領導者不要犯苛求下屬的忌諱
有句古語,叫作“水至清則無魚,人至察則無徒”。意思是說,水太清了就養不住魚,為人太清正,則不能有許多人追随。從道德上來講,為人必須清正廉潔,但過分的清正,就變得刻闆,不能對人持寬容厚道之心。對人不能持寬容厚道之心,也就不能容人,不能容人也就不能用人,不能得人之心。這便是黃石公“戮辱所任者危”的含義所在。
人無完人,金無足赤。古往今來,大凡有見識、有能力,能夠成就一番事業的人。往往有着與衆不同的個性和特點,他們不僅優點突出,而且缺點也明顯。一個領導者如果處人、用人過于清正,就會顯得不講情面,不通情理,不能寬容人的缺點。這樣,處人、用人就會困難得多。一個令下屬樂意追随的領導者要有容人之量尤其是政治家、軍事家,更要有容人之量。俗話說:“宰相肚裡能行船。”行大事者不拘小節,有容乃大就是這個意思。如果秋毫畢見,就容易讓人覺得和你難以相處,願意跟随你、和你共事的人就會越來越少,孤掌難鳴,最終難成大事。
俗話說:看人要深,處人要淺;看人要清楚,處人要糊塗。這話講的也是同樣的道理。看人看得深,看得清楚,處人也就能淺、能糊塗。怕的則是看得淺、看得糊塗,處人、用人也就難免不淺、不糊塗,結果帶來失誤和後患。看人深看得清楚,處人淺,處人糊塗一些,就是把握住大的原則,而不去糾纏于小節,對人的小缺點要寬容,對個人的性格獨特的方面要給予理解。特别是那些有獨特才能的人,其性格的特點也比較明顯,要用這樣的人,寬容、理解就是非常必要的。無寬容之心、理解之情,自然無法赢得這些人的追随,讓他們盡情發揮作用,就顯得很困難了。
這些道理,說起來都很簡單,但為什麼有些領導者在看待自己下屬的時候,就常橫挑鼻子豎挑眼呢?其中的原因很複雜,但就其思想方法而言,主要在于不能辯證地分析與看待人的優點和缺點、長處和短處,求全責備。
美國南北戰争之始,林肯總統以為憑借北方在人力、物力、财力上的絕對優勢。加之戰争的正義性,短期内即可撲滅南方奴隸主軍隊的叛亂。于是,林肯總統按照他平時的用人原則--沒有大缺點,他先後任命了三四位德高望重的謙謙君子做北軍的高級将領,想利用他們在人們心中的道德感召力,用正義之師戰敗南方奴隸主軍隊。但事與願違,這些沒有缺點的将領在戰争中卻很平庸,很快便被事将軍統率的南方奴隸主軍隊-一擊潰。
預想不到的敗局,引起林肯總統的深思。他認真分析了對方的将領,從賈克森起,幾乎沒有一個不是滿身都有大小缺點的人,但他們卻具有善于帶兵、用兵,并且勇敢機智、剽悍兇猛等長處,而這些長處正是戰争需要的素質。反觀自己的将領,忠厚、謙和、處世謹慎,這些作為做人的品格是不錯的,但在光滿血腥的嚴酷戰争中,卻不足取。從這種分析出發,林肯力排衆議,毂然起用格蘭特将軍為總司令。
命令一下,衆皆嘩然,都說格蘭特好酒貪杯,難當大任。對此,林肯笑道:“如果我知道他喜歡喝什麼酒,我倒應該送他幾桶,讓大家共享。”林肯知道北軍将領中隻有格蘭特是能運籌帷幄的帥才,要用他的長處,就要容忍他的缺點,這是嚴酷的戰争,不是教堂裡的說教。因而當有人激烈反對時,林肯卻堅定地說:“我隻要格蘭特。”後來的事實證明,格蘭特的任命,成為美國南北戰争的轉折點,在格蘭特的統帥下,北方軍隊節節取勝,終于撲滅了南方奴隸主集團的武裝叛亂。
對林肯總統用人原則的前後變化,美國著名的管理學家德魯克在《有效的管理者》中有一段精彩的評述,他說:"倘要所用的人沒有短處,其結果至多隻是一個平平凡凡的組織者。所謂樣樣皆是,必然一無是處。才幹越高的人,其缺點往往越明顯。有高峰始有谷,誰也不可能是十項全能。"一位領導者僅能見人短處而不能用人之所長?從而刻意挑其短而非着眼于展其長,則這樣的領導者本身就是一位弱者。”
唐代大文學家韓愈說:"古代的資能之人,要求自己嚴格面全面,對待别人則寬容而簡約。對己嚴格而全面,所以才不息懈懶散;對别人寬容而簡約,所以别人樂于為善,樂于進取……現在的人卻不這樣,他對待别人總是說:某人雖有某方面的能力,但為人不足稱道:某人雖長于幹什麼事,但也沒有什麼價值。抓住人家的一個缺點,就不管他有幾個優點;追究他的過去,不考慮他的現在。提心吊膽,生怕别人得到了好名聲,這豈不是對人太苛刻了嗎?"
對待别人太苛刻的人,隻能落得個孤家寡人,衆叛親離,而不可能很好地去用人,也沒有人願意與這樣的人共事、效力。所以春秋時五霸之一的齊桓公說:“金屬過于剛硬,就容易脆折,皮革過于剛硬則容易斷裂。為人主的過于剛硬則會導緻國家滅亡,為人臣過于剛強則會沒有朋友,過于強硬就不容易和諧,不和諧就不能用人,人亦不為其所用。”由此可見,用人處人,以和為貴。
綜觀曆史上那些深得人心的領導者,哪個不是深抱寬容之心,廣有納天下之度,處人、用人,該糊塗處糊塗,該清醒處清醒。曹操用人不拘品行,唐太宗用人隻注意大節,都可說把用人的這一原則發揮得淋漓盡緻。隋朝的隋文帝以為隻有依靠法律條文就能治天下,所以他以法律條文為依據,明察臨下,常使他的左右親信以法律條文來探查下屬,有小過失就加以重罰,結果弄得衆叛親離。
因此,領導者要赢得下屬的追随和效忠,就應當有容人之量,正視下屬的缺點,不要用“求人。有助于相互取長補短,更好地發揮下屬的長處。
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