全.曾經擁有的不要忘記；不能得到的更要珍惜；屬于自己的不要放棄；已經失去的留作回憶，我來為大家講解一下關于保險銷售話術十大絕招?跟着小編一起來看一看吧!

保險銷售話術十大絕招

保險銷售話術大全.曾經擁有的不要忘記；不能得到的更要珍惜；屬于自己的不要放棄；已經失去的留作回憶。

1. 聰明的人，總是雇傭比自己更聰明的人！

2. 萬能險：以不變應萬變，既坐享中國經濟發展的成果，又不用承擔任何風險……是長線投資的利器！……它的攻擊能力不是很強，

但防衛能力一流……就像雇傭了一個永不疲倦的打工仔，一個鋼鐵後衛……得冠軍的都是防守型的球隊，進攻型的南美球隊很少得冠軍！

這些，都是專家玩的遊戲！

3. 牛市上，車速越來越快，業務選手應該讓位給專業選手……

4. 自己的孩子都六年級了還不考慮他初中的費用，那種人不是我們的客戶，可能是我們的救濟對象！

5. 一定要讓時間來幫自己賺錢！

6. 再說我是肯定活不過娃娃的……

7. 孤兒報單是回歸主管，也就是向上一級交接，其它的公司是有拓展部在負責，續期10元/人，沒有積極性

8. 如果你能保證你25年内都不生病，我就不建議你買了＠！

9. 社保就是長壽人賺短命鬼的錢！

10. 在國外，傳教士、醫生和保險營銷員被稱為"三大聖職"！

11. 保險不能改變生活，但是可以防止生活被改變！

12. 這個世界上愛錢的人很多，懂錢的人很少，所以窮人居多；

13. 這個世界上愛女人的男人很多，可是懂女人的男人很少，所以怨婦很多！

14. 個人炒股，是種愛好，但未必能解決需要，就像家用縫紉機和打毛線相比，愛好不能解決需要！

15. 這裡有無限多的機會讓你去創造無限多的奇迹！

16. 分紅産品話術：這都是額外揀的東西，有就有，沒有就算了，沒有你也會買，畢竟你不是看重這個才買的……

17. 就是把原來的錢放一部分到保險公司，11個月存銀行，1個月存中英

18. 要參與到資本市場來分享中國經濟高速發展的成果，放在銀行，确實錯失了收益的機會！

19. 客戶不是不信任保險，而是不信任我做保險＠！

20. 也許我确實如你所說不該進入這個行業，但經過學習，我覺得……特别是當我看到一起起事故，一個個鮮花般的生命凋零……

如果我在這個行業取得成功的話，你也會為我感到高興的，是嗎？

21. 我敢打賭，你買保險有一天會上瘾的！

22. 用對方能夠接受的方式進行溝通！

23. 主動交錢叫投資，被動交錢叫罰款！

24. 愛錢的人很多，懂錢的人很少，所以這個世界上窮人很多；

25. 愛女人的男人很多，懂女人的男兒很少，所以這個世界上怨婦很多！

26. 小孩是一個家庭最甜蜜的負擔＠！

27. 這個世界上到處都是有才華的窮人，選擇不同，命運也是不同的！

28. 大單靠威，小單靠催＠！

29. 醫學可以讓生命創造奇迹，但金錢讓許多家庭被迫選擇放棄！

30. 疾病不是意外，而是生命中必須計算的成本！

31. 據《中國統計年鑒》，人一生患重大疾病的可能性是72.18％，且重疾發病率正在年輕化，目前是42歲！

32. 2/3的腫瘤患者因為無錢而放棄治療（其實兒童的腫瘤治愈率是很高的）

33. 這個世界上所有的人都在賺你的錢，所以你賺别人的錢天經地義！

34. 按揭的東西，一定是專款專用！

35. 前面公司已經給你開了好幾個賬戶了，所以這個賬戶（現金價值）就不高了！

36. 穿上壽險這雙紅舞鞋就不想停下來……

第一章 開門話術

這是兩分鐘的世界，你隻有一分鐘展示給人們你是誰，另一分鐘讓他們喜歡你。－－羅伯特·龐德（世界形象設計大師）

寒暄是建立人際關系的基石，也是向對方表示關懷的一種行為。寒暄内容與方法得當與否，往往是一個人人際關系好壞的關鍵，

所以要特别重視。　——原一平（日本壽險推銷之神）

寒暄話術的技巧

1、寒暄要發自肺腑，誠懇熱忱。 6、寒暄要态度認真，表情慈祥。

2、寒暄要純真樸實，自然貼切。 7、寒暄要面帶微笑，慈愛有善。

3、寒暄要滿腔熱忱，熱情洋溢。 8、寒暄要聲音宏亮，語調高亢。

4、寒暄要簡潔有力，幹脆力量。 9、寒暄要語氣堅定，剛強有力。

5、寒暄要單刀直入，直截了當。 10、寒暄要恰到好處，恰如其分。

開門話術的技巧 良好的開端,就是成功的一半。 ——原一平(日本壽險推銷之神)

1、開門話術要新穎神奇，引人入勝。

2、開門話術要有突出創意，動人心扉，扣人心弦 。

3、開門話術要赢得對方的歡心，赢得客戶的喜歡。

4、開門話術要誠實可信，純樸真誠，讓客戶值得信任。

5、開門話術要站在對方角度上講話，讓他覺得我在幫助他們。

6、開門話術要有親和力，和藹可親。

7、開門講話一定要微笑，态度一定要和藹；語氣一定要堅定，神情一定要自若。

自我介紹話術的技巧

1、 推銷員在自我介紹時要充滿自信，自然大方。

2、要誠心誠意，不可虛假造作，既不誇大其辭，也不自卑自負。

3、介紹時要反複強調自己的姓名，加強對方的記憶。

4、介紹時講話要清楚，不急不徐，語調适中。

5、介紹自已姓名時要有創意、新穎，能夠吸引客戶。

推銷壽險産品最高機密，是分享産品帶來的保障和幸福,而不是推銷壽險産品。——季伍利（一個小人物）

推銷員在介紹壽險産品時，要把抽象的産品形象化，形象的産品生動化；無形的産品有形化，有形的産品具體化。 —季伍利（一個小人物）

一個高明的壽險推銷員，在介紹壽險産品時，不是着重介紹它的性能和功用，而是在大力渲染風險随時随地的存在、

鼓噪風險随時随地的發生和保險的意義和作用。 ——季伍利（一個小人物）

一流保險推銷員推銷的是保險觀念；二流保險推銷員推銷的是保險功用；三流保險推銷員推銷的是保險性能；

四流推銷員推銷的是保險條款；五流保險推銷員什麼也推銷不掉。——季伍利（一個小人物）

産品介紹話術的技巧

1、推銷員在産品介紹時要多用比喻詞，盡量生動形象，栩栩如生。

2、推銷員介紹産品時在要越簡單越好，簡單明了，幹淨利索。

3、推銷員介紹産品時要通俗易懂，明明白白，切切實實。

4、推銷員介紹産品時要有創意，有濃厚的吸引力，讓人産生興趣。

5、推銷員介紹産品時要充滿自信心，有誠實可信感。

6、推銷員介紹産品時要語氣和藹，語言生動。

特别話術

1.與衆不同的開場白———您是我們的客戶嗎？

"先生（小姐），您好，打擾一下，請問您是我們公司的客戶嗎？"

回答通常會問"你是什麼公司的？"

"哦，我是XX保險公司的。"

如果他說"不是"，那你就說"不要緊，先生，我看您的氣質這麼好，還以為您是我們公司的客戶，這是我的名片，希望我能成為您在我們XX的保險代理人。"

如果他說"是"，那你就說"恭喜您，先生，感謝您支持我們XX，請問您買了什麼産品，年交保費多少。"

2."先生，你好！今天我專程來拜訪你，想了解一下上帝對保險的看法。" "什麼上帝？"

"因為你是上帝，客戶都是我們的上帝，所以我今天專程來拜訪上帝。" 我笑了，"上帝"也笑了……

3.每天都有人在拒絕保險，但也有很多人買；每天都有人在懷疑保險，但也有很多人得到保險利益。

4.如果今天老闆突然宣布減薪10％，生活一樣可以過得去。但如果喪失了工作能力，薪水永無着落，妻子兒女的生活不是更困苦嗎？

5.很多人常說："早知道……我就……。"如果不事先防範，等到災害發生，一切都太遲了！

6.一個寡婦抱着五百萬痛哭，另一個寡婦抱着棉被痛哭，二個人明天一樣要面對生活，您要選擇哪一種？

7.壽險就是金錢的代名詞，您可以反對保險，但對金錢沒有興趣嗎？

8.您娶太太、生小孩時誓言旦旦要給他們好的生活，安全的保障，但您是否真正做到這種保證？

9.您願不願意娶一個帶着兩個孩子的女人？如果不願意，您的太太改嫁給誰？沒有錢的寡婦可能必須再結婚，而有錢的寡婦卻不一定再結婚。

10.

經濟困難時的銷售話術

提示：此類客戶往往心存疑慮或不滿，沒錢隻是一個借口。我們應先通過電話預約然後再見面溝通，需要了解客戶的真實資料和背景，以一個專業人士的身份針對具體情況具體分析，并盡可能獲得業務員的協助，一定要弄清楚真正原因，然後運用有效的話術"對症下藥"。

1、

客戶：我付不起保費，我不需要保險。

保全外勤："xx先生，如果真是這樣，您就更需要保險了，在我從事保險工作幾年來，我深深體會到，有錢的人，并不一定需要保險。因為

我們沒有錢，萬一生了病（或者子女生了病），又哪來的錢去付龐大的醫藥費呢？而你投的這份保險可以幫你支付，交的保費卻又不多。

"xx先生，假如醫生說：您或您的家人，必須住院動手術，您會和醫生說：對不起！我付不起醫藥費用，不用手術了。您會和您的子女說：

'孩子，對不起，因為爸爸沒有錢負擔您的醫藥費'嗎？所以，xx先生，為了您家的醫藥費用，為了您子女的教育，為了我們将來年老的

退休金，您每天支付xx元，難道不值得嗎？難道您說付不起嗎？"

2、

保全外勤：更何況壽險的特色，就是以最少的錢，來創造最大的保障，即使是沒有錢的人，每天節省一點，就能擁有這份保障。就如我們買

一雙鞋一樣，起初感覺緊一點，穿上去不大舒服，但是過一段時間之後，就和繳水電費一樣自然，成為生活上必要的支出，而成為習慣，等

到将來年老期滿的時候，領到一筆可觀的金錢，來做孩子的教育及結婚費用，以及自己的養老費用，不是很快樂嗎？"

3、

保全外勤："客戶先生，有一次我到醫院，看一位朋友，在急診室看到一個小男孩，大概是擦傷的，臉上都是血，醫生替他擦藥檢查的時候

，他一點也不叫疼，隻是狠狠的握緊了拳頭，大家都誇他好勇敢。後來，醫生告訴爸爸，孩子必須趕快開刀，否則就有失明的危險，但是做

父親的卻隻低低的說了一句：'我沒有錢'。說完就牽着孩子要往外走，這時，孩子猛然嚎啕大哭起來，後來，我常常會想起那個小男孩，

不知道他現在怎麼了？"

"客戶先生，做父母的怎麼能忍心說付不起醫藥費，而讓自己的孩子失明呢？做父母的怎麼能忍心說付不起保費，而讓自己的孩子有一天三餐

不繼，沒辦法接受完整的教育呢？"讓這份保單繼續有效就是您對孩子的關愛，對家庭的責任啊！

4、

保全外勤："汪先生，您可以化整為零，每月隻需攢下XX元。至于您認為保費貴，我們不妨來探讨一下，我認為一個人失去謀生能力，太太

小孩的生活費用、教育費、醫療費，這些費用才是昂貴的費用，而這些又不能不付。若是一家之主平時沒有準備，萬一發生事故後，這些費

用就要留給太太小孩去承擔，甚至轉變為債務，您忍心看到這種狀況發生呢？為什麼不趁年輕力壯能賺錢的時候，給自己一個萬全的準備，

讓家人減少不必要的負擔，您說呢？"

5、

保全外勤：您可真會說笑話，像您這樣的成功人士會沒錢？您是不是對我們公司的服務或條款有想法，不過沒關系，如果有什麼您可以直接

向我反映，我把意見帶回公司，我們也好改進啊。

6、

保全外勤：暫時沒錢也沒關系，公司對于像您這樣一時困難的客戶提供了一定時間的寬限期，您可以在這段時間内再準備準備。另外，我們

還要作一個調查：您對自己所買的保險以及公司的服務還滿意嗎？

7、

保全外勤：有句老話：窮人買保障，富人買身價。如果經濟狀态暫時困難就更得精打細算。越是沒錢就越要有保險意識，萬一發生意外，

有保險公司出面，生活保障不會受到太大影響，您說對嗎？

8、

保全外勤：王先生您好，困難是暫時的，誰都會遇到的。但決不應該考慮放棄保障，因為越是這樣我們的家庭越是需要保障。您覺的我說

的在理嗎？您看寬限期末快到了，為了不使您的保單永久失效，請務必在下個月的16号以前把保費交了！

9、

保全外勤：您太謙虛了，以您的經濟實力，這點保費對您來說根本不是什麼問題。您看您每天抽這麼多煙，要花多少錢呀。隻要您每天少

抽幾根煙，保費都有了，而且還有利于您的健康。

10、

保全外勤：您如果隻是暫時的周轉不靈，就要讓保單失效，那麼将失去這份保障，而且退回的錢也不多，以後等年齡大了再投保，相同保障

還要多交保費，多不合算啊。還不如現在合理安排一下财務狀況，繼續交費，留住這份保障吧！

11、

保全外勤：趙師傅，越是經濟困難，越要考慮周全，保險不是奢侈品，而是生活必須品，家有保險心中不慌，您每次發工資要留出生活費

，同時也留出保險費，有保障的生活才是正常的生活。您不要再猶豫了，實際上您也不至于困難到沒有這一點保費，對吧？您看我明天過來吧。

12、

保全外勤：我認為像您這樣的成功人士，現在保費還沒交，肯定不是什麼經濟原因，是不是對我們公司還不太了解，對條款内容還不太清晰。

看您的家這麼漂亮，布置得這麼溫馨，保險當然也不能少，其實保險就像您家的防盜門，給您的家庭提供絕對的安全和保障。讓我再給您細細

講講這保險的利益。

13、

保全外勤：王先生，從您的家庭裝飾、言行舉止可以看出，您絕對不是一個經濟拮據的人。您在其它投資方面都很成功，其實保險更是一種

沒有風險的投資，況且當風險來臨時，它還可以為您減輕家庭負擔，這樣的投資對于像您這樣有頭腦理财又有方就人更需要了。

14、

保全外勤：您是擔心生活變化，對将來經濟狀況沒有信心吧！那麼您是否想過，萬一經濟狀态不佳，又遇上不測事件，您該怎麼辦了？您還是

留着這份保障，将這些問題交給保險公司，自己一心一意工作，去掙錢是不是更好？所以，您還是将保費交了吧！

15、

保全外勤：您現在退保，對我公司來說經濟上并沒有什麼損失，可對您個人而言損失就大了。您目前的經濟上的困難應該是暫時的，您不妨

想一下其它的辦法。況且我們公司對于像您這種狀況的客戶給予了一定的寬限時間，如果您實在因為經濟困難交不起了，可以選擇減額減保

等方式，把損失降低到最小程度。希望您好好考慮一下。

16、

保全外勤："有什麼不能有病，沒什麼不能沒錢"。您現在經濟的困難隻是暫時的，相信以您的能力一定可以渡過這個時期。您現在更需要

保障，千萬不可因為一時的困難而放棄了這份保障。您買了這麼好的保險，保險公司就是您堅強的後盾，俗話說背靠大樹好乘涼，保您一家

幸福平安。

17、

保全外勤：您當初毫不猶豫地辦理了這份保險，肯定也考慮到以後的繳費能力，而且您投保的險種，普遍都比現在的或将來的險種劃算，

如您現在選擇退保或減保，損失也會很大，而且我相信，您現在的經濟困難隻是暫時的，如果您再過兩年經濟能力好轉了再辦保險，可能

就沒有您現在投保這麼便利，投保條件也會更加苛刻。所以，我覺得您還是應該想辦法把這期的保費交了。

18、

保全外勤：常言說"錢多有多花，少有少花"，在生活情況并不好的情況下，保險更能顯示出應對突發意外的保障性和重要性，再說保險

也是一種強制性的儲蓄，保險能為您積累一筆不少的财富呢！如果您實在交不起，您可以和您的子女商量一下，看他們能不能幫您交，到

時他們受益就是了，這樣也體現了他們對您的孝心，您老了也有所保障，您說呢？（針對年紀大的客戶，可建議其子女進行交費，而是受益人

變更為子女）

19、

保全外勤：我很理解您的處境，誰都會遇到暫時的困難，您可把全年的保費分解為12個月，每月隻存幾十元（幾百元），就可以化大為小，

化整為零，不知不覺就把錢存夠了，這樣的話就應該沒那麼緊張了，而且還可以把您對愛人和孩子的愛延續下去呢！

20、

保全外勤：您現在拒絕保險認為很聰明，等将來保險拒絕您的時候将是您的一大悲哀。保險就是像水一樣是生活中的必須品，有錢的

人喝可樂，沒錢的人喝白開水，但都離不開。有錢的人可以買身價，沒錢的人就買保障。所以您還是把保費交了吧。

21、

保全外勤：我知道您是個對家庭極其負責任的人，您負擔了全家的生活費用，壓力很大，但是以您的能力而言，這一點保費是難不住您的，

更何況身為一家之主的您其實是最需要這份保障的，如果您自己都沒保險，其他就更難保障了，您說不是嗎？希望您能為了您的家庭再慎重

地考慮一下。

22、

保全外勤：張先生困難是暫時的，我們保單的寬限期就是為此設置的，您可以利用這段時間想辦法籌措一下資金，我想當初您買這份保險，

一定是出于現實生活的需要而購買的，相信您一定會度過難關的。保險是可以退掉的，但是風險是退不掉的，所以還是請您慎重考慮一下。

23、

保全外勤：xx先生，不知您想過沒有，您可是整個家庭的支柱，越是經濟困難的時候，您就越需要這份保障來保證家人的生活；更何況以您

的理财能力，區區這一點保費算得了什麼呢？即使經濟上有點困難，也隻會是暫時的，不會對您有什麼影響吧！

24、

客戶：我現在生活負擔太重，沒錢買保險？

保全外勤：我很理解您現在的處境和心情，可是越是經濟困難，您就越需要保障，因為作為一家支柱的您，萬一有什麼意外，今後

您的一家老小将如何生活？如果您确實經濟困難，可以先辦理減保，等經濟好轉後，再恢複，您看如何？

25、

客戶：其實我很想續保，可就是沒錢？

保全外勤：其實保險在我們生活當中是一種必不可少的東西。如果在身體健康，收入穩定的情況下都覺得沒錢，萬一有什麼意外發生時

不是更沒有保障來源了嗎？越覺得沒錢，越要為将來着想呀！

26、

保全外勤：以您現在的狀況并非經濟上真正困難，您是對公司的服務還是條款有什麼疑慮，我可以給您解釋一下，也希望您能把真實想法

告訴我，以便我能更好地為您服務，同時也希望您能提出好的意見，更好地樹立我們公司的形象。（診斷真實原因話術）

27、

保全外勤：即使真是經濟有困難，也是短暫的。如果錯過繳費期，有可能您會付出比這筆保費更大的代價。因為疾病以及意外是不分時候的

，他們不會等到您經濟好的時候才出現，如果生病就算是經濟再困難也得用錢去治，到時候您的負擔将會更大。倒不如每天省下一點錢，給

自己買個保障。

28、

保全外勤：大姐，您的處境我非常理解。保險是雨傘，是備用的，是您對家人的責任和愛心。您若就這麼放棄了，就等于天晴的時候把傘扔了

，就等于抛棄了對家人的愛和責任。當風雨來臨時您和您的家人該怎麼辦呢？來我們一塊想想辦法吧。

29、

保全外勤：大哥，您所說的我非常相信。憑您的個人能力和魄力您一定會安全度過難關。目前困難對您隻是暫時的。相信您的明天會更好。

保險的功用我不說您也很明白，它是責任，愛心，給予和分享。就如同您的事業一樣重要。您看，我月底來為您收怎麼樣？

30、

保全外勤：很多人不願交保費，并不是因為沒有錢，而是因為他們把保險看的很輕，家庭責任也沒有擺在第一位，那自然稍有困難就交不起

保費。而疾病、意外等種種問題不會等到您有能力交保費的時候降臨。

31、

實際案例一

背景：客戶來公司投訴要求退保。

請坐，送水、遞茶、行平安禮，随後遞上一張白紙，請客戶簽字，客戶一看肯定不簽字，詢問"為什麼我要在一張白紙上簽字呢"？

"什麼都沒有您們卻要我在紙上随便寫些什麼東西，這個責任誰負"？好！您不簽，您非常了解您簽字的份量和您所負的責任，那麼

您為什麼要在投保書上簽字呢，證明您是經過深思熟慮後才辦理保險的，請說出您今天來的真正意圖是什麼，我會竭誠為您服務。

這時保戶會說出真正的原因，遞出後面策劃投訴業務員的名字，進而馬上傳此業務員到場，進行共同勸阻，效果是非常好的。

32、

實際案例二

保全外勤：xx先生，好面熟呀，想起來了您是前幾日報紙上登的某某香腸廠的經理，恭喜發财、生意興隆。我是平安保險公司服務人員小張

，我能為您做些什麼，請賜教！客戶說："我是來退保。"為什麼，不會是因為經濟問題吧！您這麼有名氣不可能差錢，是不是因為業務員

的服務不好或其它原因，能不能說出來，讓我來解決處理。消除怒氣，平靜緩和一會兒後，轉變一下話題，最後講一下保險的責任，國内保

險業的發展前景，贊美客戶超前的眼光，做人、做事的成功！交上這期保險，下次我負責服務，請給我這個機會。

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