編者按：12月5日，我們“新聞夜航”微信公衆号發布了，李文在黑龍江中升之星奔馳4s店購買一輛奔馳汽車，刹車片一直有異響的事。【點擊回看】那麼事情又有什麼新的進展呢？

全文共1269字，閱讀大約需要3分10秒。

購買奔馳GLC260

刹車聲音很刺耳

去年6月份，李文（化名）在黑龍江中升之星奔馳4S店購買一輛奔馳汽車。但是沒多久，她就發現這輛車有問題。

哈爾濱市民 李文（化名）當時将近50萬，是奔馳的GLC260 這款車，買了幾個月就發現，刹車的時候有異響，特别尖的那種，很刺耳的聲音。平時我就這樣開，慢和快，隻要踩刹車就響，你看現在又響了，聲音還是這麼大大。

李文找到了黑龍江中升之星奔馳4S店，對方先後将車輛的刹車片更換了3次，但是問題并沒有得到解決。12月5日，李文再次找到了黑龍江中升之星奔馳4s店的售後經理。

黑龍江中升之星奔馳4S店 售後經理你這個不影響使用啊，這個車沒有問題，我現在有個會，我要走了。

車輛異響是何原因

雙方協商解決

6日上午，記者跟随李文來到了黑龍江中升之星奔馳4S店，售後經理表示，刹車異響的問題确實存在，但并不會影響車輛制動。

黑龍江中升之星奔馳4S店售後經理 白新宇刹車異響的問題，不影響車輛的制動效果，因為在出廠的時候，會經過專業的PDI檢測，檢測正常之後，我們才交付給客戶，這個是可以确保的。記者那這個算是通病嗎？黑龍江中升之星奔馳4S店售後經理 白新宇之前給客戶更換過刹車片這樣的情況。記者就是之前也有人提出這樣的問題？黑龍江中升之星奔馳4S店售後經理 白新宇對。

PDI檢測是指車輛的出廠前檢查，那既然是專業的檢查，為什麼會連刹車異響，這種很容易發現的問題都檢測不出來呢？

記者當時這輛車出廠檢測的時候，是否存在車輛異響的情況？黑龍江中升之星奔馳4S店 售後經理 白新宇這個我們PDI試車的時候，這個檢測标準是沒有這一項，因為車首先來講，他不屬于車輛有問題，因為它不影響駕駛。

白經理表示，銷售人員之所以沒有提前告知消費者，車輛可能存在異響，是因為刹車片異響并不屬于汽車的質量問題。對于李文反映的情況，他們也會積極解決。

黑龍江中升之星奔馳4S店 售後經理 白新宇積極的和廠家溝通，對于刹車材質的情況，按照廠家的相應标準，給予相應的解決方案，更換刹車片，最後達到客戶滿意的效果，這個也是有一定把握的。記者這個車已經更換過3次刹車片了，為什麼咱們這次更換的就有一定把握，之前更換的沒有效果？黑龍江中升之星奔馳4S店 售後經理 白新宇最新的維修方案之後，有很多客戶已經解決了，刹車的情況。

花費了近50萬買的車，

圖的就是個安全省心！

希望異響的問題不會在複發，

能夠安心、平穩地駕駛！

版權歸原作，侵權請聯系删除

來源：新聞夜航

編輯：hi

,

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!

查看全部