今年1月25日，騰訊企業微信團隊中，有一名剛入職不久的員工，對公司為了讓某個宣傳項目能及時上線，要求開發人員連續加班20多小時的做法，十分不滿。于加班當日的深夜，在部門的工作群中，發文“怒怼”公司管理層，并提出了離職申請。

公司的部門領導看到這名員工的發文後，立即于第一時間與該名員工進行溝通。該團隊的負責人也在騰訊的論壇上，公開表示“很慚愧，因為項目、因為産品而讓員工如此辛勞”，并表明将對此采取優化措施，解決員工提出的問題。

這名員工的做法，引起的不少網友的熱議。有些網友對于這名員工的做法，給予了高度的贊許。但也有網友表示，作為職場新人，即使公司領導的要求不合理，也不應該 “怒怼”領導，認為這是不成熟的行為。

那麼，身為職場人士，當領導提出不合理的要求時，我們除了默默承受或“怒怼”外，還有沒有什麼更好的應對方式呢？《向上管理:不懂管理領導怎麼拼職場》一書給了我們答案。

這是一本教你如何向上溝通、向上管理的操作手冊，同時也是一本教你如何與領導相互成就的實踐指南。書中通過118個真實的職場案例，手把手地教你如何正确與領導溝通，讓你從一名被管理者轉變為向上管理者，進而在工作中做出卓越的成績，實現你與領導、公司相互成就。

本書是由季益祥和高利剛兩人合著。季益祥是位著名的領導力專家，也是行動教練的創始人。同時，他還是雲學堂、書課及高維學堂特聘的主講老師。另一名作者高利剛，是連續創業者、很牛創始人及上海愛問網絡科技公司的CEO，他花了15年的時間，在躬身實踐“向上管理”的思想。

今天，我将結合書中的知識點，來跟大家聊聊在職場中，當領導提出不合理要求時，我們該如何應對。

01.如何判斷領導的要求是否合理？

在工作中，我們可能會遇到，領導突然交代你做某些事情。而這些事情可能超出了你的承受範圍，也可能與你的工作無關，又或者是這些事情雖然與你的工作有關，但屬于違規違紀範疇。那麼，領導交待的這項工作，顯然是不合理的。如何來判斷領導的要求是否合理呢？

由于員工與領導所處的位置不同，出發點也會不同，看待問題的角度也會有所不同。所以，書中告訴我們，要判斷領導的要求是否合理，不僅要從自身的角度考慮，還要嘗試着從領導的角度、部門的角度，甚至是公司的角度來考慮。這樣，才能深入了解領導要求背後的真實情況。

比如，前面騰訊公司的例子，對于公司而言，項目能否搶先在競争對手發布同類産品之前上線，無疑是十分重要的。但是，在人員有限的情況下，讓員工的連續加班20多個小時來趕進度，這種工作強度對于員工來說，顯然是不合理的。

大多數人在傳統觀念的影響下，覺得拒絕領導的要求很不禮貌，即便是認為要求不合理也不敢拒絕，這不僅會導緻自己心情郁悶，影響平常的工作，還可能導緻自己因完不成此項工作而受責備，甚至還會導緻公司發生損失。

所以，當我們經過深思熟慮後，如果還是覺得領導的這個要求不合理。那麼，我們就不要拖泥帶水，要勇敢地拒絕領導。

02.如何拒絕領導不合理的要求？

那麼，我們該如何拒絕，才能讓自己做一個盡職盡責的員工，又能讓領導收回不合理的要求呢？

首先，我們拒絕時，态度要堅決而溫和。同時，要注意，不要當衆拒絕。

強硬地拒絕領導的要求，往往容易與領導産生矛盾。相反，當我們采用堅決而溫和的态度來拒絕時，反而更容易達到目的。當衆拒絕領導的要求，也常常會讓領導認為是挑釁他的權威，也容易讓雙方陷入僵局。

給大家舉個書中的例子。陳玲是某公司的一位員工，為了提升自己，她決定利用下班時間，到一所職業學校進修。就在她交完學費沒多久，領導卻在一次例會中，要求所有員工這個月要加班加點趕完一個工程。這時，如果你是陳玲，你會如何處理呢？我們一起來看看陳玲是如何應對的。

雖然陳玲已經決定拒絕執行領導的這個要求，但她并沒有直接在會上就拒絕。而是在會後，私下找領導。陳玲告訴領導，她由于個人原因，無法應付領導加班的要求。但他向領導保證，上班時間一定會高質量地完成手頭上的工作。

接下來的日子，陳玲上班确實表現出極高的工作效率。并且，她在下班後，會先跟領導打聲招呼，然後再去進修班學習。

案例中，陳玲的拒絕屬于隐性的拒絕。這種拒絕，不僅不會讓領導覺得她不禮貌，反而會讓領導覺得她是個敬業又上進的員工。

我們要牢記，真正讓領導反感的，不是我們拒絕的内容，而是我們的态度和方式。

在拒絕領導的不合理要求時，我們除了态度堅決和溫和外，我們還可以在說“不“的時候，給領導提供一些客觀的數據或事實，來證明此事真的不可行。許多時候，再多的言語都沒有數據更有說服力。

03.如何拒絕領導要求你做的一些違法違規的事？

當領導要求我們做一些違法違規、或有跟我們價值觀相駁的事時，我該如何拒絕呢？書中告訴我們，我們一樣要盡量保持心态平和，向領導委婉地表達你對他的要求感到不安，讓他知道你拒絕這事，是出于關心領導和公司的未來。我們可以表達理解領導要做此事的目的，但是卻不同意領導所采用的手段。

比如，安琪的領導在無意中得知，安琪的同學在競争對手那做财務主管。接着，領導便三番五次地要求安琪，去她同學那套取一些對方的情報。

安琪深知這是違法違規行為，但又擔心直接拒絕領導會讓其丢面子。于是，她給領導推薦了一位律師朋友。她告訴領導，這樣的事情，可以找律師通過合法途徑來獲得。領導一聽，便明白安琪的意思，過後也就沒再要求安琪打聽情報了。

當領導要求我們做一些違法違規的事時，我們不僅要關注自己的感受和前途，更要在說“不“時，表達出我們對領導和公司利益的關懷。讓領導明白，我們有我們的原則。

寫在最後

著名的喜劇演員卓别林說過：“學會說‘不’吧，你的生活将會美好很多！”

如果你想在職場上有長遠的發展，那麼，你就需要運用智慧的方法，對一些不合理的要求說“不”。這樣，你的工作效率将會得到很大的提升！

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