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伊萊克斯風冷冰箱冷藏室有風嗎

生活更新时间:2025-02-05 01:11:26

伊萊克斯風冷冰箱冷藏室有風嗎?紅網時刻7月12日訊（記者曹佳琪實習生舒燕）冰箱打開一股熱風，冷藏溫度竟高達31度這樣的冰箱你見過嗎？7月12日，消費者楊女士将此事投訴在網絡上，引起了不少網民圍觀紅網《消費維權》欄目記者将此事反映給長沙蘇甯易購售後人員，目前，蘇甯易購公司已對楊女士反映的問題作出退機處理，我來為大家科普一下關于伊萊克斯風冷冰箱冷藏室有風嗎?以下内容希望對你有幫助!

伊萊克斯風冷冰箱冷藏室有風嗎

紅網時刻7月12日訊（記者曹佳琪實習生舒燕）冰箱打開一股熱風，冷藏溫度竟高達31度。這樣的冰箱你見過嗎？7月12日，消費者楊女士将此事投訴在網絡上，引起了不少網民圍觀。紅網《消費維權》欄目記者将此事反映給長沙蘇甯易購售後人員，目前，蘇甯易購公司已對楊女士反映的問題作出退機處理。

冰箱維修三次仍出“故障” 冷藏溫度高達31℃

據楊女士反映，2016年8月，她在蘇甯易購長沙東塘店購買了一款伊萊克斯冰箱，僅三個月就出現噪音響動問題，她撥打蘇甯易購售後電話要求換機，售後給出了“購買過15天隻能維修”的回複。

“購買一年時間，冰箱陸續出現問題，售後也多次上門進行了維修。”楊女士說，維修人員一直沒有查明原因，隻是進行了拆機處理。

2017年8月13日，維修人員上門進行了第三次維修，但故障仍未解決。“我以為事情就這麼完結了，不到3個月冰箱又響了。”楊女士發現問題後再次聯系蘇甯易購售後，工作人員稱冰箱已經過了質保期。

2018年7月11日，楊女士打開冰箱，發現冰箱的冷藏溫度居然顯示是31度，“一股熱風，冷藏室内全部起黴，買的水果、肉類全部壞了。”

對此，楊女士感到非常憤怒，她把自己的遭遇發給了新浪微博@長沙頭條，希望可以得到各方的關注。

蘇甯電器：将為消費者提供退換機服務

記者就楊女士反映的問題聯系了蘇甯易購售後工作人員，針對維修三次仍未修好的“故障”，工作人員表示對故障發生的原因并不知情。

“我們在保修期内對楊女士的冰箱出現噪音大的問題，更換了傳感器，前後共安排了三次維修。”關于楊女士反映的“冷藏溫度高達31度”的問題，工作人員稱，已将相關情況向上級部門反饋，公司将為消費者提供退換機服務。

對于蘇甯易購的處理，楊女士表示滿意。

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