事件回顧: 6月27日上午,自由行遊客費女士(無跟團)自行前往瑞麗市姐告玉城遊覽。期間,在試戴手镯的時候,不慎将賣家林先生叫價30萬元的手镯摔斷。因過度緊張,費女士當場暈厥,經120急救,身體沒有大礙。
6月27日18:24分,當事雙方自行協商無果後,選擇報警處理,姐告公安分局國門派出所随即受理,并協調雙方當事人解決此事。期間,瑞麗市委、市政府高度重視此事件的進展情況,及時協調公安、市場監督管理、姐告工管委、旅遊等部門進行協調處理。經多方了解,此事為意外事件,事發現場并未發生強買強賣、欺詐、脅迫、誘導等違反相關法律、法規的行為。調解期間,賣家林先生提供了由雲南省珠寶玉石質量監督檢驗研究院出具的《天然翡翠飾品合格證書》。瑞麗市寶玉石協會評估專業委員會的專家也到調解現場對手镯進行價值評估。經評估,該條手镯市場價值人民币18萬元。
考慮到費女士經濟困難等原因,商家提出賠償金額降低到15萬元,而費女士表示隻願意一次性給予商家3萬元補償。為此,當事雙方就賠償條件無法達成一緻,雙方在簽訂了《調解協議書》後,決定根據相關法律規定提請民事訴訟。
針對網友提出的質疑
瑞麗市場監管以及寶玉石協會相關專家這樣回答:
質疑一:如此貴重的玉镯為何敞開售賣?
作為中國四大珠寶集散地之一,一直以來瑞麗市的珠寶交易都是開放式交易,為方便顧客挑選,商家一般都直接将珠寶擺放在櫃面上銷售。不僅是瑞麗,包括我國廣州、揭陽、四惠,緬甸曼德勒等珠寶集散地都有珠寶直接擺放在櫃面上銷售的開放式經營模式,這已經是珠寶行業司空見慣的一種經營模式。
質疑二:叫價和賣價落差為何如此之大?
市場交易都存在賣家喊價和買家還價的行為,因此叫價和成交價并非一個概念,不論哪種商品、哪種市場交易都是一樣的情況,包括買賣服裝、家電、家具等商品都存在叫價和成交價的區别。
質疑三:在瑞麗買玉到底有沒有保障?
瑞麗毗鄰緬甸翡翠主産區,瑞麗口岸是緬政府指定的中緬邊境唯一的玉石毛料出境通道,其區位、口岸和政策等優勢無可替代。瑞麗是全國四大珠寶集散地和首批“中國珠寶玉石首飾特色産業基地”之一,享有“中國翡翠源頭”、“玉出雲南,玉從瑞麗”、“精彩瑞麗、寶貴之都”和“東方珠寶城”等諸多美譽。瑞麗市依托珠寶産業優勢,積極争創“全國珠寶産業知名品牌創建示範區”,2016年9月,已通過了由國家質檢總局和中國質量認證中心組織召開的“全國知名品牌創建示範區”文審論證會,下一步将正式創建。
從珠寶玉石的産品品質上說,在瑞麗買到的珠寶玉石都有一張由技術鑒定機構出具的合格證書,它就是珠寶玉石的身份證,擁有這份證書就保證了顧客購買到的玉石産品一定是A貨,而當地是不允許B貨,C貨出現在銷售櫃台内的,一旦查實珠寶玉石店銷售此類産品,商家将面臨十分嚴重的懲處,甚至有可能失去在當地繼續銷售珠寶玉石的可能。因此,在德宏購買的珠寶玉石産品是有保證的。
從價格方面看,由于德宏得天獨厚的地緣優勢,這裡的珠寶玉石産品擁有一定價格優勢。而價格的高低完全由市場決定,買賣雙方公平協商,達到共同接受的價格方才成交,這是完全公平合理的。而翡翠屬于特殊消費品,它是不可再生資源,由于品相不同價格天差地别,這也是多年的市場形成的,并不是人為因素可以幹擾的。綜上所述,在瑞麗買玉是完全有保障的。
雲視新聞綜合報道
編輯/王素
雲視新聞
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