産品手冊應該包含哪些内容?編輯導語：身處瞬息萬變的互聯網環境中，每樣物件都有着自己的專屬名片，各大APP與web虛拟網絡物品也不例外，擁有自己的“産品手冊”寫好一份産品手冊是我們作為産品經理職業生涯中的一項必備技能那麼，該如何寫好産品手冊，作者總結了一套流程，一起來看，下面我們就來聊聊關于産品手冊應該包含哪些内容?接下來我們就一起去了解一下吧!

産品手冊應該包含哪些内容

編輯導語：身處瞬息萬變的互聯網環境中，每樣物件都有着自己的專屬名片，各大APP與web虛拟網絡物品也不例外，擁有自己的“産品手冊”。寫好一份産品手冊是我們作為産品經理職業生涯中的一項必備技能。那麼，該如何寫好産品手冊，作者總結了一套流程，一起來看。

身處瞬息萬變的商業環境中，每樣物品都有自己專屬的“名片”。行色匆匆的人們有自己的“名片”；現實生活中的實體物品擁有自己的“使用說明書”；同樣，無論是各種app或web端虛拟網絡産品也同樣擁有自己的“産品手冊”。

一份産品手冊，是你所日夜投入精力與汗血所設計、開發出來的産品的客觀介紹，是對産品業務流程、操作流程的描述，是對目标用戶的規範性指導。無論是作為資深産品人亦或是剛入行的産品小白，小編認為寫好一份産品手冊應是我們職業生涯中所必備的職場技能之一。

産品手冊不僅是一份使用說明書，更是互聯網企業宣傳和推銷自己産品的一種普遍形式，是對産品外觀及内容的客觀介紹，是對業務操作流程的詳細講解，是對目标用戶灌輸産品意義及價值觀的方式。

生活中我們不少見到各式各樣的産品手冊，大至汽車産品手冊，小至螺母的操作說明書，都是我們常見的實體産品使用手冊。而對于互聯網虛拟産品，例如我們常用的app或B端企業所開發的web後台産品等，都具備一份詳細的産品手冊，對他們進行分析後我們不難發現他們的組成結構都會包括公司介紹、産品誕生背景、産品适配的業務場景、産品功能、特色、亮點、内容邏輯等……

如果有幸你的leader讓你撰寫一份産品手冊，那麼可以肯定的是你對該産品的整體開發流程、業務邏輯設計、産品整體業務框架、用戶使用場景、目标用戶畫像都有一定的深入了解，且該産品項目必然是你手頭衆多項目中最核心、占比最大的一個。因為我們知道，産品手冊是産品的門面、是産品的核心，沒有人會讓一個對産品不熟悉的人去撰寫産品手冊。

那麼在開始撰寫前，一份全面的産品手冊大綱會讓我們少走許多彎路。通過大綱确定完手冊的整體框架後，即便我們對産品的方方面面都了如指掌，為了避免疏漏，我們還是需要收集必要的産品資料，例如PRD、MRD、用戶畫像、産品架構說明書、業務邏輯說明書等，通過這些文檔我們可以進行産品業務邏輯的梳理、産品組織架構的重塑、用戶需求、用戶畫像、産品開發目的及意義等有一個重新認識。同時對手冊内容的豐富度與文檔架構邏輯也能達到最優化的效果。

收集—分析—歸類整理—提煉總結，是小編百試不爽的工作法則。

産品經理的工作雖然要求擁有全能的五邊形技能，但其本質都不外乎對核心需求的挖掘、分析；對事物本質的洞悉；對用戶心理狀态、消費習性的研究等。對業務的深入了解後形成一套适合自己的方法論，雖不能像滅霸擁有五顆寶石後打響一個響指的威力那麼大，但卻讓我們的思維更具邏輯性、讓工作更便捷、效率更高。

産品經理最重要的工作之一便是對需求的挖掘與評審，并收入需求池中，但對需求優先級排列的占比絲毫不亞于需求的收集分析。同樣，需求有優先級之分，那麼我們産品手冊中的内容點也有優先級、核心要素與次要素之分。

撰寫産品手冊我們知道是從企業的角度出發介紹産品，此時我們的講解對象是我們的目标用戶，那麼我們必須用到平時培養起來的同理心，以用戶的角度，企業的寫法來完成這次産品手冊的撰寫。

産品開發的目的是未了解決用戶現實常見中遇到的問題，滿足用戶需求。以用戶的角度撰寫産品手冊，我們需明确用戶的核心痛點與産品的亮點賣點之間的聯系所在，而二者之間的交叉點，便是我們的産品手冊所必須提煉、突出的核心要素之一。

從文檔大綱的搭建，産品資料的收集分析與歸類整理，到核心要點的提煉總結，一篇具備多角度、多層次的産品手冊雛形便形成了，再進過後期的多次完善、修改，相信最終能輸出一份内容邏輯嚴謹、貼合産品、符合企業文化的産品手冊。

成果的輸出，遠不止一份文檔而已，還包括我們日益成熟的編輯能力、産品思維能力、邏輯思維能力、組織能力……

萬事萬物總是互相聯系、互相牽連。産品生命周期中的一個小裡程碑記錄的，不僅是産品的開發印記，還有我們成長的足迹。

本文由 @asion 原創發布于人人都是産品經理，未經作者許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協議。

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